कैसे जांचें कि आपका ऐप्पल डिवाइस रिकॉल के लिए योग्य है या नहीं - आई

क्या आपने कभी पाया है कि आपका Apple डिवाइस बिना किसी विशेष कारण के अजीब व्यवहार कर रहा है? यह एक विनिर्माण मुद्दे से प्रभावित हो सकता है और अब उत्पाद की याद का हिस्सा हो सकता है।

Apple उन उत्पादों को वापस बुलाता है जो डिवाइस के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण मुद्दों से ग्रस्त हैं। एक रिकॉल प्रोग्राम के साथ, ऐप्पल प्रभावित उपकरणों को मुफ्त में मरम्मत या एक्सचेंज करने की पेशकश करता है। तो, Apple के किन उपकरणों को वापस बुलाया गया है? और आपको कैसे पता चलेगा कि आपका उनमें से एक है?

याद किए गए Apple उत्पाद क्या हैं?

USB पावर एडॉप्टर से लेकर iPhone, AirPods से लेकर मैकबुक तक, Apple का लगभग हर प्रकार के डिवाइस को एक समय या किसी अन्य पर वापस बुलाने का इतिहास रहा है। किसी उत्पाद के मूल रूप से सामने आने के बाद महीनों से लेकर सालों तक कहीं भी याद किया जाता है। वास्तव में, Apple उपकरणों ने सभी प्रकार के अलग-अलग समय में रिकॉल के मुद्दों को प्रकट किया है।

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ऐसे मामले भी हैं जिनमें एक उपकरण की मरम्मत या विनिमय हुआ है, लेकिन नियमित उपयोग के वर्षों के बाद फिर से वही मुद्दे प्रदर्शित होते हैं। इन मामलों में, एक अधिकृत Apple मरम्मत केंद्र यह निर्धारित करने में सक्षम होगा कि क्या आप अभी भी दूसरे दौर के लिए पात्र हैं।

बहुत से लोगों को यह एहसास नहीं होता है कि उनके उपकरण इन कार्यक्रमों के लिए योग्य हैं, जब तक कि वे उन्हें किसी भी तरह से मरम्मत के लिए नहीं लाते। हालाँकि, भले ही आपका उपकरण वापस बुलाए गए मॉडल के समस्यात्मक लक्षणों को प्रदर्शित नहीं कर रहा हो, फिर भी रिकॉल की जाँच करने से आपको भविष्य में उन समस्याओं का सामना करने से बचने में मदद मिल सकती है।

जबकि आधिकारिक ऐप्पल अपने आधिकारिक चैनलों पर वापस बुलाए गए उत्पादों की घोषणा करता है, कई लोग खरीद के बाद नियमित रूप से इनकी जांच नहीं करते हैं, इसलिए वे सूचनाओं को याद करते हैं। शुक्र है, Apple ने अपने लिए ऑनलाइन जाँच करना आसान बना दिया है। ऐसे।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा Apple डिवाइस किसी रिकॉल प्रोग्राम का हिस्सा है?

यदि आपको संदेह है कि आपका उपकरण मानक के अनुसार प्रदर्शन नहीं कर रहा है, तो यहां जाएं सेब सेवा कार्यक्रम पृष्ठ। फिर, यह जांचने के लिए उपकरणों की सूची ब्राउज़ करें कि आपका Apple डिवाइस सूची में है या नहीं।

इसके बाद, प्रदान की गई सूची में से अपना उपकरण प्रकार चुनें और अपने देश या क्षेत्र को इनपुट करें। उस देश को इनपुट करना सुनिश्चित करें जहां आपने अपना डिवाइस खरीदा है, जो प्रभावित करता है कि यह रिकॉल प्रोग्राम द्वारा कवर किया गया है या नहीं।

फिर, अपना डिवाइस सीरियल नंबर खोजें , इसे संबंधित बॉक्स में दर्ज करें, और चुनें प्रस्तुत करना . यहां से, आप देख सकते हैं कि आपका डिवाइस रिकॉल प्रोग्राम के लिए योग्य है या नहीं।

मैं अपने रिकॉल किए गए Apple डिवाइस को कैसे ठीक या बदला जा सकता हूं?

एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि आपका मॉडल उपकरण वापस बुलाने के योग्य है, तो आपके पास तीन विकल्प हैं:

एक में चलो Apple-अधिकृत सेवा प्रदाता
एक पर अपॉइंटमेंट लें एप्पल रिटेल स्टोर
या संपर्क करें सेब का समर्थन मेल-इन सेवा के लिए।

डेटा सुरक्षा कारणों से, अपने डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लें और अपने सभी खातों से लॉग आउट करें। हो सकता है कि आप डेटा को iCloud से सिंक करना और अपने फ़ोटो, वीडियो और ऐप्स को खोने से बचाने के लिए एक बैकअप बनाना चाहें।

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ध्यान दें कि यदि आपके डिवाइस में कोई अतिरिक्त क्षति है जो रिकॉल को असंभव बना देती है, तो आपको पहले उस समस्या को ठीक करने के लिए Apple को भुगतान करना होगा। उदाहरण के लिए, एक फटा iPhone स्क्रीन बैटरी बदलने से रोक सकता है। इस परिदृश्य में, आपको मुफ्त बैटरी बदलने से पहले Apple को आपसे स्क्रीन की मरम्मत के लिए शुल्क लेना होगा।

मेरा डिवाइस रिकॉल के लिए योग्य क्यों नहीं है?

Apple के पास अभी भी किसी भी मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए अंतिम बात है। और ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से Apple आपके डिवाइस को सेवा देने से मना कर सकता है, भले ही उसे वापस बुला लिया गया हो। कुछ रिकॉल नोटिस में ऐसी शर्तें भी होती हैं जो स्वीकृति को प्रभावित करती हैं।

उदाहरण के लिए, 'स्टेनिंगेट' से प्रभावित मैकबुक मॉडल के लिए चल रहे रिकॉल प्रारंभिक खरीद के बाद केवल चार साल के लिए वैध हैं। इसका मतलब यह है कि अगर आपका डिवाइस चार साल बाद इन मुद्दों को प्रकट करता है, तो आपको मरम्मत के लिए खुद भुगतान करना होगा।

सामान्य तौर पर, आपके डिवाइस के साथ छेड़छाड़ या गैर-अधिकृत प्रदाताओं से मरम्मत प्राप्त करने का कोई भी इतिहास भी एक रिकॉल प्रोग्राम को अमान्य कर देगा। यहां तक कि अगर आपका डिवाइस पूरी तरह से काम करता है, तो Apple-प्रमाणित तकनीशियन आमतौर पर बता सकते हैं कि क्या वे मरम्मत करने वाले नहीं थे।

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लेखक के बारे में क्विना बेटर्न(100 लेख प्रकाशित)

क्विना अपना अधिकांश दिन समुद्र तट पर शराब पीने में बिताती है, यह लिखते हुए कि तकनीक राजनीति, सुरक्षा और मनोरंजन को कैसे प्रभावित करती है। वह मुख्य रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में स्थित है और सूचना डिजाइन में डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की है।

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