क्या करें अगर नेटफ्लिक्स कहता है 'हमें अभी इस शीर्षक को चलाने में परेशानी हो रही है'

क्या करें अगर नेटफ्लिक्स कहता है 'हमें अभी इस शीर्षक को चलाने में परेशानी हो रही है'

जब आप अपने पसंदीदा नेटफ्लिक्स शो के अगले एपिसोड को देखने के लिए घर बसाते हैं, तो हम सभी उस भावना को जानते हैं, लेकिन जब आप प्ले दबाते हैं तो आपको यह त्रुटि मिलती है:





हमें इस समय इस शीर्षक को चलाने में समस्या हो रही है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें या कोई अन्य शीर्षक चुनें।





इसे नेटफ्लिक्स त्रुटि tvq-pb-101 के रूप में भी जाना जाता है। हालांकि यह कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन इसे हल करने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं। अधिकांश समय, यह नेटफ्लिक्स त्रुटि आपके डिवाइस की जानकारी के कारण होती है जिसे ताज़ा करने की आवश्यकता होती है। तो, आप इसे कैसे ठीक करते हैं?





1. अपने इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करें

इस त्रुटि के लिए सबसे आम दोषियों में से एक आपका इंटरनेट कनेक्शन है। सिर्फ इसलिए कि आप नेटफ्लिक्स को नेविगेट कर सकते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है - यह कैश्ड सामग्री प्रदर्शित कर सकता है।

जैसे, पहले यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके डिवाइस में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। अधिसूचना पैनल लाने के लिए आप इसे मोबाइल उपकरणों पर नीचे स्वाइप करके कर सकते हैं। विंडोज 10 पर, दबाएं विंडोज की + आई और क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट .



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वैकल्पिक रूप से, आप जुड़े हो सकते हैं लेकिन सामान्य से धीमी गति है। आप एक सेवा का उपयोग कर सकते हैं जैसे Fast.com इसे जांचने के लिए।

नेटफ्लिक्स मोबाइल ऐप से अपने डिवाइस की इंटरनेट स्पीड जांचने के लिए, टैप करें अधिक> ऐप सेटिंग> इंटरनेट स्पीड टेस्ट .





यदि आपकी डिवाइस कनेक्टिविटी शून्य है या आपकी अपेक्षा से कम है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें, फिर कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। यदि आप मोबाइल डिवाइस पर हैं, तो आप एक मिनट प्रतीक्षा करके, फिर उसे बंद करके, हवाई जहाज मोड को सक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

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यदि आपको लगातार खराब नेटवर्क स्पीड मिल रही है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।





2. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

जबकि अक्सर एक मजाक के रूप में उपयोग किया जाता है, आपके डिवाइस को पुनरारंभ करना नेटफ्लिक्स त्रुटियों सहित दर्जनों तकनीकी मुद्दों के लिए अद्भुत काम करता है। फ़ोन और टैबलेट जैसे मोबाइल उपकरणों के लिए, पावर बटन को दबाए रखें और टैप करें पुनः आरंभ करें .

यदि आप लैपटॉप या डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस को बंद कर दें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर उसे बूट करें।

3. नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

अगर आपको अपने इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करने और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के बावजूद 'हमें इस शीर्षक को चलाने में परेशानी हो रही है' त्रुटि मिलती है, तो अगला कदम नेटफ्लिक्स से अपने कनेक्शन की जांच करना है।

आप एक निजी ब्राउज़र या किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। किसी मित्र या परिवार के सदस्य का मोबाइल डिवाइस उधार लें और उनके डिवाइस का उपयोग करके अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें।

एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि त्रुटि अन्य उपकरणों पर नहीं होती है, तो नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से डाउनलोड करें।

4. अपना नेटफ्लिक्स कैश साफ़ करें

जबकि कैश होना आपके ब्राउज़िंग को तेज करने और आपके इंटरनेट से तनाव को दूर करने के लिए उपयोगी है, एक बड़ा नेटफ्लिक्स कैश कभी-कभी समस्या पैदा कर सकता है।

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अपने मोबाइल डिवाइस पर अपना नेटफ्लिक्स कैश साफ़ करने के लिए, अपने डिवाइस पर जाएँ सेटिंग्स> सामान्य> ऐप्स या एप्लिकेशन> नेटफ्लिक्स> स्टोरेज> डेटा साफ़ करें या स्पष्ट भंडारण .

5. अपने डिवाइस डिस्क संग्रहण की जाँच करें

Xbox या PlayStation उपकरणों से नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग करने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली भंडारण की कमी एक सामान्य समस्या है। जब इन डिवाइसेज पर स्टोरेज बहुत कम होगी तो नेटफ्लिक्स नहीं चल पाएगा।

उदाहरण के लिए, Xbox के लिए आवश्यक है कि आपके पास Netflix देखने के लिए कम से कम 8MB संग्रहण उपलब्ध हो। अपने Xbox संग्रहण स्थान की जांच करने के लिए, दबाएं गाइड बटन> सेटिंग्स> सिस्टम> स्टोरेज .

