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एक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता के रूप में, आप शायद ऐप के मुद्दों और ऑपरेटिंग सिस्टम की गड़बड़ियों के अपने उचित हिस्से में चले गए हैं। और अधिक सामान्य समस्या क्षेत्रों में से एक Google Play Store है।
अगर आपको Play Store, Google Assistant, या अन्य ऐप्स में 'अपना कनेक्शन जांचें और फिर से प्रयास करें' दिखाई देता है, तो इसे ठीक करने के लिए निम्न विधियों का प्रयास करें। इन चरणों को अधिकांश Android संस्करणों पर काम करना चाहिए।
गलत दिनांक और समय सेटिंग ठीक करें
ठीक से काम करने के लिए, कई ऐप्स के लिए आवश्यक है कि आपके फ़ोन में दिनांक और समय सेटिंग सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई हों।
आपको इन चरणों के साथ अपनी तिथि और समय सेटिंग की जांच करनी चाहिए और उन्हें ठीक करना चाहिए, यदि वे पहले से नहीं हैं:
- खोलना समायोजन , नल प्रणाली , और चुनें दिनांक समय .
- दोनों के लिए टॉगल चालू करें नेटवर्क द्वारा दिए गए समय का उपयोग करें तथा नेटवर्क द्वारा प्रदत्त समय क्षेत्र का उपयोग करें विकल्प।
आपका फ़ोन अब सही दिनांक और समय प्रदर्शित करेगा।
अगर इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो भविष्य में चार साल की तारीख और समय कॉन्फ़िगर करें, Play Store खोलें, Play Store बंद करें, और फिर स्वचालित दिनांक और समय विकल्प का उपयोग करें। यह समाधान समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।
होस्ट फ़ाइल निकालें
आपका फ़ोन होस्ट नामक फ़ाइल का उपयोग यह परिभाषित करने के लिए करता है कि आप इंटरनेट पर विभिन्न सेवाओं से कैसे जुड़ते हैं। कभी-कभी, इस फ़ाइल में समस्याएँ होती हैं और इसके कारण आपके फ़ोन पर Google Play Store सहित कई सेवाएँ काम नहीं करती हैं।
इससे निपटने का एक तरीका यह है कि आप अपने फोन से इस होस्ट फाइल को डिलीट कर दें। इसका आपके डिवाइस पर कोई नकारात्मक प्रभाव नहीं होना चाहिए, और यह संभावित रूप से आपकी समस्या को ठीक कर सकता है।
आपको रूट किए गए फ़ोन की आवश्यकता है, और फिर होस्ट फ़ाइल को निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- एक निःशुल्क रूट एक्सप्लोरर ऐप इंस्टॉल करें जैसे सॉलिड एक्सप्लोरर फाइल मैनेजर (आप ऐसा कर सकते हैं अपने Android डिवाइस पर इस ऐप को साइडलोड करें )
- ऐप खोलें, सबसे ऊपर मेन्यू पर टैप करें और कॉग आइकन चुनें।
- सक्षम करें रूट स्टोरेज दिखाएं विकल्प, और फिर मुख्य इंटरफ़ेस पर वापस जाएं।
- चुनते हैं जड़ साइडबार से, और खोलें आदि दाईं ओर फ़ोल्डर।
- नाम की फ़ाइल खोजें मेजबान और इसे हटा दें।
डीएनएस सर्वर बदलें
हो सकता है कि आपके DNS सर्वर में कोई समस्या हो और इसलिए आपका फ़ोन IP पतों को हल करने में असमर्थ हो। यह आपको विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने से रोक सकता है।
इसे ठीक करने का एक तरीका है अपने DNS सर्वर को बदलना। आप Google सार्वजनिक DNS पर स्विच कर सकते हैं जो अधिकतर समय ऑनलाइन होता है।
यहां बताया गया है कि आप अपने फ़ोन पर उन DNS सर्वरों को कैसे कॉन्फ़िगर करते हैं:
- घुसना सेटिंग > वाई-फ़ाई और नेटवर्क > वाई-फ़ाई , और अपने वाई-फाई नेटवर्क के आगे कॉग आइकन पर टैप करें।
- सबसे ऊपर एडिट आइकन पर टैप करें।
- विस्तार करना उन्नत विकल्प और चुनें स्थिर से आईपी सेटिंग्स मेन्यू।
- प्रवेश करना 8.8.8.8 में डीएनएस 1 तथा 8.8.4.4 में डीएनएस 2 .
- में एक कस्टम आईपी दर्ज करें आईपी पता फ़ील्ड, और टैप सहेजें .
