आउटलुक को नए ईमेल प्राप्त नहीं होने पर कोशिश करने के लिए 7 फिक्स

आप अपने डेस्कटॉप पर आउटलुक में अपेक्षित ईमेल नहीं देख रहे हैं? यदि ऐसा है, तो आउटलुक में कोई समस्या हो सकती है जिसके कारण उसे नए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं।

आउटलुक को नए संदेश प्राप्त नहीं होने के कई कारण हैं। सौभाग्य से, इस समस्या को हल करने के लिए आपके पास कई सुधार हैं।

1. आउटलुक में स्पैम फोल्डर की जांच करें

आउटलुक में एक स्पैम-फ़िल्टरिंग विकल्प है जो जंक और संदिग्ध ईमेल भेजता है अवांछित ईमेल फ़ोल्डर। यह फ़ोल्डर आपके इनबॉक्स से अलग है, इसलिए यदि आउटलुक ने एक वैध संदेश को स्पैम के रूप में चिह्नित किया है, तो वह यहां अंदर बैठा हो सकता है।

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सौभाग्य से, उन ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाना आसान है। भविष्य के लिए, आप आउटलुक को यह भी निर्देश दे सकते हैं कि भविष्य में उस विशेष प्रेषक के ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित न करें।

आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:

प्रक्षेपण आउटलुक और क्लिक करें अवांछित ईमेल बाएं साइडबार में विकल्प।
आप वे ईमेल देखेंगे जिन्हें आउटलुक ने स्पैम के रूप में चिह्नित किया है। यदि आपको वह ईमेल मिला जिसकी आप यहाँ अपेक्षा कर रहे थे, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें कचरा , के बाद कचरा नहीं .
इससे पहले कि आउटलुक ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाए, यह पूछेगा कि क्या आप हमेशा उस प्रेषक के ईमेल पर भरोसा करना चाहते हैं। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं तो बॉक्स को चेक करें, फिर क्लिक करें ठीक है .

यदि आपको स्पैम फ़ोल्डर में कोई विशेष रूप से खतरनाक ईमेल मिलते हैं, तो आप वास्तव में अधिकारियों को स्पैम और धोखाधड़ी ईमेल की रिपोर्ट कर सकते हैं।

2. अपना ईमेल छँटाई विकल्प बदलें

आप आउटलुक में विभिन्न विकल्पों का उपयोग करके अपने ईमेल को सॉर्ट कर सकते हैं। यदि इन सॉर्टिंग विकल्पों को कॉन्फ़िगर किया गया है ताकि वे शीर्ष पर सबसे हाल के ईमेल न दिखाएं, तो आपके नए प्राप्त ईमेल अन्य संदेशों के साथ मिश्रित हो सकते हैं। इससे आपको लगता है कि आपको आउटलुक में बिल्कुल भी ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं।

इसे ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका आउटलुक में ईमेल सॉर्टिंग ऑर्डर को बदलना है, जिसे आप निम्नानुसार कर सकते हैं:

खोलना आउटलुक और क्लिक करें इनबॉक्स बाईं ओर के फलक पर।
पर क्लिक करें इसके अनुसार क्रमबद्ध करें पाठ (जो कह सकता है तिथि के अनुसार या समान) और चुनें दिनांक विकल्प।
मेनू के नीचे, चुनें शीर्ष पर नवीनतम . आरोही या अवरोही के बीच बदलने के लिए आप सॉर्ट चयन के आगे तीर आइकन का भी उपयोग कर सकते हैं।

आपके हाल ही में प्राप्त ईमेल अब आपके इनबॉक्स में सबसे ऊपर दिखाई देने चाहिए।

3. आउटलुक में ऑफलाइन मोड को डिसेबल करें

आउटलुक में एक विकल्प होता है जिसे कहा जाता है ऑफलाइन काम करें जब आप नए ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो यह आपको सर्वर से डिस्कनेक्ट करने देता है। यदि यह विकल्प किसी कारण से चालू है, तो इसलिए आपको नए ईमेल नहीं मिल रहे हैं।

आप Outlook में ऑफ़लाइन मोड को निम्न प्रकार से अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं:

खोलना आउटलुक और पर क्लिक करें भेजा, प्राप्त किया शीर्ष पर टैब।
उस विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है ऑफलाइन काम करें में पसंद अनुभाग।

आउटलुक अब वापस ऑनलाइन होना चाहिए; आपके लिए नए ईमेल लाने के लिए एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।

4. सुनिश्चित करें कि प्रेषक आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है

आउटलुक आपको एक अवरुद्ध लोगों की सूची रखने देता है जिसमें वे सभी पते हैं जिनसे आप ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। शायद आपका विश्वसनीय ईमेल प्रेषक किसी तरह इस सूची में जोड़ा गया था, और इसलिए उनके ईमेल अस्वीकार किए जा रहे हैं।

अगर ऐसा है, तो अपने ईमेल प्रेषक को ब्लॉक सूची से हटाने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:

दबाएं घर Outlook में शीर्ष पर टैब करें और चुनें कचरा .
पर क्लिक करें जंक ई-मेल विकल्प नए खुले मेनू से।
उस टैब का चयन करें जो कहता है अवरुद्ध प्रेषक उन लोगों की सूची देखने के लिए जिन्हें आपने आउटलुक में ब्लॉक किया है।
यदि आप जिस व्यक्ति से ईमेल की उम्मीद कर रहे हैं, वह सूची में है, तो उनके नाम पर क्लिक करें और चुनें हटाना . यह उन्हें ब्लॉक सूची से हटा देगा ताकि आप उनके ईमेल प्राप्त कर सकें।

