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फ़िशिंग स्कैमर लगातार जीमेल उपयोगकर्ताओं को उनके पासवर्ड प्रकट करने के लिए मूर्ख बनाने के रचनात्मक तरीकों के साथ आ रहे हैं, दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। लेकिन अगर आपके Google प्रमाणक कोड अचानक काम करना बंद कर देते हैं, तो यह आपके फ़ोन में किसी समस्या से संबंधित हो सकता है।
मोबाइल उपयोगकर्ताओं को लग सकता है कि उनके खातों में लॉग इन करते समय उनके Google प्रमाणक कोड काम नहीं कर रहे हैं। और अजीब तरह से, समस्या वास्तव में Google प्रमाणक की समय सेटिंग के साथ हो सकती है।
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Google प्रमाणक काम नहीं कर रहा है? यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक करते हैं
अगर Google Authenticator ऐप Android या iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो टाइम सिंक में समस्या हो सकती है। सौभाग्य से, इसे ठीक करना आसान है यदि Google प्रमाणक ने काम करना बंद कर दिया है।
आपको बस इतना करना है कि सुनिश्चित करें कि आपके Google प्रमाणक ऐप का समय सही ढंग से समन्वयित है। ऐप लॉन्च करें, मेनू बटन (तीन बिंदु) पर टैप करें, और पर जाएं समायोजन > कोड के लिए समय सुधार > अभी सिंक करें .
छवि गैलरी (2 छवियां) विस्तार करना विस्तार करना बंद करेइसके बाद आपको पता चलेगा कि आपके Authenticator कोड ठीक से काम करते हैं।
Google प्रमाणक ऐप में समय को सिंक करने से आपके फ़ोन की समय सेटिंग प्रभावित नहीं होगी।
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ऑथेंटिकेटर ऐप अपडेट करें
क्या आप आश्वस्त हैं कि आपके फ़ोन के Authenticator ऐप में नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं? आपको इसे अंतिम बार अपडेट किए हुए कितना समय हो गया है? यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो यह अपडेट का समय हो सकता है।
अद्यतन न केवल सुरक्षा खामियों को दूर करने के लिए महत्वपूर्ण हैं; वे सॉफ़्टवेयर में मौजूदा या नए बग को ठीक करने के लिए भी आवश्यक हैं। आपका ऐप पुराना होना Google प्रमाणक के क्रैश होने का कारण हो सकता है। एक त्वरित अपडेट स्पष्ट करेगा कि क्या वास्तव में ऐसा है।
आप कैसे जांचते हैं कि आपका Google प्रमाणक ऐप अप-टू-डेट है या नहीं?
- अपने Android डिवाइस पर, पर जाएं गूगल प्ले स्टोर अनुप्रयोग।
- ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
- अब, चुनें ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें .
- नए उपलब्ध अपडेट वाले ऐप्स को अपडेट उपलब्ध के रूप में लेबल किया जाता है।
- चुनते हैं अद्यतन .
यदि Google प्रमाणक के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो वह कुछ ही सेकंड में डाउनलोड हो जाएगा। यदि अद्यतन समस्या के कारण प्रमाणक ने वास्तव में काम करना बंद कर दिया तो सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए।
साथ ही, ध्यान दें कि सामान्य तौर पर आपके डिवाइस पर स्वचालित अपडेट सक्षम होना हमेशा बेहतर होता है। यह किसी भी सुरक्षा खतरे या सामान्य बग को दूर कर देगा जो अन्यथा उत्पन्न हो सकते हैं।
एकाधिक उपकरणों पर Google प्रमाणक स्थापित करें
आप अपने प्रमाणक के रूप में केवल एक उपकरण पर भरोसा करने के बारे में चिंतित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपना प्राथमिक उपकरण खो सकते हैं। जरूरत पड़ने पर इसकी बैटरी खत्म हो सकती है। या जब आप किसी कारण से यात्रा करते हैं तो यह दुर्गम हो सकता है। Google प्रमाणक के काम करना बंद करने के कई कारण हो सकते हैं।
इन मामलों में, एक विकल्प Google प्रमाणक को कई उपकरणों पर स्थापित करना है। अगर आपके पास कोई पुराना फोन है जिसका आप अब इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो आप उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। या आप ऐप को अपने टैबलेट के साथ-साथ अपने फोन पर भी इंस्टॉल कर सकते हैं।
Google प्रमाणक के साथ दो डिवाइस सेट करना वास्तव में बहुत ही बुनियादी है। सबसे पहले दोनों डिवाइस में प्ले स्टोर से ऐप इंस्टॉल करें। अब, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट करने के लिए पेज पर नेविगेट करें। आपको एक क्यूआर कोड दिखाई देगा।
इस क्यूआर कोड का उपयोग पहले अपने प्राथमिक उपकरण पर करें, फिर अपने द्वितीयक उपकरण पर करें। डिवाइस के काम करने की पुष्टि करने के लिए किसी भी डिवाइस से संख्यात्मक कोड दर्ज करें।
अब, दोनों डिवाइस लॉग इन करने के लिए समान संख्यात्मक कोड दिखाएंगे। यदि आपका प्राथमिक उपकरण उपलब्ध नहीं है, तो आप इसके बजाय अपने द्वितीयक उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप ऐसा करते हैं, तो याद रखें कि आपको अपने सेकेंडरी डिवाइस को कहीं सुरक्षित रखना होगा।
वैकल्पिक रूप से, यदि आपने हाल ही में एक नया उपकरण खरीदा है, तो आप इस पर गौर करना चाहेंगे Google प्रमाणक को नए फ़ोन पर स्विच करना .
