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लंबे, कठिन दिन के बाद एचबीओ मैक्स को देखने में सक्षम नहीं होने से कुछ चीजें अधिक निराशाजनक होती हैं। चाहे वह क्रैशिंग ऐप हो या अंतहीन बफरिंग, कुछ सरल चरणों का पालन करके अधिकांश एचबीओ मैक्स मुद्दों को ठीक किया जा सकता है।
हम सबसे आम एचबीओ मैक्स समस्याओं को सूचीबद्ध करने जा रहे हैं और आपको बताएंगे कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
1. एचबीओ मैक्स ऐप क्रैश होता रहता है
एक बिंदु या किसी अन्य पर, हम सभी स्ट्रीमिंग ऐप्स से निपट चुके हैं जो अप्रत्याशित रूप से क्रैश हो जाते हैं। जब बार-बार प्ले बटन दबाने से काम न बने, तो एचबीओ मैक्स को ऊपर और चलाने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आजमाएं। आप इनमें से अधिकांश विधियों का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आप किसी भी उपकरण का उपयोग कर रहे हों।
कुछ और करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर एचबीओ मैक्स के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। एचबीओ मैक्स एचबीओ गो या एचबीओ नाउ के समान नहीं है और एक को अपडेट करने से दूसरा अपने आप अपडेट नहीं होगा।
एक बार जब आप नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाते हैं, तो यह देखने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें कि आपका नेटवर्क कैसे चल रहा है। यदि कारण खराब कनेक्शन है, तो अपने राउटर को रीसेट करें, इसके फिर से कनेक्ट होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर एचबीओ मैक्स को फिर से देखने का प्रयास करें।
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यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस के कैशे को साफ़ करने का प्रयास करें। कैश पुराने डेटा को होल्ड कर सकता है जो एचबीओ मैक्स के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यह देखने के लिए ऐप में वापस लॉग इन करें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
आपका अंतिम उपाय एचबीओ मैक्स ऐप को पूरी तरह से हटाना और इसे अपने डिवाइस पर पुनः इंस्टॉल करना है। इसके लिए आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करने की आवश्यकता होगी, लेकिन यह आपके शो या मूवी पर वापस आने के लिए बचत अनुग्रह हो सकता है।
2. एचबीओ मैक्स साउंड काम नहीं कर रहा है
एक समय में, मूक फिल्में ही हम सभी का आनंद ले सकते थे। आजकल, यदि आप एक मूक फिल्म देख रहे हैं, तो संभावना है कि कुछ गलत हो गया है।
जब आप एचबीओ मैक्स पर अपने ऑडियो के साथ समस्या कर रहे हों, तो पहले एक अलग शो या मूवी डालने का प्रयास करें। इससे आपको यह पहचानने में मदद मिलेगी कि समस्या उस विशिष्ट शो या मूवी या पूरे ऐप के साथ है या नहीं। यदि केवल एक शो आपकी समस्या दे रहा है, तो एचबीओ मैक्स तक पहुंचें फीडबैक फोरम .
यदि पूरा ऐप ध्वनि नहीं बजा रहा है, तो पहले मीडिया प्लेयर पर ऑडियो स्तर जांचें, फिर अपने डिवाइस पर। यदि आप अपने टीवी या कंप्यूटर से स्ट्रीमिंग कर रहे हैं और आपके पास स्पीकर प्लग इन हैं, तो उन पर भी ऑडियो स्तर जांचें।
यदि आप स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए हेडफ़ोन प्लग इन करने का प्रयास करें कि क्या आप उनसे कोई आवाज़ सुन सकते हैं। इसके अलावा, अगर किसी अन्य डिवाइस पर ध्वनि भेजी जा रही है तो अपने ब्लूटूथ को बंद कर दें और सुनिश्चित करें कि फोन पर डू नॉट डिस्टर्ब सेटिंग सक्षम नहीं है।
हमेशा सुनिश्चित करें कि आप एचबीओ मैक्स का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अपडेट है।
3. एचबीओ मैक्स बफरिंग मुद्दे
अनिश्चितकालीन लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाना क्रुद्ध करने वाला हो सकता है। इस प्रकार की समस्याएं आमतौर पर नेटवर्क बैंडविड्थ, कनेक्शन गति और उपलब्ध मेमोरी के कारण होती हैं।
कम कनेक्शन गति होना एक सामान्य कारण है जिसकी वजह से आप कभी न खत्म होने वाली लोड स्क्रीन देख सकते हैं। ऐसी कई ऑनलाइन साइटें हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं जो यह देखने के लिए आपकी कनेक्शन गति का परीक्षण करेंगी कि यह उचित सीमा के भीतर है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना राउटर रीसेट करें।
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बफ़रिंग समस्याओं को ठीक करने का दूसरा तरीका यह है कि आपके नेटवर्क का उपयोग करने वाले अन्य सभी लोगों की गतिविधि को रोक दिया जाए। नेटवर्क पर केवल एक डिवाइस होने से यह आपके डिवाइस को जितना संभव हो उतना बैंडविड्थ आवंटित करेगा।
