10 आम गूगल ड्राइव मुद्दे (और उन्हें कैसे हल करें)

10 आम गूगल ड्राइव मुद्दे (और उन्हें कैसे हल करें)

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Google डिस्क आपको दूसरों के साथ निर्बाध रूप से सहयोग करने की अनुमति देता है। यह कई अन्य सेवाओं के साथ भी एकीकृत है, और फाइलें हमेशा पहुंच योग्य होती हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आपको पर्याप्त मात्रा में स्टोरेज मुफ्त में मिलती है।





Google ड्राइव की उत्कृष्टता के बावजूद, सेवा तक पहुँचने में समस्याएँ हो सकती हैं। हो सकता है कि आप संग्रहण स्थान खाली करने, फ़ाइलें साझा करने, या किसी दस्तावेज़ तक पहुँचने में असमर्थ हों। शुक्र है, Google ड्राइव की कई समस्याओं को ठीक करना आसान है।





हम कुछ विशिष्ट Google डिस्क समस्या निवारण युक्तियों की पेशकश करने जा रहे हैं, फिर कुछ विशिष्ट Google डिस्क समस्याओं का समाधान करें।





सामान्य Google डिस्क समस्या निवारण चरण

ये कुछ सरल उपाय हैं जिन्हें आपको पहले आजमाना चाहिए। वे Google डिस्क के साथ विभिन्न समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में सहायता कर सकते हैं।

1. Google ड्राइव की ऑनलाइन स्थिति जांचें

मुलाकात Google का ऐप स्थिति डैशबोर्ड . यह Google की सभी सेवाओं को सूचीबद्ध करता है और आपको बताता है कि क्या उनके साथ कोई ज्ञात समस्या है। यदि आप जिस ऐप का उपयोग करना चाहते हैं उस ऐप पर आपको 'सेवा व्यवधान' या 'सेवा आउटेज' संकेतक दिखाई देता है, तो आप रंगीन डॉट पर क्लिक करके इस बारे में विवरण देख सकते हैं कि सेवा कब ऑनलाइन होगी।



यदि Google ड्राइव के साथ समस्या Google के अंत में है, दुर्भाग्य से, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है आउटेज के समाप्त होने की प्रतीक्षा करना।

2. अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें

एंटीवायरस और फ़ायरवॉल फ़ाइलों को समन्वयित करने में समस्याएँ उत्पन्न करते हैं, या 'आप ऑफ़लाइन हैं, कुछ कार्यक्षमता अनुपलब्ध हो सकती है' त्रुटि। जैसे, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें—बस बाद में उन्हें वापस चालू करना याद रखें।





विंडोज 10 पर, इन चरणों के साथ विंडोज डिफेंडर को अक्षम करें:

  1. दबाएँ विंडोज़ कुंजी + मैं सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा > Windows सुरक्षा > Windows सुरक्षा खोलें .
  3. एक बार यहां क्लिक करें फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा .
  4. अपना सक्रिय नेटवर्क चुनें और स्लाइड करें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल प्रति बंद .

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3. Google ड्राइव को पुनरारंभ करें

यदि आप किसी वेब ब्राउज़र के माध्यम से Google डिस्क का उपयोग कर रहे हैं, तो लॉग आउट करें, अपना वेब ब्राउज़र बंद करें, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन विश्वसनीय है, और फिर वापस लॉग इन करें।

आप अपने डेस्कटॉप से ​​Google बैकअप और सिंक को भी क्लिक करके छोड़ सकते हैं बैकअप और सिंक आइकन, पर क्लिक करना समायोजन आइकन (तीन बिंदु), और फिर क्लिक करें बैकअप और सिंक से बाहर निकलें . फिर ऐप को फिर से खोलें।

4. Google डिस्क फ़ाइल का पुराना संस्करण वापस कैसे प्राप्त करें

Google डिस्क आपके दस्तावेज़ में संपादन अनुमतियों वाले किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भी और सभी परिवर्तनों का विस्तृत संपादन इतिहास रखता है।

Google पारिस्थितिकी तंत्र (जैसे Google डॉक्स पर) के भीतर बनाई गई फ़ाइल के पहले के सहेजे जाने पर वापस जाने के लिए, यहां जाएं फ़ाइल > संस्करण इतिहास > संस्करण इतिहास देखें (या दबाएं Ctrl + Alt + Shift + H )

फ़ाइल में किए गए परिवर्तनों का इतिहास दस्तावेज़ के दाईं ओर दिखाई देगा, और आप किए गए सभी संशोधनों के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं।

आपके द्वारा अपलोड की गई गैर-Google फ़ाइलों के लिए, दाएँ क्लिक करें फ़ाइल, क्लिक करें संस्करण प्रबंधित करें , और आप फ़ाइल के सभी पूर्व संस्करणों (30 दिनों या 100 संस्करणों तक) को ब्राउज़ और डाउनलोड कर सकते हैं।

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5. गायब हुई Google डिस्क फ़ाइल को कैसे पुनर्प्राप्त करें

यदि आप फ़ाइल तक पहुंच रखने वाले एकमात्र व्यक्ति हैं:

अपनी जाँच Google डिस्क ट्रैश फ़ोल्डर , के माध्यम से सुलभ कचरा बाईं ओर नेविगेशन पर। यदि आप वह फ़ाइल देखते हैं जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, दाएँ क्लिक करें यह और चुनें पुनर्स्थापित . आपकी फ़ाइल अब अपने मूल स्थान पर उपलब्ध होगी।

यदि आपकी गुम फ़ाइल आपके ट्रैश में नहीं है, तो संभव है कि नाम बदल दिया गया हो, या इसे गलती से किसी अन्य फ़ाइल में स्थानांतरित कर दिया गया हो। शुक्र है, Google ड्राइव की खोज सुविधाएं उन्नत हैं। कीवर्ड या तिथियों का उपयोग करके अपनी फ़ाइल को खोजने का प्रयास करें, और देखें कि क्या यह आपके अनुमान के स्थान पर किसी अन्य स्थान पर है।

अगर फ़ाइल पर कई लोग काम कर रहे हैं:

Google ड्राइव के साथ सबसे आम दुर्घटनाओं में से एक यह है कि यदि एक व्यक्ति साझा की गई फ़ाइल को हटाता है तो यह सभी के लिए फ़ाइल को हटा देता है। विचार करने के लिए कई कारक हैं जब सहयोग करने के लिए Google डिस्क का उपयोग करना , लेकिन यह सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। किसी भी अन्य फाइल स्टोरेज सिस्टम की तरह, यह जरूरी है कि आप अपनी फाइलों का बैकअप एक अलग, सुरक्षित स्थान पर रखें।

साझा की गई फ़ाइल का स्वामी अपनी हटाई गई फ़ाइलों से इसे पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास स्कूल या कार्यस्थल के माध्यम से एक Google डिस्क खाता है, तो एक व्यवस्थापक हो सकता है जो सभी हटाई गई फ़ाइलों को हटाए जाने के बाद 30 दिनों तक देख सकता है, और आपके मामले में आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकता है।

6. Google ड्राइव का संग्रहण स्थान समाप्त हो गया है

Google डिस्क की संग्रहण क्षमता Google डॉक्स, Google पत्रक और Gmail, और Google फ़ोटो जैसी सेवाओं में साझा की जाती है। यह देखने के लिए कि आप उन सभी Google सेवाओं में कितनी जगह का उपयोग कर रहे हैं, यहां जाएं Google One संग्रहण पृष्ठ . यदि आप अंतरिक्ष से बाहर भागते हैं, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं।

Google ड्राइव से डेटा हटाएं

सबसे पहले उन फ़ाइलों को साफ़ करना है जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है। गूगल ड्राइव पर, क्लिक करें भंडारण बाईं ओर के मेनू पर। यह आपको आपकी सभी फाइलें दिखाएगा, जिन्हें आप इसके अनुसार सॉर्ट कर सकते हैं भंडारण का इस्तेमाल किया .

कुछ हटाने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें हटाना . इसे कूड़ेदान से निकालना भी याद रखें।

आईफोन से मैक पर फोटो ले जाएं

आपको ऐसे किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की भी जांच करनी चाहिए जो अदृश्य रूप से संग्रहण का उपयोग कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, क्लिक करें दांता चिह्न शीर्ष-दाईं ओर और क्लिक करें सेटिंग्स> ऐप्स प्रबंधित करें .

प्रत्येक ऐप के लिए, क्लिक करें विकल्प , और आप उपयोग कर सकते हैं छिपा हुआ ऐप डेटा हटाएं यदि आवश्यक है। आप भी क्लिक कर सकते हैं ड्राइव से डिस्कनेक्ट करें ऐप इंटीग्रेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए।

अपना Google One संग्रहण अपग्रेड करें

Google डिस्क में 15 GB का संग्रहण स्थान है, जिसे आप सावधान न रहने पर जल्दी से समाप्त कर सकते हैं। यदि आपको हटाने के लिए कुछ नहीं मिलता है, तो अपनी संग्रहण क्षमता को अपग्रेड करने के लिए भुगतान करने पर विचार करें।

नियन्त्रण Google One संग्रहण पृष्ठ मूल्य निर्धारण के लिए, जिसमें आप 100GB, 200GB, या 2TB डेटा के लिए उचित मासिक या वार्षिक लागत का भुगतान कर सकते हैं।

7. गूगल ड्राइव पर प्रिंट करने में असमर्थ

प्रिंटर और Google डिस्क कभी-कभी एक साथ अच्छी तरह से नहीं चलते हैं, लेकिन आपके पास अपनी समस्या के मूल को हल करने का प्रयास करने के लिए कुछ विकल्प हैं:

  • सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। चूंकि Google डिस्क को लगातार अपडेट किया जा रहा है, इसलिए यह आपके प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को तेज़ी से पीछे छोड़ सकता है। यह दो सेवाओं के बीच संचार समस्याओं का कारण बन सकता है, और इसके परिणामस्वरूप मुद्रण त्रुटियाँ हो सकती हैं।
  • इसी तरह, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप जिस वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं वह भी अप-टू-डेट है।
  • किसी भी ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करें जो प्रिंट करने की आपकी क्षमता में हस्तक्षेप कर सकता है।
  • यदि आप अभी भी सीधे Google डिस्क से प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं, तो आपकी फ़ाइल को PDF के रूप में डाउनलोड करने और फिर अपने ब्राउज़र के बजाय अपने PDF सॉफ़्टवेयर से प्रिंट करने में समय लग सकता है।

8. साझा की गई Google ड्राइव फ़ाइल को देख या संपादित नहीं कर सकता

Google डिस्क फ़ाइलों को दूसरों के साथ साझा करने के लिए उपयोगकर्ताओं के पास विकल्पों की संख्या के कारण यह समस्या अक्सर सामने आती है। आपको फ़ाइल का लिंक भेजने वाला व्यक्ति इस प्रक्रिया में एक चरण चूक गया होगा या गलत विकल्प चुना होगा। इसलिए आप फ़ाइल को बिल्कुल भी देखने में असमर्थ हो सकते हैं या कोई भी परिवर्तन करने की क्षमता के बिना फ़ाइल को देखने में सक्षम हो सकते हैं।

यदि आपके पास किसी फ़ाइल तक पहुंच नहीं है, तो Google डिस्क आपको निम्न करने के लिए एक बटन प्रदान करेगा पहुँचने का अनुरोध करें फ़ाइल के स्वामी से, जो उन्हें फ़ाइल पर साझाकरण सेटिंग बदलने के लिए संकेत देगा।

यदि आप किसी फ़ाइल के स्वामी हैं और लोगों को उस तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो दोबारा जांच लें कि आपने ऊपर दिए गए वीडियो का उपयोग करके साझाकरण पैरामीटर सही तरीके से सेट किए हैं।

9. गूगल ड्राइव को ऑफलाइन कैसे इस्तेमाल करें

Google डिस्क को ऑफ़लाइन उपयोग करने के लिए, आपको या तो Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करना होगा या अपने मैक या पीसी पर Google ड्राइव ऐप इंस्टॉल करें .

क्रोम पर:

मुलाकात गूगल ड्राइव सेटिंग्स , और जाँच करें ऑफ़लाइन रहते हुए इस डिवाइस पर अपनी हाल की Google डॉक्स, शीट और स्लाइड फ़ाइलें बनाएं, खोलें और संपादित करें . आपको डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी Google डॉक ऑफ़लाइन प्लगइन , जो यह आपको करने के लिए प्रेरित करेगा।

आप इसे प्रति कंप्यूटर केवल एक खाते के साथ कर सकते हैं, इसलिए इसे केवल उसी खाते पर सक्षम करें जिसका आप सबसे अधिक उपयोग करते हैं। साथ ही, ऑफ़लाइन समन्वयन को सक्षम करने के लिए, आपको प्रारंभ में एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी, इसलिए इसमें पहली बार कुछ आगे की योजना बनाना शामिल है।

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आपके कंप्युटर पर:

डाउनलोड Google बैकअप और सिंक और अपना खाता सेट करने के लिए संकेतों का पालन करें। आपको प्रारंभ में इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता होगी ताकि आपकी फ़ाइलें आपके कंप्यूटर से समन्वयित हो सकें।

10. फ़ाइलें अपलोड या सिंक नहीं कर सकते

Google डिस्क का उपयोग करने का एक मुख्य लाभ यह है कि यह आपकी फ़ाइलों को आपके सभी उपकरणों में समन्वयित करता है। अगर वह टूट जाता है, तो यह एक बड़ी समस्या है।

हमने इसके लिए एक अलग गाइड तैयार की है Google डिस्क में अपलोड त्रुटियों का समाधान करें , तो इसे जांचें।

Google डिस्क के साथ और अधिक करें

अगर यहां दी गई सलाह से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो यहां जाएं Google डिस्क सहायता पृष्ठ अधिक जानकारी के लिए। वहाँ भी है एक Google डिस्क सहायता समुदाय जहां आप दूसरों से मदद मांग सकते हैं।

Google डिस्क के चालू होने के साथ, यह सीखने का समय है कि आप इसके साथ और क्या कर सकते हैं. अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए आपको बहुत सी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को समायोजित करना चाहिए।

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल 8 Google ड्राइव सेटिंग्स आपको अभी बदलनी चाहिए

हो सकता है कि आपको Google डिस्क का अधिकतम लाभ न मिल रहा हो. इन डिफ़ॉल्ट को बदलें और अधिक कुशल उपयोगकर्ता बनें। ये Google डिस्क सेटिंग आपके घंटों के समय की बचत कर सकती हैं.

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लेखक के बारे में जो कीली(६५२ लेख प्रकाशित)

जो अपने हाथों में एक कीबोर्ड लेकर पैदा हुआ था और उसने तुरंत तकनीक के बारे में लिखना शुरू कर दिया। उन्होंने व्यवसाय में बीए (ऑनर्स) किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं, जो सभी के लिए तकनीक को सरल बनाने का आनंद लेते हैं।

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