Spotify काम नहीं कर रहा है? 10 सामान्य Spotify मुद्दे और उन्हें कैसे ठीक करें

Spotify काम नहीं कर रहा है? 10 सामान्य Spotify मुद्दे और उन्हें कैसे ठीक करें

लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ, जिनमें से कई सशुल्क ग्राहक हैं, Spotify संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं का निर्विवाद राजा है। इसका निकटतम प्रतियोगी Apple Music है, जो बढ़ रहा है, लेकिन अभी भी बहुत पीछे है।





हालाँकि, मार्केट लीडर होने का मतलब यह नहीं है कि Spotify समस्याओं से मुक्त है। इसके विशाल उपयोगकर्ता आधार, इसके द्वारा समर्थित उपकरणों की संख्या और इसके संगीत कैटलॉग के आकार को देखते हुए, यह आश्चर्यजनक नहीं होना चाहिए कि समस्याएँ हो सकती हैं।



उनमें से कुछ Spotify ग्लिच दूसरों की तुलना में अधिक बार होते हैं। इस लेख में, आपको कुछ सबसे आम Spotify समस्याओं के साथ-साथ उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में जानकारी मिलेगी।





1. Spotify प्रारंभ नहीं किया जा सका: त्रुटि कोड 17

विंडोज़-विशिष्ट इस समस्या ने उपयोगकर्ताओं को कई वर्षों तक परेशान किया है, और फिर भी यह अभी भी अक्सर पॉप अप होता है।

समस्या तब होती है जब आप Spotify को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। सब कुछ सुचारू रूप से चलता हुआ दिखाई देगा, लेकिन जैसे ही क्लाइंट खुलने वाला है आपको एक ऑन-स्क्रीन पॉप-अप मिलेगा और प्रोग्राम क्रैश हो जाएगा।



इसका समाधान है:

  1. Spotify इंस्टॉलर डाउनलोड करें और इसे अपने डेस्कटॉप पर सेव करें।
  2. इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
  3. संगतता टैब खोलें, बॉक्स को चेक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं , और चुनें विंडोज एक्सपी (सर्विस पैक 3) .
  4. क्लिक लागू करना और इंस्टॉलर चलाएं।

यदि वह काम नहीं करता है, तो यह एक एंटी-वायरस या फ़ायरवॉल समस्या हो सकती है। किसी भी प्रदाता (या बेहतर, श्वेतसूची Spotify) को बंद करें, फिर पुनः प्रयास करें।



यदि वह काम नहीं करता है, तो सुरक्षित मोड में बूट करें और उपरोक्त चरणों को दोहराएं।

2. एक Spotify प्लेलिस्ट में स्थानीय फ़ाइलें नहीं जोड़ सकते

Spotify ऑफ़र की एक शानदार विशेषता यह है कि अपने स्थानीय रूप से सहेजे गए संगीत को डेस्कटॉप क्लाइंट में जोड़ें . यह आपको अपनी प्लेलिस्ट में Spotify के ट्रैक को अपने ट्रैक के साथ मिलाने की अनुमति देता है।



Spotify ने हाल ही में बदल दिया है कि इसके विंडोज और मैक डेस्कटॉप क्लाइंट स्थानीय संगीत को कैसे संभालते हैं। पहले, आप अपनी इच्छित फ़ाइलों को एक प्लेलिस्ट में ड्रैग-एंड-ड्रॉप कर सकते थे, लेकिन अब यह थोड़ा अधिक जटिल है - प्रक्रिया में बदलाव के कारण कुछ उपयोगकर्ताओं को गलती से विश्वास हो गया है कि सेवा टूट गई थी।

फ़ाइलें जोड़ने के लिए, यहां जाएं संपादित करें (Windows) या Spotify (Mac) > वरीयताएँ > स्थानीय फ़ाइलें . आप Spotify को अपनी iTunes फ़ाइलें या अपनी संगीत लाइब्रेरी खोजने के लिए कह सकते हैं, या इसे अपने सहेजे गए संगीत की दिशा में इंगित कर सकते हैं।