को खोलो प्ले स्टोर और देखें कि क्या आपका कनेक्शन जांचें और फिर से प्रयास करें मुद्दा चला गया है।
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अन्य Google ऐप्स का उपयोग करें
Google Play Store अपने कनेक्शन की जांच करें और फिर से प्रयास करें दिखाता है क्योंकि आपका फ़ोन Google सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
जब इस तरह की समस्याएं आती हैं, तो आप एक काम कर सकते हैं कि Google सर्वर से कनेक्शन को बाध्य किया जाए। ऐसा करने का एक तरीका यह है कि आप अपने फ़ोन पर अन्य Google ऐप्स का उपयोग करें, और यह Google सर्वर से एक कनेक्शन आरंभ और स्थापित करेगा।
यह तरीका काम कर भी सकता है और नहीं भी, लेकिन इसे आजमाने में कोई बुराई नहीं है। आप Google मानचित्र जैसे Google ऐप खोलकर और कुछ मानचित्रों पर नेविगेट करके विधि का उपयोग कर सकते हैं।
फिर, Google Play Store खोलें और देखें कि क्या यह काम करता है।
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Google Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
अन्य ऐप्स की तरह, Google Play Store भी आपके डिवाइस पर कैशे और डेटा फ़ाइलों को संग्रहीत करता है। आप यह देखने के लिए इन फ़ाइलों को साफ़ कर सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
यहाँ यह कैसे करना है:
- के लिए जाओ सेटिंग > ऐप्स और सूचनाएं > Google Play Store आपके डिवाइस पर।
- नल भंडारण और कैश , और फिर टैप करें कैश को साफ़ करें के बाद स्पष्ट भंडारण .
यह आपके द्वारा सेटिंग में किए गए सभी परिवर्तनों को रीसेट कर देगा, इसलिए अगली बार ऐप लॉन्च करने पर आपको उन्हें फिर से लागू करना होगा।
अपना वीपीएन अक्षम करें
एक वीपीएन आपके इंटरनेट कनेक्शन को रूट करता है और यह कभी-कभी आपके फोन और Google Play Store सर्वर के रास्ते में आ सकता है। अगर तुम Android पर VPN का उपयोग करें , सेवा को बंद करें और फिर Play Store खोलें।
जबकि वीपीएन को अक्षम करने की कोई गारंटी नहीं है, अपने कनेक्शन की जाँच करें और फिर से प्रयास करें समस्या को ठीक करता है, आप इसे आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
अपना Google खाता निकालें और इसे फिर से जोड़ें
हो सकता है कि समस्या आपके Google खाते में हो। इस मामले में, आप अपने खाते को अपने फोन से हटा सकते हैं और फिर इसे फिर से जोड़ सकते हैं।
इससे आपके खाते से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान होने की संभावना है, और यहां बताया गया है कि आप अपने खाते को कैसे हटाते और पुनः जोड़ते हैं:
- प्रक्षेपण समायोजन , नल हिसाब किताब , और सूची में अपना Google खाता ढूंढें और चुनें।
- नल खाता हटाएं निम्न स्क्रीन पर।
- एक बार खाता हटा दिए जाने के बाद, इसमें जाएं सेटिंग्स> खाते और टैप खाता जोड़ो अपने Google खाते को फिर से जोड़ने के लिए।
फ़ैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें
यदि प्ले स्टोर में चेक योर कनेक्शन और फिर से कोशिश करें त्रुटि को ठीक करने के लिए और कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम समाधान अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है।
यह आपकी सेटिंग्स और ऐप्स सहित आपके सभी डेटा को हटा देगा। अगर आपके फोन में कुछ सही नहीं था, तो इसे ठीक कर देना चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि अपने Android डिवाइस पर अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें . फिर इन रीसेट चरणों का पालन करें:
- अभिगम समायोजन , नल प्रणाली , और चुनें रीसेट विकल्प .
- नल सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) अपने डिवाइस को रीसेट करना शुरू करने के लिए।
- अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने डिवाइस को स्क्रैच से सेट करें।
Android पर Google Play Store को फिर से सुलभ बनाना
Google Play Store वह जगह है जहां आपको अपने अधिकांश ऐप्स मिलते हैं, और यदि वह काम करना बंद कर देता है, तो आप अपने इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्राप्त या अपडेट नहीं कर सकते हैं।
सौभाग्य से, ऊपर दिए गए समाधान आपके कनेक्शन की जाँच करें और फिर से प्रयास करें समस्या को हल करने में मदद करेंगे ताकि आप स्टोर से जुड़ सकें और अपने आइटम तक पहुंच सकें। उन्हें एंड्रॉइड पर आपके पास मौजूद किसी भी अन्य इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने में भी मदद करनी चाहिए।
Google Play Store का उपयोग करते समय आपके सामने कई प्रकार की समस्याएं आ सकती हैं। सौभाग्य से, आप उपलब्ध विभिन्न विधियों का उपयोग करके इनमें से अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
साझा करना साझा करना कलरव ईमेल मैं Google Play Store पर कुछ ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं कर सकता?Google Play पर 'यह ऐप आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नहीं है' देख रहे हैं? जानें कि कुछ ऐप्स Google Play Store में क्यों उपलब्ध नहीं हैं।
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महेश MakeUseOf में टेक राइटर हैं। वह लगभग 8 वर्षों से टेक हाउ-टू गाइड लिख रहे हैं और उन्होंने कई विषयों को कवर किया है। वह लोगों को यह सिखाना पसंद करते हैं कि वे अपने उपकरणों का अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं।
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