एक Xbox एक को कैसे ठीक करें जो वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

एक Xbox एक को कैसे ठीक करें जो वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

यदि आपका Xbox One Wi-Fi से कनेक्ट नहीं होगा, तो आप कंसोल पर बहुत कुछ नहीं कर सकते। नेटवर्क कनेक्शन के बिना, ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम खेलना, नए शीर्षक डाउनलोड करना, या यह भी देखना असंभव है कि कौन से मित्र ऑनलाइन हैं।





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अगली बार जब आपका Xbox इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा हो, तो अपने सिस्टम को वापस ऑनलाइन लाने के लिए इन सुधारों को देखें।





1. अपने Xbox और नेटवर्क उपकरण को रीबूट करें

जब भी आप किसी कंप्यूटर या अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण में किसी समस्या का सामना करते हैं, तो पुनरारंभ करना आपका पहला समस्या निवारण चरण होना चाहिए। यह करना आसान है और अक्सर आपकी समस्या को दूर कर देता है, इसलिए अधिक विस्तृत सुधारों में गोता लगाने से पहले आपको इसे पहले आज़माना चाहिए।





सबसे पहले, अपने मॉडेम और राउटर दोनों को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं। यदि उनके पास एक समर्पित पावर बटन नहीं है, तो बस उन्हें अनप्लग करें।

अधिक पढ़ें: इंटरनेट की समस्या? अपने राउटर को कैसे रीसेट करें



अपने मॉडेम और राउटर को बंद करके, अपने Xbox One को पूरी तरह से रीबूट करने के लिए, दबाए रखें एक्सबॉक्स पावर मेनू खोलने के लिए एक पल के लिए अपने कंट्रोलर पर बटन दबाएं। चुनना कंसोल को पुनरारंभ करें> पुनरारंभ करें अपने सिस्टम को रिबूट करने के लिए। यदि आवश्यक हो, तो आप दबाकर रख सकते हैं एक्सबॉक्स इसके बजाय शटडाउन को बाध्य करने के लिए लगभग 10 सेकंड के लिए अपने कंसोल के सामने बटन दबाएं।

एक बार जब आपके नेटवर्किंग उपकरण कुछ मिनटों के लिए बंद हो जाते हैं, तो अपने मॉडेम को वापस प्लग इन करें और इसे पूर्ण बूट होने दें। सभी लाइटें सामान्य होने के बाद, अपने राउटर को वापस चालू करें और इसे पूरी तरह से चालू भी होने दें।





अब, फिर से ऑनलाइन होने का प्रयास करें। यदि आपका Xbox One अभी भी वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा, तो अगले चरण पर जाएँ।

2. एक Xbox कनेक्शन परीक्षण चलाएँ और हेडसेट्स को डिस्कनेक्ट करें

आपके Xbox One में एक अंतर्निहित कनेक्शन परीक्षण है जिसे आप अपने नेटवर्क स्थिति के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए चला सकते हैं। इसे एक्सेस करने के लिए, अपने कंट्रोलर का दबाएं एक्सबॉक्स गाइड खोलने के लिए बटन दबाएं, फिर हिट करें आरबी तक स्क्रॉल करने के लिए प्रोफाइल और सिस्टम टैब, आपके प्रोफ़ाइल चित्र द्वारा दर्शाया गया है।





वहां से चुनें सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग्स> नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें .

परीक्षण चलाएं और देखें कि क्या होता है। कोई भी विशिष्ट त्रुटि आपको अपनी विशेष समस्या के बारे में थोड़ी अधिक जानकारी देगी, जिसे आप नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से चलकर ठीक कर सकते हैं।

साथ ही, यदि आप किसी तृतीय-पक्ष Xbox One वायरलेस हेडसेट का उपयोग करते हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और परीक्षण का पुन: प्रयास करें। Xbox समर्थन बताता है कि ये वायरलेस राउटर के समान आवृत्ति पर प्रसारित होते हैं, जो हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं।

3. अपना वाई-फाई विवरण जांचें

इसके बाद, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि आपके Xbox में आपके घर के वाई-फाई के लिए सही नेटवर्क आईडी और पासवर्ड सहेजा गया है। एक मौका है कि आपने पासवर्ड गलत टाइप किया है, या नेटवर्क व्यवस्थापक ने आपकी जानकारी के बिना क्रेडेंशियल्स को बदल दिया है।

की ओर जाना सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग्स> वायरलेस नेटवर्क सेट करें नेटवर्क सेटअप चरणों के माध्यम से फिर से चलने के लिए। सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क दिखाई देता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांच करें कि आपने पासवर्ड सही ढंग से टाइप किया है।

अगर कोई और नेटवर्क का प्रभारी है, तो उनसे पूछें कि क्या उन्होंने पासवर्ड बदल दिया है। आप भी कर सकते हैं विंडोज 10 पीसी पर अपना वाई-फाई पासवर्ड ढूंढें , यदि आपके पास वर्तमान में एक जुड़ा हुआ है।