बैक-अप कोड का उपयोग करके Google प्रमाणक में लॉग इन करें
जब आप अपना Google प्रमाणक ऐप सेट करते हैं, तो आपके पास बैक-अप कोड बनाने का विकल्प होता है। ये कोड संख्याओं के तार हैं, और आप लॉग इन करने के लिए प्रत्येक कोड का उपयोग केवल एक बार कर सकते हैं।
यदि आप Google प्रमाणक के साथ अपना उपकरण खो देते हैं तो बैक-अप कोड बहुत उपयोगी होते हैं। या अगर किसी कारण से Google Authenticator ऐप काम नहीं कर रहा है। अपने बैक-अप कोड की एक प्रति लेना और उन्हें कहीं सुरक्षित रखना एक अच्छा विचार है।
डेस्कटॉप पर बैक-अप कोड कैसे जेनरेट करें
जब आप किसी कंप्यूटर पर ब्राउज़ कर रहे हों, तो अपने Google प्रमाणक ऐप के लिए बैकअप कोड जेनरेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने पर जाओ Google खाता 2-चरणीय सत्यापन पृष्ठ . आपको अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- यह आप ही हैं, यह सत्यापित करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और दूसरे चरण जोड़ें। बैकअप कोड का उपशीर्षक ढूंढें।
- यदि आपने पहले ही कोड सेट कर लिए हैं, तो आपको इसके लिए एक विकल्प दिखाई देगा कोड दिखाएं . यदि नहीं, तो क्लिक करें सेट अप .
- पेज 10 कोड जेनरेट करेगा। प्रत्येक आठ अंक लंबा है।
- आपको इन कोडों को कहीं सुरक्षित रखना चाहिए—आदर्श रूप से, आपको इन्हें अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत नहीं करना चाहिए क्योंकि यह एक सुरक्षा समस्या हो सकती है।
- यदि आपने अपने कोड का उपयोग कर लिया है और आपको नए कोड जेनरेट करने हैं, तो आप . पर क्लिक कर सकते हैं नए कोड प्राप्त करें .
- क्लिक छाप कागज पर कोड प्रिंट करने के लिए। या क्लिक करें बंद करे खिड़की बंद करने के लिए।
Android पर बैक-अप कोड कैसे जेनरेट करें
वैकल्पिक रूप से, यदि आप Android डिवाइस पर हैं, तो आप दूसरे तरीके से बैकअप कोड जेनरेट कर सकते हैं:
- के लिए जाओ समायोजन अपने Android डिवाइस में।
- के लिए जाओ गूगल और फिर करने के लिए अपना Google खाता प्रबंधित करें .
- चुनते हैं सुरक्षा शीर्ष पर मेनू से।
- खोजो Google में साइन इन करना शीर्षक और चयन 2-चरणीय सत्यापन . आपको अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अब बैकअप कोड अनुभाग ढूंढें और टैप करें कोड दिखाएं अपने कोड देखने के लिए। वैकल्पिक रूप से, यदि आपने अभी तक कोड सेट नहीं किए हैं, तो टैप करें सेट अप .
- यहां से, आप अपने कोड प्रिंट करना चुन सकते हैं, या उन्हें लिख सकते हैं। आपके डिवाइस पर आपके कोड डाउनलोड करने का एक विकल्प है, लेकिन सुरक्षा कारणों से यह आदर्श नहीं है। इसके बजाय कोड को कागज पर लिख लें: हाँ, ऐसा करने से अभी भी एक जोखिम जुड़ा हुआ है, लेकिन जब तक आप उस कागज़ को सुरक्षित स्थान पर रखते हैं, तब तक आपको ठीक होना चाहिए।
- यदि आपने अपने कोड का उपयोग कर लिया है, तो आप टैप कर सकते हैं नए कोड प्राप्त करें नए उत्पन्न करने के लिए।
प्रमाणक को ठीक करने के लिए बैक-अप कोड का उपयोग कैसे करें
यदि आप कभी पाते हैं कि आपका Google प्रमाणक ऐप काम नहीं कर रहा है, और आपको अपने बैक-अप कोड का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो यह कैसे करें।
- अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ हमेशा की तरह Google सेवा में साइन इन करें।
- जब आपसे सत्यापन कोड मांगा जाए, तो चुनें अधिक विकल्प .
- चुनते हैं अपना 8-अंकीय बैकअप कोड दर्ज करें .
- अपना बैक-अप कोड टाइप करें।
- अब आप सामान्य रूप से लॉग इन हो जाएंगे।
याद रखें कि प्रत्येक कोड का उपयोग केवल एक बार किया जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अभी भी भविष्य के लिए अतिरिक्त कोड हैं।
जब Google प्रमाणक काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें
अपने खातों को सुरक्षित रखने के लिए 2FA का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि Google प्रमाणक जैसे ऐप्स के संबंध में कुछ सुरक्षा चिंताएँ हैं। यह याद रखना भी महत्वपूर्ण है कि जबकि Google वास्तव में तकनीकी नवाचारों में सबसे आगे है, यह भयानक उत्पादों के अपने उचित हिस्से के बिना नहीं है।
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इसलिए, जब ऑनलाइन सुरक्षा की बात आती है, तो मामले को अपने हाथों में लेने से न डरें।
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जॉर्जीना एक विज्ञान और प्रौद्योगिकी लेखक हैं जो बर्लिन में रहते हैं और उन्होंने मनोविज्ञान में पीएचडी की है। जब वह नहीं लिख रही होती है तो वह आमतौर पर अपने पीसी के साथ छेड़छाड़ करती हुई या अपनी साइकिल की सवारी करती हुई पाई जाती है, और आप उसका और अधिक लेखन यहां देख सकते हैं georginatorbet.com .
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