5. आउटलुक नियमों की जाँच करें

आउटलुक में नियम आपके कई ईमेल-संबंधित कार्यों को स्वचालित करते हैं। यदि आपके पास एक नियम है जो आपके प्राप्त ईमेल के साथ काम करता है, तो यह आपके ईमेल को किसी अन्य फ़ोल्डर में भेज सकता है या अन्यथा आपके ईमेल इनबॉक्स से गायब कर सकता है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको आउटलुक में नियमों की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि ऊपर वर्णित ऐसा कोई नियम नहीं है। यदि आपको कुछ मिलता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसे अक्षम करना चाहिए।

यहां बताया गया है कि आप आउटलुक में नियम अनुभाग तक कैसे पहुंचते हैं:

दबाएं फ़ाइल आपकी आउटलुक विंडो के शीर्ष पर टैब।
पर जानकारी टैब, चुनें नियम और अलर्ट प्रबंधित करें निम्न स्क्रीन पर।
अंतर्गत ईमेल नियम , आपको वे सभी नियम दिखाई देंगे जो आपने अपने ईमेल के लिए बनाए हैं. आपको वह नियम ढूंढना होगा जो आपके आने वाले ईमेल को संशोधित करे और उसके आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें।

यह नियम को अक्षम कर देगा और आपके ईमेल आपके इनबॉक्स में दिखाई देने लगेंगे।

6. आउटलुक कैशे को साफ करें

अधिकांश ऐप्स की तरह, आउटलुक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके कंप्यूटर पर कैशे फाइलों को सहेजता है। ये फ़ाइलें कभी-कभी आपके Outlook में ईमेल प्राप्त न करने का कारण बन सकती हैं।

आप आउटलुक कैश को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या ऐप को नए ईमेल प्राप्त करने में मदद मिलती है। यह आपके किसी भी आउटलुक ईमेल या उनके अटैचमेंट को नहीं हटाएगा:

विंडोज़ मीडिया प्लेयर 12 डाउनलोड 64 बिट

दबाएं विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं: % localappdata% Microsoft Outlook
एक फाइल एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी और आपको एक फोल्डर दिखाई देगा जिसका नाम है रोमकैश . इस फ़ोल्डर को खोलें; आउटलुक कैश फाइलें वहां स्थित हैं।
इस फोल्डर की सभी फाइलों को दबाकर चुनें Ctrl + ए . फिर किसी एक फाइल पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें हटाएं (या बस हिट करें हटाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी)।
अगर इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो इन फ़ाइलों को यहां से हटाना सुनिश्चित करें रीसायकल बिन साथ ही जगह बचाने के लिए।

7. एक नई आउटलुक प्रोफाइल का प्रयोग करें

यदि उपरोक्त प्रयास करने के बाद भी आपको Outlook में नए ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं, तो संभवतः आपके Outlook प्रोफ़ाइल में कोई समस्या है। आउटलुक प्रोफाइल कभी-कभी दूषित हो सकते हैं या कोई अन्य सेटिंग उनके काम करने के तरीके को बदल सकती है।

Outlook प्रोफ़ाइल की समस्याओं को हल करने का एक त्वरित तरीका है कि पुरानी प्रोफ़ाइल को त्यागें और एक नई प्रोफ़ाइल का उपयोग करें। इसके लिए केवल आपके ईमेल खाते को पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है और इसमें कुछ मिनट से अधिक समय नहीं लगना चाहिए।

अपनी ईमेल खाता सेटिंग को संभाल कर रखें, क्योंकि आपको निम्न चरणों में उनकी आवश्यकता होगी:

प्रक्षेपण आउटलुक , क्लिक करें फ़ाइल टैब, चुनें अकाउंट सेटिंग , और चुनें प्रोफाइल प्रबंधित करें .
दबाएं प्रोफाइल दिखाएं अपने आउटलुक प्रोफाइल देखने के लिए बटन।
प्रोफाइल स्क्रीन पर, पर क्लिक करें जोड़ें एक नया आउटलुक प्रोफाइल जोड़ने के लिए।
अपनी प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और क्लिक करें ठीक है .
अपने ईमेल खाते को नव निर्मित प्रोफ़ाइल में जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
से अपनी नव निर्मित प्रोफ़ाइल का चयन करें हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें ड्रॉपडाउन मेनू और क्लिक करें लागू करना के बाद ठीक है .
अपनी नई प्रोफ़ाइल का उपयोग शुरू करने के लिए आउटलुक को फिर से लॉन्च करें।

गुम ईमेल प्राप्त करना आपके विचार से आसान है

यदि आप आउटलुक में अपने ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो उपरोक्त विधियों को समस्या को ठीक करना चाहिए और आउटलुक को आपके लिए नए ईमेल प्राप्त करना चाहिए।

यदि आउटलुक को अभी भी नए संदेश नहीं मिलते हैं, तो आप कम से कम अस्थायी रूप से आउटलुक के लिए एक मुफ्त विकल्प का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। ये आउटलुक की तरह ही अच्छे हैं और कुछ मामलों में और भी बेहतर फीचर हैं।

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लेखक के बारे में महेश मकवाना(307 लेख प्रकाशित)

महेश MakeUseOf में टेक राइटर हैं। वह लगभग 8 वर्षों से टेक हाउ-टू गाइड लिख रहे हैं और उन्होंने कई विषयों को कवर किया है। वह लोगों को यह सिखाना पसंद करते हैं कि वे अपने उपकरणों का अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं।

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