यदि आप अभी भी अपने Xbox One पर कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो जांचें कि क्या आप अपने लैपटॉप या फ़ोन जैसे अन्य उपकरणों के साथ वाई-फ़ाई से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य डिवाइस से ऑनलाइन नहीं हो सकते हैं, तो देखें घरेलू नेटवर्क समस्याओं का निदान कैसे करें अधिक सामान्य सहायता के लिए।

4. अपने वाई-फाई सिग्नल की शक्ति में सुधार करें

कई चर आपके Xbox One के वाई-फ़ाई प्रदर्शन की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं, या इसे वाई-फ़ाई से कनेक्ट होने से भी रोक सकते हैं। समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए पर एक नज़र डालें और उन्हें (यथासंभव सर्वोत्तम) ठीक करें:

  • सुनिश्चित करें कि आपका Xbox One आपके राउटर के जितना संभव हो उतना करीब है . वाई-फाई का प्रदर्शन दूरी के साथ घटता जाता है, इसलिए यदि आपका Xbox One आपके राउटर से लगातार डिस्कनेक्ट होता है या बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होता है, तो उन्हें एक साथ पास ले जाने से विश्वसनीयता में सुधार होना चाहिए।
  • वाई-फ़ाई सिग्नल में बाधा डालने वाली वस्तुओं को स्थानांतरित करें . अपने Xbox One को कंक्रीट की दीवारों से घिरे तहखाने में रखना एक समस्या है, क्योंकि मोटी सतह वाई-फाई सिग्नल को नीचा दिखाती है। यदि आपके पास बेबी मॉनिटर या इसी तरह के वायरलेस डिवाइस हैं, तो हस्तक्षेप को कम करने के लिए उन्हें स्थानांतरित करें। आपको अपने Xbox और राउटर के बीच यथासंभव स्पष्ट दृष्टि रखने की कोशिश करनी चाहिए।
  • अन्य नेटवर्क गतिविधि कम करें . यदि आपके नेटवर्क पर अन्य डिवाइस स्ट्रीमिंग, डाउनलोडिंग और अन्य नेटवर्क-भारी गतिविधियां कर रहे हैं, तो आपके Xbox का नेटवर्क प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता है। कंप्यूटर और अन्य नेटवर्क उपकरणों पर सभी गैर-आवश्यक गतिविधियों को रोकें, यदि संभव हो तो उन्हें बंद कर दें।

जैसे ही आप ये परिवर्तन करते हैं, वापस जाएं संजाल विन्यास पेज और चुनें परीक्षण नेटवर्क गति और आँकड़े देखने का विकल्प वायरलेस ताकत , डाउनलोड की गति , तथा पैकेट खो गया . ये आपको आपके Xbox के वाई-फाई कनेक्शन की गुणवत्ता का अंदाजा देंगे।

इस क्षेत्र में अधिक सहायता के लिए, हमारा पढ़ें घर पर वाई-फाई रिसेप्शन को अनुकूलित करने के लिए टिप्स तथा अपने राउटर की गति को कैसे सुधारें . वहां आप अपने वायरलेस चैनल को बदलने जैसी उन्नत युक्तियां सीखेंगे।

5. Xbox Live की स्थिति की समीक्षा करें

एक मौका है कि आपके Xbox One नेटवर्क के मुद्दे आपके घर के वाई-फाई के कारण नहीं, बल्कि Xbox Live के कारण हैं। कभी-कभी, Xbox Live को एक आउटेज का सामना करना पड़ सकता है जो आपको इसकी सेवाओं का उपयोग करने से रोकता है।

देखें Xbox स्थिति पृष्ठ ताजा जानकारी के लिए। यदि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो आपको एक हरा चेक दिखाई देगा। यदि आपको एक पीला चेतावनी चिन्ह या लाल X दिखाई देता है, तो आपको किसी भी समस्या का तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि Xbox टीम उन्हें ठीक नहीं कर देती।

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6. अपने राउटर पर सेटिंग्स की जाँच करें

इस बिंदु पर, यदि आपका Xbox One अभी भी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा, तो आपको अपने राउटर के विकल्पों में खोदना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या कुछ सेटिंग आपके कंसोल को ऑनलाइन होने से रोक रही है।

मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग एक सामान्य विकल्प है जो आपके Xbox One को ऑनलाइन होने से रोक सकता है। अपने Xbox पर, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग्स> उन्नत सेटिंग्स और अपना ढूंढो वायरलेस मैक पता।

इसे नोट कर लें, फिर हमारे में दिए गए चरणों का उपयोग करें राउटर ट्रैफिक को प्रतिबंधित करने के लिए गाइड यह देखने के लिए कि क्या आपके Xbox का नेटवर्क कनेक्शन आपके राउटर द्वारा अवरुद्ध है। समस्या निवारण के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं वैकल्पिक मैक पता एक नया पता दर्ज करने के लिए अपने Xbox पर विकल्प और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

