स्टीम पर गेम को कैसे रिफंड करें और अपना पैसा वापस पाएं

स्टीम पर गेम को कैसे रिफंड करें और अपना पैसा वापस पाएं

क्या आपने स्टीम पर कोई गेम खरीदा है और महसूस किया है कि यह आपकी चाय का प्याला नहीं है? कि आपका सिस्टम इसे सुचारू रूप से नहीं चला सकता है? या पाया कि यह अगले दिन बिक्री पर चला गया है?





कारण जो भी हो, स्टीम पर गेम को वापस करना वास्तव में आसान है। हम आपको स्टीम रिफंड नीति का विवरण देने के साथ-साथ प्रक्रिया दिखाने जा रहे हैं।





स्टीम रिफंड पॉलिसी क्या है?

आप स्टीम के माध्यम से सीधे खरीदे गए अधिकांश गेम वापस कर सकते हैं। आप मूल खरीदार को लौटाए गए धन के साथ, किसी ने आपको उपहार में दिए गए गेम की धन-वापसी भी कर सकते हैं।





स्टीम की धनवापसी नीति है, जो यह निर्धारित करती है कि आप अपना पैसा वापस पाने के योग्य हैं या नहीं:

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  • आपको खरीदारी के 14 दिनों के भीतर या गेम के जारी होने के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करना होगा यदि यह पूर्व-आदेश था।
  • आपने खेल को दो घंटे से कम समय तक खेला होगा।

आप अभी भी धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, भले ही आपकी खरीदारी दो योग्यता नियमों को पारित न करे। स्टीम मैन्युअल रूप से आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और निर्णय लेगा, हालांकि यह आपको धनवापसी देने के लिए बाध्य नहीं है। इसलिए, जितना संभव हो उतना विवरण देना महत्वपूर्ण है कि आप धनवापसी क्यों चाहते हैं।



अन्य खरीद के लिए स्टीम रिफंड नीति कैसे काम करती है

अधिकांश डीएलसी के लिए नियम समान हैं: 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करें, और डीएलसी खरीदने के बाद आपके पास बेस गेम पर दो घंटे से कम का प्लेटाइम होना चाहिए। ध्यान रखें कि कुछ डीएलसी रिफंडेबल नहीं हैं, लेकिन स्टीम इसे स्टोर पेज पर प्रदर्शित करेगा।

बंडल ख़रीदारी को एक पैकेज के रूप में गिना जाता है, इसलिए आपके पास बंडल के सभी खेलों में दो घंटे से कम का प्लेटाइम होना चाहिए। आप एक बंडल से अलग-अलग गेम की धन-वापसी नहीं कर सकते।





यदि वाल्व के एंटी-चीट सिस्टम ने आपको किसी गेम पर प्रतिबंधित कर दिया है, तो आप इसे वापस नहीं कर सकते। इसके अलावा, आपके द्वारा कहीं और खरीदी गई और स्टीम के माध्यम से सक्रिय की गई गेम कुंजियाँ वापसी योग्य नहीं हैं।

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इन-गेम खरीदारी अलग तरह से काम करती है। स्टीम खरीद के 48 घंटों के भीतर किसी भी वाल्व-विकसित गेम पर इन-गेम खरीदारी के लिए धनवापसी की पेशकश करेगा, बशर्ते आपने गेम का उपभोग, संशोधित या स्थानांतरित नहीं किया है। तृतीय-पक्ष डेवलपर्स इस प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं और स्टीम आपको खरीद के समय इसकी सूचना देगा-अन्यथा, खरीद वापसी योग्य नहीं है।

आप स्टीम पर गेम को वापस क्यों कर सकते हैं?

स्टीम ने अपनी धनवापसी नीति को आपके लिए मुफ्त गेम प्राप्त करने के तरीके के रूप में तैयार नहीं किया है।

आप इसका उपयोग उन खेलों की धनवापसी के लिए कर सकते हैं जिन्हें आप कई कारणों से पसंद नहीं करते हैं: यदि यह आपके सिस्टम पर काम नहीं करता है, तो आपने इसे गलती से खरीदा है, या यह मज़ेदार नहीं है। आपके द्वारा खरीदे जाने के कुछ ही समय बाद बिक्री पर जाने वाले गेम की धन-वापसी करना भी स्वीकार्य है।

उस ने कहा, अगर वाल्व को लगता है कि आप सिस्टम का दुरुपयोग कर रहे हैं, तो यह आपको धनवापसी की पेशकश करना बंद कर सकता है।

आप वाल्व की धनवापसी नीति के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं स्टीम रिफंड पेज .

स्टीम पर गेम का रिफंड कैसे करें

  1. के लिए जाओ help.steampowered.com और अपने स्टीम खाते में लॉग इन करें।
  2. क्लिक खरीद .
  3. उस गेम पर क्लिक करें जिसे आप धनवापसी करना चाहते हैं। यदि आप इसे इस सूची में नहीं देखते हैं, तो यह निश्चित रूप से धनवापसी के लिए योग्य नहीं है।
  4. क्लिक मुझे धनवापसी चाहिए .
  5. यह आपको गेमप्ले या तकनीकी समस्याओं को ठीक करने के टिप्स देगा। यह मानते हुए कि आपको यह नहीं चाहिए, क्लिक करें मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता/चाहती हूं .
  6. उपयोग धनवापसी विधि चुनें यह चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन करें कि आप धनवापसी का धन कहाँ प्राप्त करना चाहते हैं। यह आपके स्टीम वॉलेट या मूल भुगतान स्रोत (जैसे पेपाल) के लिए हो सकता है, बशर्ते आपका भुगतान प्रदाता इसका समर्थन करता हो।
  7. उपयोग कारण ड्रॉप-डाउन यह समझाने के लिए कि आप धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं।
  8. यदि आपके पास कोई टिप्पणी है, तो उन्हें इसमें रखें टिप्पणियाँ खेत।
  9. क्लिक अनुरोध प्रस्तुत करें . आपको अपने अनुरोध की एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा। एक सप्ताह के भीतर, एक अन्य ईमेल धनवापसी को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए इसका अनुसरण करेगा।

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क्या स्टीम एक उचित वापसी नीति प्रदान करता है?

स्टीम के शुरुआती वर्षों में, इसकी धनवापसी नीति अस्पष्ट थी, और आपको धीमी ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से निपटना पड़ा। अब, किसी भी स्टीम खरीद पर धनवापसी का अनुरोध करना त्वरित और आसान है, इसकी उचित धनवापसी नीति के लिए धन्यवाद।

स्टीम की धनवापसी नीति एपिक गेम्स स्टोर की तरह है, हालांकि कई लोग पूर्व को बेहतर गेम सेवा मानते हैं।

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल स्टीम बनाम एपिक गेम्स स्टोर: कौन सा सर्वश्रेष्ठ है?

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लेखक के बारे में जो कीली(६५२ लेख प्रकाशित)

जो अपने हाथों में एक कीबोर्ड लेकर पैदा हुआ था और उसने तुरंत तकनीक के बारे में लिखना शुरू कर दिया। उन्होंने व्यवसाय में बीए (ऑनर्स) किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं, जो सभी के लिए तकनीक को सरल बनाने का आनंद लेते हैं।

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