विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन एरर को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए 11 टिप्स

मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) त्रुटि एक ऐसी चीज है जिसे हर विंडोज उपयोगकर्ता जल्द या बाद में चलाता है। यह एक निराशाजनक समस्या है, क्योंकि इसका निवारण करना अक्सर कठिन होता है और यह कहीं से भी सामने आ सकता है।

हम आपको विंडोज 10 पर नीली स्क्रीन को ठीक करने के साथ-साथ विशिष्ट ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड के लिए संसाधन प्रदान करने के बारे में कुछ बुनियादी युक्तियों के माध्यम से चलेंगे।

ब्लू स्क्रीन क्या है?

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि नीली स्क्रीन की समस्या क्या है, तो आइए पहले इस महत्वपूर्ण विंडोज शब्द की समीक्षा करें।

विंडोज 10 में जिसे आमतौर पर 'ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ' कहा जाता है, उसे तकनीकी रूप से a . के रूप में जाना जाता है त्रुटि रोकें या घातक प्रणाली त्रुटि . यह तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो जाता है, जिसका अर्थ है कि यह किसी ऐसे मुद्दे में भाग गया जिसने इसे सुरक्षित रूप से चलने से रोका। जब ऐसा होता है, तो Windows समस्या के बारे में कुछ जानकारी के साथ एक नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है और फिर पुनरारंभ होता है।

जब आप ऊब जाते हैं तो वेबसाइटें

ब्लू स्क्रीन कई कारणों से हो सकती है, जिसके बारे में हम नीचे जानेंगे। सामान्य बीएसओडी कारणों में खराब ड्राइवर, हार्डवेयर की समस्याएं और ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियां शामिल हैं।

विंडोज के नए संस्करण, जैसे विंडोज 10, पहले के संस्करणों की तुलना में अधिक स्थिर हैं, इसलिए आप उम्मीद करते हैं कि आप अक्सर नीली स्क्रीन में नहीं चलेंगे। आपको यह भी पता होना चाहिए कि एक बार नीली स्क्रीन होना कोई समस्या नहीं है। कभी-कभी विंडोज़ बीएसओडी के साथ खराब हो जाएगा, फिर रीबूट करने के बाद पूरी तरह से ठीक काम करेगा।

इस प्रकार, यदि आप लगातार नीली स्क्रीन को हिट करते हैं, तो आपको केवल निम्न ब्लू स्क्रीन त्रुटि सुधारों में खुदाई करने की आवश्यकता है।

1. अपना विंडोज ब्लू स्क्रीन स्टॉप कोड नोट करें

इसके बारे में बात करना मुश्किल है ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को कैसे हल करें आप जिस विशिष्ट त्रुटि को मार रहे हैं उसे जाने बिना। इस प्रकार, नीली स्क्रीन को ठीक करने के साथ शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह वास्तविक समस्या पर ध्यान देना है।

विंडोज 10 में, एक बीएसओडी में एक साधारण त्रुटि संदेश के साथ एक उदास चेहरा इमोटिकॉन होता है। इसके नीचे, आपको एक लिंक दिखाई देगा Microsoft का ब्लू स्क्रीन समस्या निवारण पृष्ठ , एक क्यूआर कोड, और एक स्टॉप कोड खेत। यदि आप चाहें, तो आप Microsoft सहायता पृष्ठ पर जाने के लिए अपने फ़ोन के कैमरे से QR कोड स्कैन कर सकते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पृष्ठ पर सूचीबद्ध स्टॉप कोड को नोट करना है, जो आपकी समस्या निवारण को कम करने में आपकी सहायता करेगा। यदि आप शुरू में कोड चूक जाते हैं, तो हमारे . का अनुसरण करें विंडोज 10 में स्टॉप कोड पुनर्प्राप्त करने के लिए गाइड .

2. अपने ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड के लिए विशिष्ट समस्या निवारण का प्रयास करें

अब जब आप जानते हैं कि आपकी विशिष्ट समस्या क्या है, तो आप उपयुक्त ब्लू स्क्रीन सुधारों की ओर बढ़ सकते हैं। हमने इनमें से कुछ पर लेख लिखे हैं:

ये केवल नीली स्क्रीन त्रुटियां नहीं हैं जो आपको दिखाई देंगी, लेकिन ये कुछ सबसे आम हैं। यदि आप अपना सटीक त्रुटि कोड निर्धारित नहीं कर सकते हैं, या उन गाइडों में समस्या निवारण से आपकी समस्याएं हल नहीं होती हैं, तो नीचे दिए गए अधिक सामान्य ब्लू स्क्रीन त्रुटि समाधानों पर जाएं।

3. हाल के कंप्यूटर परिवर्तनों की समीक्षा करें

कई बार, आपको अपने सिस्टम में बदलाव करने के बाद ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ दिखाई देने लगेंगी। इस तरह के परिवर्तन समस्याग्रस्त तत्वों को अन्यथा स्थिर वातावरण में पेश कर सकते हैं। इसकी पहचान करने से आपकी समस्या निवारण में मदद मिल सकती है।

उदाहरण के लिए, यदि आपने अभी एक नया प्रिंटर स्थापित किया है, तो इसे अपने कंप्यूटर से अनप्लग करके देखें कि क्या नीली स्क्रीन बनी रहती है। यदि आपने हाल ही में विंडोज अपडेट चलाया है, तो यहां जाएं सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट और क्लिक करें अद्यतन इतिहास देखें .