यदि आप टीवी या कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो ईथरनेट कॉर्ड को प्लग करना आपको सीधे इंटरनेट से जोड़ देगा और आपको अधिक विश्वसनीय कनेक्शन देगा।
अंत में, यदि आप अपने सेलुलर डेटा का उपयोग करने के बजाय वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो स्मार्टफोन से एचबीओ मैक्स स्ट्रीमिंग का बेहतर कनेक्शन होगा।
4. एचबीओ मैक्स एरर कोड 321
हालाँकि त्रुटि कोड 321 के बारे में एचबीओ मैक्स की ओर से कोई आधिकारिक शब्द नहीं है, फिर भी समस्या निवारण का प्रयास करते समय कुछ विकल्प हैं।
सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है और राउटर या नेटवर्क के साथ कोई समस्या नहीं है।
समस्या का कारण आपके क्षेत्र में एक सेवा आउटेज भी हो सकता है। की ओर जाना डाउनडेटेक्टर और यह आपको एचबीओ मैक्स की वर्तमान स्थिति देगा। यदि कोई रुकावट है, तो आपको अपना शो या मूवी देखने से पहले तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि एचबीओ मैक्स समस्या का समाधान न कर दे।
सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर एचबीओ मैक्स का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। पुराने संस्करण कई समस्याओं का कारण हो सकते हैं, इसलिए जब भी संभव हो आपको हमेशा अपडेट करते रहना चाहिए।
एचबीओ मैक्स की अभी तक सभी देशों में अनुमति नहीं है, इसलिए यदि आप किसी आउट-ऑफ-सर्विस क्षेत्र से देखने का प्रयास कर रहे हैं तो आप 321 कोड देख सकते हैं। दुर्भाग्य से, एक वीपीएन भी आपको इस स्थिति से बाहर निकालने वाला नहीं है क्योंकि वे भी प्रतिबंधित हैं।
5. एचबीओ मैक्स त्रुटि कोड 100 और 420
ये दो त्रुटियां उन लोगों के लिए आम हैं जो एचबीओ मैक्स को ऐसे देश में देखने की कोशिश कर रहे हैं जहां यह उपलब्ध नहीं है, या वीपीएन का उपयोग करके इसे रोकने की कोशिश कर रहे हैं।
यदि आप एक वीपीएन चला रहे हैं और यूएस के अंदर रहते हैं, तो इसे बंद कर दें और अपना शो या मूवी फिर से चलाने का प्रयास करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कैसे अच्छा या तेज़ आपका वीपीएन है, एचबीओ मैक्स में अभी भी यह पता लगाने की क्षमता है कि आप एक का उपयोग कर रहे हैं या नहीं। कभी-कभी आपको एचबीओ मैक्स को पता चलता है कि आपने अपना वीपीएन बंद कर दिया है, इससे पहले आपको कई मिनट इंतजार करना पड़ सकता है।
दुर्भाग्य से, यदि आप सेवा क्षेत्र से बाहर रहते हैं और एचबीओ मैक्स देखना चाहते हैं तो आप बहुत कुछ नहीं कर सकते। वर्तमान में, प्लेटफ़ॉर्म किसी को भी यूएस और उसके कुछ क्षेत्रों के बाहर स्ट्रीम करने की अनुमति नहीं देता है।
इन त्रुटि कोडों को देखने का एक अन्य कारण यह भी हो सकता है कि सेवा बाधित हो सकती है, उच्च ट्रैफ़िक हो सकता है, या सर्वर डाउन हो सकता है। इस प्रकार की समस्याएं आपके नियंत्रण से बाहर हैं, और आपको यह देखने के लिए कुछ समय इंतजार करना होगा कि क्या वे ठीक हो जाती हैं।
6. बहुत सारे उपकरणों पर स्ट्रीमिंग
आपकी योजना के आधार पर, आप एक ही समय में केवल विशिष्ट उपकरणों से HBO Max को स्ट्रीम करने के लिए उपलब्ध हैं।
यह देखने के लिए कि वर्तमान में कौन से उपकरण HBO Max देख रहे हैं, अपना चयन करें प्रोफ़ाइल आइकन . चुनना उपकरण प्रबंधित करें, जो उन उपकरणों की एक सूची तैयार करेगा जिनका उपयोग आपने हाल ही में अपने शो या फिल्में देखने के लिए किया है।
आपके पास या तो हाल ही में उपयोग किए गए डिवाइस पर स्ट्रीमिंग बंद करने या उन सभी डिवाइसों के लिए एचबीओ मैक्स से लॉग आउट करने का विकल्प है जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है।
क्या एचबीओ मैक्स फिर से काम कर रहा है?
हर स्ट्रीमिंग समस्या आपके नियंत्रण में नहीं है। ऊपर दी गई समस्या निवारण विधियों का पालन करने से आपको इस बात का अच्छा अंदाजा होना चाहिए कि उन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए जिन पर आपका नियंत्रण है।
क्या एचबीओ मैक्स सभी के लिए डाउन है? जब आप प्रतीक्षा करते हैं, तो मनोरंजन के लिए कई अन्य बेहतरीन (और मुफ़्त!) स्ट्रीमिंग सेवाओं की जाँच करना सुनिश्चित करें।
साझा करना साझा करना कलरव ईमेल सर्वश्रेष्ठ स्ट्रीमिंग टीवी सेवाएं (निःशुल्क और सशुल्क)यहां आपकी सभी मनोरंजन आवश्यकताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त स्ट्रीमिंग टीवी ऐप और सर्वश्रेष्ठ भुगतान वाले स्ट्रीमिंग टीवी ऐप हैं।
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राउल एक सामग्री पारखी हैं जो उस उम्र के लेखों की अच्छी तरह से सराहना करते हैं। उन्होंने 4 वर्षों में डिजिटल मार्केटिंग में काम किया है और अपने खाली समय में कैंपिंग हेल्पर पर काम करते हैं।
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