3. ऑफलाइन प्लेबैक के लिए गाने डाउनलोड नहीं कर सकते

Spotify आपको ऑफ़लाइन प्लेबैक के लिए गाने डाउनलोड करने देता है। यह जिम, आपकी कार, या जब भी वाई-फाई उपलब्ध नहीं है, तो यह एक शानदार विशेषता है क्योंकि इसका मतलब है कि आप अपने डेटा भत्ते के माध्यम से नहीं खाएंगे।

हालांकि, एक अल्पज्ञात प्रतिबंध है। प्रत्येक डिवाइस ऑफ़लाइन सुनने के लिए अधिकतम 10,000 गाने ही सिंक कर सकता है। यदि आप उस सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो आप तब तक कोई और ट्रैक डाउनलोड नहीं कर पाएंगे, जब तक कि आप अपने कुछ मौजूदा ऑफ़लाइन संगीत को हटा नहीं देते।

प्लेलिस्ट को टॉगल करना डाउनलोड में विकल्प अधिक मेनू धीरे-धीरे इसकी सामग्री को हटा देगा। या, एक तेज़ समाधान के लिए, आपको कैश को हटाना चाहिए (हम लेख में आगे ऐसा कैसे करें, इसे कवर करेंगे)।

4. दैनिक मिश्रण गुम होना

Spotify छह डेली मिक्स प्लेलिस्ट तक ऑफर करता है। ये आपकी संगीत लाइब्रेरी में ट्रैक को अन्य समान गीतों के साथ जोड़ते हैं जो Spotify के एल्गोरिदम को लगता है कि आप पसंद करेंगे, और विशिष्ट शैलियों के आसपास थीम पर आधारित हैं।

उन्हें में दिखना चाहिए आपके लिए बनाया है का संभाग आपकी लाइब्रेरी . हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि वे दिखाई नहीं देते हैं। यदि आप उन्हें नहीं देख सकते हैं, तो Spotify की आधिकारिक सलाह है कि लॉग आउट करें और फिर से वापस आएं। यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो Spotify ऐप को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का सुझाव देता है।

iPhone 7 को रिकवरी मोड में कैसे डालें

5. आपका Spotify खाता हैक कर लिया गया है

हालांकि यह वास्तव में एक तकनीकी समस्या नहीं है, यह आश्चर्यजनक रूप से सामान्य समस्या है। Spotify के उपयोगकर्ता अक्सर अपने खातों के हैक होने की शिकायत करते हैं; अप्रैल 2016 में हुई सबसे प्रसिद्ध घटना के साथ साइबर अपराधियों ने पेस्टबिन पर उपयोगकर्ताओं के विवरण को एक से अधिक बार पोस्ट किया है।

आप कैसे बता सकते हैं कि आपको हैक किया गया है?

कुछ संकेत संकेत हैं। क्या आप अपने नाटक इतिहास में सूचीबद्ध गीतों को देख रहे हैं जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं? क्या आप उस शैली को कभी नहीं सुनने के बावजूद अचानक अपनी डिस्कवर वीकली प्लेलिस्ट में बहुत सारे स्वीडिश हिप-हॉप या जापानी पॉप संगीत प्राप्त कर रहे हैं? क्या आपको ट्रैक चलाने के बीच में ही ऐप से बाहर कर दिया गया था?

यदि आपने इनमें से किसी भी प्रश्न का उत्तर 'हां' में दिया है, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है।

आपको क्या करना चाहिये?

यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपका ईमेल और पासवर्ड नहीं बदला गया होगा। Spotify वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें, फिर यहां जाएं खाता अवलोकन > हर जगह साइन आउट करें . यदि यह सफल होता है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें। अगर आपका अकाउंट फेसबुक से लिंक है, तो अपना फेसबुक पासवर्ड भी बदल लें।

दुर्भाग्य से, यदि आपने अपने खाते तक पहुंच खो दी है, तो आपको सीधे Spotify से संपर्क करना होगा। आप या तो उपयोग कर सकते हैं ऑनलाइन फॉर्म , NS @SpotifyCares ट्विटर अकाउंट, या स्पॉटिफाई का फेसबुक पेज .