सूची के साथ अगले पृष्ठ पर, क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें शीर्ष पर और यह देखने के लिए नवीनतम अपडेट को हटा दें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

वही सॉफ्टवेयर के लिए जाता है। यदि आपने एक नया प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद नीली स्क्रीन देखना शुरू कर दिया है, तो ऐप को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्याओं को ठीक करता है।

4. विंडोज और ड्राइवर अपडेट की जांच करें

जबकि खराब अपडेट कभी-कभी समस्याएँ पेश कर सकते हैं, कई बार Microsoft और तृतीय-पक्ष कंपनियाँ इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करती हैं। मुलाकात सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट और किसी भी लंबित अपडेट को लागू करें, बस अगर वे ठीक करते हैं।

अपने ड्राइवरों की जांच करना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि वे अक्सर विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन का स्रोत हो सकते हैं। दबाएँ विन + एक्स (या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें) पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए। उसके बाद चुनो डिवाइस मैनेजर उस उपयोगिता को खोलने के लिए।

यहां, किसी भी प्रविष्टि पर पीले त्रिकोण चिह्नों की जांच करें, जो ड्राइवर के साथ किसी समस्या का संकेत देते हैं। आपको इसके साथ आने वाले किसी भी उपकरण की दोबारा जांच करनी चाहिए, क्योंकि आपको ड्राइवर को फिर से स्थापित करने या डिवाइस को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

आप किसी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं ड्राइवर अपडेट करें अपडेट की जांच करने के लिए, लेकिन यह हमेशा विश्वसनीय नहीं होता है।

इसके बजाय, आपको निर्माता की वेबसाइट पर जाना चाहिए और वहां से नवीनतम ड्राइवरों को पकड़ना चाहिए। हमारा अनुसरण करें विंडोज ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए गाइड मदद के लिए।

5. एक सिस्टम रिस्टोर चलाएँ

विंडोज़ में सिस्टम रिस्टोर फीचर आपको अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में वापस करने की अनुमति देता है। यह एक आसान समस्या निवारण उपकरण है, क्योंकि इसका उपयोग करना आसान है और आपको यह देखने देता है कि आपकी समस्या सॉफ़्टवेयर-आधारित है या नहीं।

प्रकार स्वास्थ्य लाभ प्रारंभ मेनू में और खोलें स्वास्थ्य लाभ दिखाई देने वाली नियंत्रण कक्ष प्रविष्टि। यहाँ, क्लिक करें खुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें उपकरण लॉन्च करने के लिए। क्लिक करने के बाद अगला एक बार, आप उन पुनर्स्थापना बिंदुओं की एक सूची देखेंगे जिन पर आप लौट सकते हैं। एक का चयन करें, फिर हिट करें प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें अगर आप देखना चाहते हैं कि कौन सा सॉफ्टवेयर बदलेगा।

सिस्टम पुनर्स्थापना चलाना आपकी फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन यह किसी भी ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर देगा जिसे आपने पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाने के बाद से स्थापित किया है। इसके अलावा, यह उस समय से आपके द्वारा हटाई गई किसी भी चीज़ को फिर से स्थापित करेगा।

अपने सिस्टम रिस्टोर की पुष्टि करें, फिर आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। इसमें कुछ क्षण लगेंगे, फिर आप अपने सिस्टम पर वापस उसी तरह आ जाएंगे जैसे वह उस समय था। अगर इसके बाद भी आपको ब्लू स्क्रीन नहीं मिलती है, तो हो सकता है कि आपकी समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो।

6. मैलवेयर के लिए स्कैन करें

मैलवेयर आपकी विंडोज सिस्टम फाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है और इसके परिणामस्वरूप नीली स्क्रीन दिखाई दे सकती है। इस तरह की किसी भी चीज से इंकार करने के लिए आपको संक्रमण के लिए एक स्कैन चलाना चाहिए।

हम उपयोग करने की सलाह देते हैं Malwarebytes स्कैन चलाने के लिए। यह सभी प्रकार के दुष्ट सॉफ़्टवेयर की तलाश करेगा और इसे आपके लिए हटा देगा। अगर उसे कुछ मिलता है, तो सफाई के बाद रीबूट करें और देखें कि आपकी नीली स्क्रीन त्रुटियां दूर हो गई हैं या नहीं।

7. अपने कंप्यूटर हार्डवेयर का परीक्षण करें

यदि आपको पता नहीं चला है कि आपको मौत की नीली स्क्रीन क्यों मिल रही है, तो आपको अपने कंप्यूटर के भौतिक घटकों की जांच करनी चाहिए। कभी-कभी रैम या इसी तरह की एक असफल छड़ी के परिणामस्वरूप नीली स्क्रीन हो सकती है।

