YouTube काम क्यों नहीं कर रहा है? डेस्कटॉप और मोबाइल पर YouTube को कैसे ठीक करें

क्या यूट्यूब काम नहीं कर रहा है? डरो मत, हम जल्द ही आपको बिल्ली के उन वीडियो को देखने के लिए वापस लाएंगे। यह संभव है कि YouTube सभी के लिए बंद हो, लेकिन समस्या आपके अंत में अधिक होने की संभावना है।

चाहे वीडियो अंतहीन रूप से बफरिंग कर रहे हों, YouTube ऐप लोड नहीं हो रहा हो, या कुछ और पूरी तरह से, डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए हमारे समस्या निवारण चरणों से आपको YouTube को फिर से काम करने में मदद मिलेगी।

सबसे पहले, जांचें कि क्या YouTube डाउन है

YouTube के लिए पूरी तरह से आउटेज होना दुर्लभ है, लेकिन ऐसा पहले भी हो चुका है। किसी और चीज से पहले जांच करने वाली पहली बात यह है कि क्या समस्या YouTube के साथ ही है, न कि आपकी तरफ से।

ऐसा करने में आपकी सहायता के लिए दो साइटें हैं डाउनडेटेक्टर तथा आउटेज।रिपोर्ट . वे आपको यह दिखाने के लिए उपयोगकर्ता रिपोर्ट क्राउडसोर्स करते हैं कि किन मुद्दों की रिपोर्ट की जा रही है और दुनिया में कहां से है।

जब YouTube में प्रमुख डाउनटाइम होता है, तो समाचार आउटलेट भी इस पर रिपोर्ट करेंगे। जाँच करने का सबसे तेज़ तरीका है गूगल समाचार और 'यूट्यूब डाउन' या 'यूट्यूब आउटेज' के लिए खोज रहे हैं। यह भी संभव है कि हम इसे यहां MUO के तकनीकी समाचार पृष्ठ पर कवर करेंगे।

क्या आपने स्थापित किया है कि YouTube दूसरों के लिए काम कर रहा है? यदि ऐसा है, तो इन समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

डेस्कटॉप पर YouTube को कैसे ठीक करें

यदि आप डेस्कटॉप ब्राउज़र के माध्यम से YouTube का उपयोग कर रहे हैं, तो YouTube को आज़माने और ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. अपना ब्राउज़र अपडेट करें

आपको हमेशा अपने ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना चाहिए। क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स जैसे अधिकांश लोकप्रिय ब्राउज़रों को स्वचालित रूप से अपडेट होना चाहिए, लेकिन इसे दोबारा जांचना हमेशा सर्वोत्तम होता है।

क्रोम के लिए, पेस्ट करें क्रोम://सेटिंग्स/सहायता URL बार में और दबाएं प्रवेश करना . आपको 'गूगल क्रोम इज अप टू डेट' देखना चाहिए। यदि आप नहीं करते हैं, तो क्लिक करें Google क्रोम अपडेट करें और फिर क्लिक करें पुन: लॉन्च .

अन्य ब्राउज़रों के लिए, हमारी मार्गदर्शिका देखें अपने वेब ब्राउज़र को कैसे अपडेट करें .

2. अपनी कुकीज़ और कैशे साफ़ करें

ब्राउज़र को साफ़ करने के लिए अपनी कुकी और कैश साफ़ करने का प्रयास करें।

क्रोम पर, पेस्ट करें क्रोम: // सेटिंग्स/clearBrowserData URL बार में और दबाएं प्रवेश करना .

डॉट्स कनेक्ट करें

पर समय सीमा ड्रॉपडाउन, चुनें पूरा समय . टिकटिक कुकीज़ और अन्य साइट डेटा तथा संचित चित्र और फ़ाइलें . क्लिक शुद्ध आंकड़े .

अन्य ब्राउज़रों के लिए, हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें इंटरनेट कुकीज़ कैसे हटाएं .

3. एक्सटेंशन अक्षम करें

ब्राउज़र एक्सटेंशन YouTube के साथ संगतता समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

Chrome में अपने एक्सटेंशन देखने के लिए, पेस्ट करें क्रोम: // एक्सटेंशन / URL बार में और दबाएं प्रवेश करना .

स्लाइडर को क्लिक करके बारी-बारी से प्रत्येक एक्सटेंशन को अक्षम करें ताकि वह ग्रे हो जाए। प्रत्येक के बाद, YouTube को फिर से आज़माएं और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि ऐसा है, तो एक्सटेंशन को अक्षम रखें और डेवलपर से संपर्क करके देखें कि क्या वे समस्या को ठीक कर सकते हैं।

अन्य ब्राउज़रों के लिए, अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन को कैसे साफ़ करें, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।

4. वीडियो ड्राइवर अपडेट करें

यदि आपके वीडियो ड्राइवर पुराने हैं, तो इससे वीडियो चलाने में समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए उन्हें अपडेट करने का प्रयास करें कि यह समस्या का समाधान करता है। ऐसा करने के लिए, दबाएं विंडोज की + एक्स और क्लिक करें डिवाइस मैनेजर .

फोन से एसडी कार्ड में ऐप मूवर

डबल क्लिक करें अनुकूलक प्रदर्शन . फिर दाएँ क्लिक करें आपका ग्राफिक्स कार्ड और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें . क्लिक अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और विज़ार्ड का पालन करें।

अधिक समर्थन के लिए, हमारे गाइड को देखें पुराने विंडोज ड्राइवरों को कैसे ढूंढें और बदलें .

5. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यहां तक कि अगर आप अन्य वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई खराबी नहीं है। यह YouTube को स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर नहीं हो सकता है। समस्याओं का पता लगाने और उनका समाधान करने के लिए Windows के मूल समस्यानिवारक का उपयोग करें।

दबाएँ विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए। के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा > अतिरिक्त समस्यानिवारक समस्या निवारण > इंटरनेट कनेक्शन > समस्या निवारक चलाएँ .

अगर यह काम नहीं करता है, तो हमारा लेख देखें नेटवर्क समस्या का निदान अधिक सलाह के लिए।

Android और iOS पर YouTube को कैसे ठीक करें

अगर आप iPhone या iPad जैसे किसी Android या iOS डिवाइस पर YouTube का उपयोग कर रहे हैं, तो इन समस्या निवारण चरणों को आज़माएं.