स्नैपचैट डाउन है या काम नहीं कर रहा है? यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक करें

यदि आप स्नैपचैट के लगातार उपयोगकर्ता हैं, तो कई बार स्नैपचैट डाउन हो जाएगा या काम नहीं कर रहा होगा। शायद आप साइन इन करने में असमर्थ रहे हैं, या संदेश भेजने की क्षमता खो चुके हैं। किसी भी तरह, स्नैपचैट के डाउन होने या काम नहीं करने पर समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए हम यहां हैं।

जब स्नैपचैट डाउन हो और काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें?

जब स्नैपचैट डाउन हो या काम नहीं कर रहा हो, तो यूजर्स के सबसे आम सवाल होते हैं 'मेरे स्नैपचैट में क्या खराबी है?' और 'मेरा स्नैपचैट काम क्यों नहीं कर रहा है?' यदि आप स्नैपचैट भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप शायद वही सोच रहे हैं।

इस मामले में, आप शायद स्नैपचैट के सर्वर को दोष दे सकते हैं, जिसका अर्थ है कि लाखों अन्य लोगों को भी यही समस्या हो रही है। जब स्नैपचैट के सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे होते हैं, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि सर्वर ओवरलोड होते हैं, उनका रखरखाव चल रहा होता है, या किसी प्रकार की तकनीकी त्रुटि होती है।

यह जांचने के लिए कि स्नैपचैट डाउन है या नहीं, यहां जाएं डाउनडेटेक्टर . यह साइट स्नैपचैट सहित ऐप्स और वेबसाइटों की स्थिति के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्रदान करती है। आप जल्दी से पता लगा सकते हैं कि क्या अन्य उपयोगकर्ता समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, और आप आउटेज मैप भी देख सकते हैं।

दुर्भाग्य से, स्नैपचैट के डाउन होने पर आप बहुत कुछ नहीं कर सकते। सर्वर त्रुटियाँ उन कई चीजों में से एक हैं जो स्नैपचैट के साथ गलत हैं, इसलिए आपको बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक स्नैपचैट समस्या को ठीक नहीं कर देता।

अगर आप स्नैपचैट में मैसेज नहीं भेज सकते हैं

यदि आप डाउनडेटेक्टर की जांच करते हैं, और फिर भी पाते हैं कि आप स्नैपचैट भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः आपको अपने फोन या ऐप में कोई समस्या है। अपने ऐप को फिर से चलाने और चलाने के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों को आज़माएं।

1. अपना वाई-फाई चालू करें और अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यह बिना दिमाग के लग सकता है, लेकिन आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। जब आप वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होते हैं या आपके पास कोई सेलुलर सेवा नहीं है, तो आप कोई स्नैपचैट नहीं भेज सकते हैं और उनमें से कोई भी लोड नहीं होगा।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके पास खराब सेवा है। यदि ऐसा है, तो अपना वाई-फाई या डेटा चालू करें और कहीं और इंटरनेट से कनेक्ट करें।

2. स्नैपचैट से बाहर निकलें और अपडेट करें

इस बात की भी संभावना है कि आपके ऐप को बस पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। अपना ऐप बंद करें और छोड़ें, और इसे फिर से शुरू करें। आप लॉग आउट और स्नैपचैट में भी कोशिश कर सकते हैं।

यदि स्नैपचैट अभी भी काम नहीं करता है, तो किसी भी अपडेट की जांच के लिए ऐप स्टोर या Google Play Store पर जाएं। आपका ऐप पुराना हो सकता है, जो उसे ठीक से काम करने से रोक रहा है।

3. अपना स्नैपचैट कैश साफ़ करें

स्नैपचैट आपके डेटा को लगभग हर दूसरे ऐप की तरह कैशे में स्टोर करता है। Android पर कैश साफ़ करना और आईओएस आपके फोन के प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण है, और वही स्नैपचैट के लिए जाता है।

कभी-कभी, कैश में से एक फ़ाइल दूषित हो सकती है। अगली बार जब स्नैपचैट काम नहीं कर रहा हो, तो अपने स्नैपचैट ऐप पर नेविगेट करें, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर जाएँ, और फिर ऊपरी-दाएँ कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें।

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नीचे स्क्रॉल करें कैश को साफ़ करें (नीचे खाता क्रियाएं शीर्षक)। पर क्लिक करें कैश को साफ़ करें > जारी रखना . आपको अपनी किसी भी स्मृति या सहेजे गए Snaps को हटाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी।

4. अपने स्नैपचैट वार्तालाप हटाएं

स्नैपचैट बातचीत को हटाने से आपके ऐप को जम्पस्टार्ट करने में भी मदद मिल सकती है। ऐसा करने से पहले, बस ध्यान रखें कि यह किसी भी खुले या बंद स्नैप को हटा देगा।

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स्नैपचैट खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल पर नेविगेट करें, और अपनी सेटिंग खोलने के लिए गियर आइकन पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें गोपनीयता शीर्षक, और चुनें स्पष्ट बातचीत . वहां से, आप बातचीत को एक-एक करके साफ़ करने के लिए अपने दोस्तों के उपयोगकर्ता नामों के आगे 'X' बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