यदि आप एक देखते हैं आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता या आपका सुरक्षा प्रोटोकॉल काम नहीं करेगा संदेश जब आप अपने Xbox One को ऑनलाइन प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, तो आपको करना चाहिए अपने राउटर के एन्क्रिप्शन प्रकार की समीक्षा करें . सुनिश्चित करें कि आप अपने Xbox One को वाई-फाई से कनेक्ट करते समय मिलान विकल्प का चयन कर रहे हैं, जैसा कि ऊपर #3 में चर्चा की गई है।

यदि आपको यह त्रुटि मिलती रहती है, तो अपने राउटर पर अपने वाई-फाई नेटवर्क के सुरक्षा प्रोटोकॉल को बदलने का प्रयास करें। WPA2 (या नया WPA3, यदि उपलब्ध हो) सबसे सुरक्षित विकल्प है, क्योंकि WPA पुराना है और WEP मूल रूप से बेकार है।

सामान्य मामलों में, आपको अपने Xbox को ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए सुरक्षा प्रकार को बदलने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर यह किसी अन्य एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल के साथ काम करता है, तो आपको अपने राउटर पर फर्मवेयर अपडेट की जांच करनी चाहिए। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अपने राउटर को बदलने और आधुनिक मानकों का समर्थन करने वाला एक प्राप्त करने पर विचार करें।

7. अपने Xbox One के लिए वायर्ड कनेक्शन आज़माएं

यदि आपका Xbox One अभी भी वाई-फाई के साथ ऑनलाइन नहीं होगा, तो आपको अंत में एक ईथरनेट केबल से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। वायर्ड कनेक्शन अधिक विश्वसनीय होते हैं, क्योंकि वे वाई-फाई कनेक्शन के साथ सभी मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील नहीं होते हैं।

यदि संभव हो, तो अपने Xbox One को अपने राउटर के इतना पास ले जाएँ कि आप उन्हें ईथरनेट केबल से कनेक्ट कर सकें। यदि यह विकल्प नहीं है, तो आपको या तो एक लंबी ईथरनेट केबल खरीदनी होगी या पावरलाइन एडेप्टर का उपयोग करें , जो आपको आपके घर की मौजूदा वायरिंग पर ईथरनेट कनेक्शन चलाने देता है।

यदि वायर्ड कनेक्शन काम करता है, तो Xbox One अपडेट की जांच करें ( सेटिंग्स> सिस्टम> अपडेट ) जब आप ऑनलाइन हों, तो इससे आपकी वाई-फ़ाई समस्या ठीक हो सकती है. किसी भी तरह, इस बिंदु पर, आप जानते हैं कि कुछ अजीब समस्या आपके Xbox One को वाई-फाई से कनेक्ट होने से रोक रही है।

अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें यदि आपने पहले से नहीं किया है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको करना चाहिए Xbox समर्थन से संपर्क करें अतिरिक्त सहायता के लिए। आपके राउटर को बदलना आवश्यक हो सकता है।

अंत में, यदि आपके राउटर से वायर्ड कनेक्शन काम नहीं करता है, तो अपने Xbox One को ईथरनेट केबल से सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो आपको अपने राउटर के साथ एक समस्या है जो वाई-फाई से परे है। आपको राउटर को अपडेट करना, रीसेट करना या बदलना होगा।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम चरण अपने Xbox को किसी मित्र के घर ले जाना और देखना है कि क्या आप इसे वहां ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपका Xbox वैकल्पिक स्थान पर कार्य करता है, तो अपने ISP से संपर्क करें। और अगर यह कहीं और काम नहीं करता है, तो Xbox समर्थन से संपर्क करें, क्योंकि आपके Xbox के आंतरिक नेटवर्किंग हार्डवेयर में खराबी होने की संभावना है।

क्या करें जब आपका Xbox वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

हमने देखा है कि वाई-फाई के साथ Xbox One नेटवर्क समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। जब आपका Xbox One कनेक्ट नहीं होता है, तो यह आमतौर पर गलत क्रेडेंशियल, वाई-फाई हस्तक्षेप, या आपके राउटर की सेटिंग से संबंधित समस्या है।

इन सुधारों के साथ, आप समस्या को ठीक कर सकते हैं और अपने Xbox One का ऑनलाइन आनंद लेने के लिए वापस आ सकते हैं।

छवि क्रेडिट: आइसमैनफोटो/ Shutterstock

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लेखक के बारे में बेन स्टेग्नर(१७३५ लेख प्रकाशित)

बेन MakeUseOf में डिप्टी एडिटर और ऑनबोर्डिंग मैनेजर हैं। उन्होंने 2016 में पूर्णकालिक लेखन के लिए अपनी आईटी नौकरी छोड़ दी और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। वह सात वर्षों से अधिक समय से एक पेशेवर लेखक के रूप में तकनीकी ट्यूटोरियल, वीडियो गेम अनुशंसाएँ और बहुत कुछ कवर कर रहा है।

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