हमने दिखाया है हार्डवेयर विफलता के लिए अपने पीसी का परीक्षण कैसे करें इससे पहले। अपने सिस्टम का परीक्षण करने के लिए उन उपकरणों का उपयोग करें और आप किसी भी दोषपूर्ण चीज़ को बदलने की योजना बना सकते हैं।

8. एक SFC स्कैन चलाएँ

विंडोज़ में एक कमांड लाइन टूल शामिल है जिसे कहा जाता है एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर)। इसे चलाने से क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलों की जांच होती है और उन्हें ठीक करने का प्रयास किया जाता है। ऐसा करने से आपकी ब्लू स्क्रीन की समस्या दूर हो सकती है।

दोबारा, दबाएं विन + एक्स (या प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें) पावर उपयोगकर्ता शॉर्टकट मेनू खोलने के लिए। चुनना कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) या विंडोज पावरशेल (व्यवस्थापक) , फिर निम्न टाइप करें:

sfc /scannow

इसे चलाने के लिए कुछ समय दें, और आप बहुत पहले ही परिणाम देखेंगे।

9. सुरक्षित मोड में बूट करें

आपकी समस्या की गंभीरता के आधार पर, आप सामान्य रूप से विंडोज़ में काम करते हुए उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों को करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास कोई बड़ी समस्या है, तो ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ आपको सामान्य रूप से काम करने से रोक सकती हैं। उस स्थिति में, आपको करने की आवश्यकता होगी सुरक्षित मोड में बूट करें .

सेफ मोड आपको केवल आवश्यक चीजों के साथ एक बुनियादी विंडोज कॉन्फ़िगरेशन लोड करने की अनुमति देता है जिसे इसे चलाने की आवश्यकता होती है। यह तृतीय-पक्ष ऐप्स को सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करने से रोकता है। यदि आप नीली स्क्रीन से टकराए बिना सुरक्षित मोड में काम कर सकते हैं, तो एक इंस्टॉल किया गया ऐप या सेवा समस्या का कारण बन सकती है।

सुरक्षित मोड में रहते हुए, आप मैलवेयर स्कैन चला सकते हैं, सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर सकते हैं, और अन्यथा समस्या निवारण कर सकते हैं जैसा कि हमने चर्चा की है।

10. उन्नत टूल का उपयोग करें

गहन समस्या निवारण के लिए, आप उन टूल का उपयोग कर सकते हैं जो विंडोज़ के क्रैश होने के बाद डंप की गई जानकारी की व्याख्या करते हैं . ये आमतौर पर केवल उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए होते हैं।

यूट्यूब से आईफोन में वीडियो कैसे डाउनलोड करें

हमारे निर्देशों का पालन करें WinDbg और BlueScreenView के साथ ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को कैसे ठीक करें इन उपकरणों में से कुछ का उपयोग करने में मदद के लिए।

11. विंडोज़ को पुनर्स्थापित करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज को फिर से स्थापित करना होगा। इस बिंदु पर आपने ड्राइवरों, हार्डवेयर, मैलवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं से इंकार कर दिया है, इसलिए आपके सिस्टम में कुछ गहरी अंतर्निहित समस्या होनी चाहिए।

हमारा अनुसरण करें विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए गाइड ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए।

अब आप जानते हैं कि विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को कैसे हल करें

ब्लू स्क्रीन त्रुटियों से निपटने में निराशा होती है, खासकर क्योंकि वे आपको ठीक से समस्या निवारण से रोक सकती हैं। लेकिन उपरोक्त युक्तियों को पढ़ने के बाद, आप जानते हैं कि ब्लू स्क्रीन त्रुटि क्या है और इसे कैसे हल किया जाए।

आगे बढ़ते हुए, संकेतों के लिए देखना स्मार्ट है कि आपका कंप्यूटर क्रैश होने वाला है, इसलिए आप उम्मीद कर सकते हैं कि इन मुद्दों को पहले स्थान पर होने से रोका जा सके।

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल 7 चेतावनी संकेत आपका कंप्यूटर क्रैश होने जा रहा है (और क्या करें)

कंप्यूटर क्रैश बिना किसी चेतावनी के हो सकता है। इन चेतावनी के संकेतों को देखें और क्या करना है, इन सुझावों का पालन करें।

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लेखक के बारे में बेन स्टेग्नर(१७३५ लेख प्रकाशित)

बेन MakeUseOf में डिप्टी एडिटर और ऑनबोर्डिंग मैनेजर हैं। उन्होंने 2016 में पूर्णकालिक लेखन के लिए अपनी आईटी नौकरी छोड़ दी और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। वह सात वर्षों से अधिक समय से एक पेशेवर लेखक के रूप में तकनीकी ट्यूटोरियल, वीडियो गेम अनुशंसाएँ और बहुत कुछ कवर कर रहा है।

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