5. अपने फोन को पुनरारंभ करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करने में कोई हर्ज नहीं है। कभी-कभी सबसे सरल उपाय वह होता है जो वास्तव में काम करता है।

अगर आपका स्नैपचैट फ्रीज़ करता रहता है

स्नैपचैट की गड़बड़ी ऐप को बेतरतीब ढंग से फ्रीज करने का कारण बन सकती है। इसे हल करने के लिए, बस अपनी प्रोफ़ाइल पर जाकर और अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में गियर आइकन का चयन करके कैशे साफ़ करें।

अपनी सेटिंग्स खोलने के बाद, क्लिक करें कैश को साफ़ करें > जारी रखना . ऐप को पुनरारंभ करने के बाद, स्नैपचैट को अब फ्रीज नहीं करना चाहिए।

अगर स्नैपचैट आपको फोटो या वीडियो नहीं लेने देगा

यदि आप स्नैपचैट खोलते हैं और एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो इसकी संभावना है क्योंकि आप स्नैपचैट के लिए कैमरा अनुमतियों को सक्षम करना भूल गए हैं। आप अपने आईफोन या एंड्रॉइड पर सेटिंग्स की जांच करके ऐप अनुमतियां देख सकते हैं।

एंड्रॉयड के लिए:

के लिए जाओ समायोजन > ऐप्स .
पाना Snapchat ऐप्स की सूची में से, और इसे चुनें।
क्लिक अनुमतियां , और फिर टॉगल करें कैमरा चालू करना।

आईओएस के लिए:

के लिए जाओ समायोजन > गोपनीयता > कैमरा .
यह उन ऐप्स की सूची प्रदर्शित करेगा जिनकी आपके कैमरे तक पहुंच है। एक बार जब आप स्नैपचैट को सूची में पाते हैं, तो कैमरे तक पहुंच को सक्षम करें।

अगर आपका स्नैपचैट फिल्टर या लेंस काम नहीं कर रहा है

आप स्नैपचैट चालू करते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि कोई भी फिल्टर और लेंस काम नहीं करता है। यह एक बड़ी झुंझलाहट है, क्योंकि एक टन है स्नैपचैट फिल्टर और लेंस साथ खेलने के लिए।

इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है --- इसके बिना फ़िल्टर और लेंस लोड नहीं हो सकते हैं। इंटरनेट कनेक्शन की जांच के अलावा, आपको जरूरत पड़ने पर अपने स्नैपचैट ऐप को अपडेट और रीस्टार्ट करने का भी प्रयास करना चाहिए।

कुछ फ़िल्टर केवल तभी दिखाई देते हैं जब आप किसी निश्चित स्थान पर हों। जियोफिल्टर का उपयोग करने के लिए, अपना स्थान चालू करें और सुनिश्चित करें कि आपने स्नैपचैट को अपने स्थान का उपयोग करने दिया है। अपनी स्थान अनुमतियां चालू करने के लिए इन चरणों का पालन करें (यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है)।

एंड्रॉयड के लिए:

अपने पर जाओ समायोजन .
क्लिक ऐप्स > Snapchat > अनुमतियां .
इसे मोड़ें स्थान विकल्प चालू।

आईओएस के लिए:

के लिए जाओ समायोजन > गोपनीयता > स्थान .
स्नैपचैट ढूंढें, और टॉगल करें स्थान चालू करना।

स्नैपचैट की सभी समस्याओं में, आपके खाते से लॉक होना शायद सबसे ज्यादा परेशान करने वाला है। अपने खाते से लॉग आउट करने पर, आप पा सकते हैं कि ऐप आपको वापस लॉग इन करने में निराशाजनक रूप से लंबा समय लेता है।

इस मामले में, स्नैपचैट के सर्वर शायद डाउन हैं, और आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक स्नैपचैट समस्या को ठीक नहीं कर देता।

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स्नैपचैट के फीचर्स सभी यूजर्स को सीखना चाहिए

उपरोक्त चरण उन कष्टप्रद दिनों के लिए त्वरित सुधार प्रदान करते हैं जब आप स्नैपचैट का उपयोग करते समय एक त्रुटि का सामना करते हैं। जब आप स्नैपचैट सर्वर की समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने डिवाइस या ऐप से आने वाली समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

एक बार जब आप स्नैपचैट को फिर से काम कर लेते हैं, तो आपको इसकी कुछ बेहतरीन विशेषताओं का पता लगाना चाहिए। तो यहाँ हैं स्नैपचैट के फीचर्स के बारे में सभी यूजर्स को पता होना चाहिए .

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लेखक के बारे में एम्मा रोथ(५६० लेख प्रकाशित)

एम्मा क्रिएटिव सेक्शन की सीनियर राइटर और जूनियर एडिटर हैं। उन्होंने अंग्रेजी में स्नातक की डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की, और लेखन के साथ प्रौद्योगिकी के अपने प्यार को जोड़ती है।

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