भविष्य के लिए, Spotify को सुरक्षित रखने के तरीके के बारे में हमारे सुझावों की जाँच करें।

6. Spotify Android पर काम नहीं कर रहा है

यदि आपको अपने Android डिवाइस पर Spotify की समस्या है जिसे कहीं और दोहराया नहीं जा सकता है, तो इसे कुछ सरल चरणों का पालन करके लगभग हमेशा ठीक किया जा सकता है।

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका के माध्यम से काम करने से पहले, पहले, ऐप से लॉग आउट करने और वापस लॉग इन करने का प्रयास करें, क्योंकि यह अक्सर छोटी समस्याओं का समाधान करेगा। यदि आप ऐप शुरू करते समय एक खाली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, प्लेबैक समस्याएं, ट्रैक छोड़ना, ऑफ़लाइन सिंकिंग समस्याएं, या अनुपलब्ध गाने, पढ़ते रहें।

कैशे साफ़ करें और क्लीन इंस्टाल करें

[गैलरी कॉलम = '2' आकार = 'पूर्ण' आईडी = '1197926,1197927']

कैश वह जगह है जहां Spotify डेटा सहेजता है ताकि यह भविष्य में तेजी से और अधिक कुशलता से काम कर सके। कभी-कभी, कैश में डेटा दूषित हो जाएगा और आपको उपयोग की समस्याओं का अनुभव होगा।

शुक्र है, Android आपके कैशे को साफ़ करना आसान बनाता है , इस प्रकार ऐप को डेटा के एक नए, अनियंत्रित सेट के पुनर्निर्माण की अनुमति देता है। बस सिर सेटिंग्स> ऐप्स और नोटिफिकेशन> स्पॉटिफाई> स्टोरेज और कैशे और टैप करें कैश को साफ़ करें . आपको भी टैप करना चाहिए शुद्ध आंकड़े .

इसके बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए Android फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करें कि निम्न चार फ़ाइलें अब मौजूद नहीं हैं:

  • /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
  • /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
  • /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
  • /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

यदि वे अभी भी दिखाई दे रहे हैं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से हटा दें।

अंत में, Spotify ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे Google Play Store के माध्यम से पुनः इंस्टॉल करें।

क्लीनिंग ऐप्स, प्रोसेस मैनेजर और बैटरी मैनेजर हटाएं

कई सफाई ऐप्स में एक प्रक्रिया-हत्या सुविधा होती है जो Spotify को प्रभावित कर सकती है। इसी तरह, प्रक्रिया प्रबंधक और बैटरी प्रबंधक Spotify द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न चल रही प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं। वे विशेष रूप से आक्रामक हो सकते हैं जब या तो स्क्रीन बंद हो या कोई ऐप लंबे समय तक पृष्ठभूमि में चल रहा हो।

यदि आप वास्तव में इन ऐप्स को इंस्टॉल रखना चाहते/चाहते हैं, तो ऐप्स की श्वेतसूची में Spotify जोड़ने का प्रयास करें।

7. आईफ़ोन और आईपैड पर स्पॉटिफाई समस्या निवारण

Apple के iDevices उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट कैश बटन प्रदान नहीं करते हैं। इसके बजाय, यह अलग-अलग ऐप्स पर निर्भर करता है कि वे अपने कैश को साफ़ करने का तरीका पेश करें।

यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो आपको स्पॉटिफाइ खोलना होगा और यहां जाना होगा होम > सेटिंग्स > संग्रहण > कैश हटाएं .