6. शीर्षक फिर से डाउनलोड करें

कभी-कभी, नेटफ्लिक्स त्रुटि tvq-pb-101 तब प्रकट होती है जब आप कुछ ऐसा देखने का प्रयास करते हैं जिसे आपने ऑफ़लाइन देखने के लिए डाउनलोड किया है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप मौजूदा शीर्षक डाउनलोड को हटा सकते हैं और एक नई प्रति प्राप्त कर सकते हैं।

प्लास्टिक स्क्रीन प्रोटेक्टर को कैसे हटाएं

इसे हल करने के लिए, यहां जाएं डाउनलोड और टैप करें पेंसिल आइकन . फिर, लाल दबाएं एक्स आइकन शीर्षक के बगल में जो आपको त्रुटि दे रहा है।

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इसके बाद, वह खोजें जिसे आप फिर से डाउनलोड करना चाहते हैं। याद रखें, यदि आप कोई टीवी शो देख रहे हैं, तो आप या तो एक व्यक्तिगत एपिसोड या पूरा सीज़न प्राप्त कर सकते हैं।

7. अपना वीपीएन सर्वर बदलें

जबकि वीपीएन आपकी सुरक्षा की सुरक्षा के लिए उपयोगी हैं, वे आपकी नेटफ्लिक्स सदस्यता के साथ कभी-कभी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। अधिकांश वीपीएन स्वचालित रूप से सर्वोत्तम संभव उपलब्ध सर्वर से जुड़ते हैं। हालाँकि, आप जिस सामग्री को देखने का प्रयास कर रहे हैं वह उस विशेष क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हो सकती है।

संबंधित: अपना नेटफ्लिक्स क्षेत्र कैसे बदलें और क्षेत्र-अवरुद्ध सामग्री देखें

यदि आपको संदेह है कि एक वीपीएन आपके नेटफ्लिक्स खाते में त्रुटियों का कारण बन रहा है, तो यह पता लगाने के लिए एक खोज इंजन का उपयोग करें कि आप जिस फिल्म या टीवी शो को देखने का प्रयास कर रहे हैं वह किस देश में उपलब्ध है। फिर, मिलान करने के लिए अपने वीपीएन सर्वर का स्थान बदलें।

8. सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करें

कुछ मामलों में, एक ही समय में एक ही प्रोफ़ाइल से कई उपयोगकर्ताओं को देखने से आपके खाते को संदिग्ध व्यवहार के कारण फ़्लैग किया जा सकता है।

आप सभी को एक साथ बूट करके जांच सकते हैं कि यह त्रुटि बहुत अधिक उपयोगकर्ताओं के कारण है या नहीं। अपने नेटफ्लिक्स खाते से सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट करने के लिए, यहां जाएं खाता > सेटिंग और चुनें सभी उपकरणों से साइन आउट करें .

सम्बंधित: प्रति अकाउंट कितने लोग एक साथ नेटफ्लिक्स देख सकते हैं?

एक बार जब आप खाता प्रोफ़ाइल तक पहुंच वाले एकमात्र व्यक्ति होते हैं, तो आप नेटफ्लिक्स पर देखना जारी रखने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि त्रुटि वापस आती है या नहीं। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपका नेटफ्लिक्स अकाउंट हैक कर लिया है, तो आप भी कर सकते हैं यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके नेटफ्लिक्स खाते से छेड़छाड़ की गई है .

9. ग्राहक सहायता से संपर्क करें

जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो आप हमेशा नेटफ्लिक्स ग्राहक सहायता से मदद मांग सकते हैं। आप आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर ऐप के माध्यम से नेटफ्लिक्स को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं अधिक > मदद > चैट या बुलाना .

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वैकल्पिक रूप से, आप भी जा सकते हैं नेटफ्लिक्स सहायता केंद्र . यहां आप सहायता विषय ब्राउज़ कर सकते हैं जो आपकी समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

अगर आप सीधे नेटफ्लिक्स सपोर्ट स्पेशलिस्ट से संपर्क करना चाहते हैं, तो पेज के नीचे स्क्रॉल करें और चुनें हमें कॉल करें या लाइव चैट शुरू करें .

बिना किसी समस्या के नेटफ्लिक्स देखें

नेटफ्लिक्स देखते समय आपको त्रुटियों का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं। शुक्र है, चाहे वह आपकी कनेक्टिविटी, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के कारण हो, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप इसे ठीक कर सकते हैं।

यदि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं और इनमें से कोई भी विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है, तो नेटफ्लिक्स समर्थन से संपर्क करने से न डरें।

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल 13 सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड और उन्हें कैसे ठीक करें

यहां कुछ सबसे सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड दिए गए हैं, प्रत्येक का क्या अर्थ है, और समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।

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संबंधित विषय लेखक के बारे में क्विना बेटर्न(100 लेख प्रकाशित)

क्विना अपना अधिकांश दिन समुद्र तट पर शराब पीने में बिताती है, यह लिखते हुए कि तकनीक राजनीति, सुरक्षा और मनोरंजन को कैसे प्रभावित करती है। वह मुख्य रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में स्थित है और सूचना डिजाइन में डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की है।

Quina Baterna . की और फ़िल्में या टीवी शो

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