8. आपने गलती से एक Spotify प्लेलिस्ट डिलीट कर दी है

आगे एक ऐसी समस्या है जो बेहद सामान्य है और पूरी तरह से उपयोगकर्ता की अपनी बनाई हुई है: गलती से हटाई गई प्लेलिस्ट।

प्लेलिस्ट कला के काम हैं- आप किसी गतिविधि या घटना के लिए सही प्लेलिस्ट बनाने में दिन, सप्ताह, महीने या साल भी बिता सकते हैं। आप गलती से इसे किसी गलत टैप से हटाना नहीं चाहते हैं।

फेसबुक से बैन कैसे करें

यदि आप अपनी पसंदीदा प्लेलिस्ट हटाते हैं, तो निराश न हों; आप इसे आसानी से रिकवर कर सकते हैं। Spotify वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें, फिर जाएं प्लेलिस्ट पुनर्प्राप्त करें > पुनर्स्थापित करें .

9. प्लेबैक के दौरान स्पॉटिफाई म्यूजिक स्टटर्स

कभी-कभी, आप Spotify पर एक ट्रैक सुन रहे होंगे और यह कर्कश आवाज करेगा, जैसे कि गाना पूरी तरह से बफर नहीं हुआ है। जब ऐसा होता है, तो संगीत सुनने योग्य नहीं होता है।

आमतौर पर, हार्डवेयर त्वरण चालू करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। Spotify ऐप खोलें और यहां जाएं अधिक > देखें > हार्डवेयर त्वरण . ध्यान रखें कि यदि आपका कंप्यूटर पुराना है और बिजली के लिए संघर्ष करता है, तो इससे ऐप काफी धीमा हो सकता है।

10. प्लेबैक के दौरान कोई आवाज नहीं

डेस्कटॉप पर Spotify प्लेबैक के दौरान ध्वनि की कमी का सबसे आम कारण या तो एक म्यूट डिवाइस या गलत कॉन्फ़िगर किया गया लाइन आउट है। विंडोज पर चेक करने के लिए, सिस्टम ट्रे में वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें वॉल्यूम मिक्सर . Mac पर, होल्ड करें विकल्प बटन और स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।

यदि आप Android या iOS पर हेडफ़ोन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हेडफ़ोन जैक को संपीड़ित हवा से साफ़ करने का प्रयास करें।

Spotify का उपयोग करने के बारे में और जानें

हमने यहां बहुत से सामान्य Spotify मुद्दों को कवर किया है, लेकिन हमेशा उपयोगकर्ता-विशिष्ट उदाहरण होंगे जो इस लेख के दायरे से बाहर हैं।

याद रखें, यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आपके कॉल का पहला पोर्ट हमेशा आधिकारिक सहायता चैनल होना चाहिए। Spotify के विभिन्न आधिकारिक खातों के अलावा, Spotify फ़ोरम और समस्या निवारण सबरेडिट भी मदद पाने के लिए बेहतरीन स्थान हैं।

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल जानने लायक 10 उपयोगी Spotify प्लेलिस्ट टिप्स और ट्रिक्स

अपनी Spotify प्लेलिस्ट को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए यहां कई युक्तियां और तरकीबें दी गई हैं, जिसमें Spotify प्लेलिस्ट की नकल कैसे करें और भी बहुत कुछ शामिल है।

आगे पढ़िए संबंधित विषय
  • मनोरंजन
  • Spotify
  • स्ट्रीमिंग संगीत
लेखक के बारे में डैन प्राइस(१५७८ लेख प्रकाशित)

डैन 2014 में MakeUseOf में शामिल हुए और जुलाई 2020 से पार्टनरशिप के निदेशक हैं। प्रायोजित सामग्री, संबद्ध समझौतों, प्रचारों और साझेदारी के किसी अन्य रूप के बारे में पूछताछ के लिए उनसे संपर्क करें। आप उसे हर साल लास वेगास में सीईएस में शो फ्लोर पर घूमते हुए भी देख सकते हैं, अगर आप जा रहे हैं तो नमस्ते कहें। अपने लेखन करियर से पहले, वह एक वित्तीय सलाहकार थे।

डैन प्राइस से अधिक

हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें

तकनीकी युक्तियों, समीक्षाओं, निःशुल्क ई-पुस्तकों और अनन्य सौदों के लिए हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें!

सब्सक्राइब करने के लिए यहां क्लिक करें