Windows 10 में APC_INDEX_MISMATCH को कैसे ठीक करें

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि विंडोज 10 में एक बीएसओडी त्रुटि है जो आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बूट होने से रोक सकती है। हालांकि त्रुटि इतनी सामान्य नहीं है, आप कुछ सरल समस्या निवारण विधियों का उपयोग करके इसे ठीक कर सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर के ड्राइवरों की जाँच करें

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि सहित अधिकांश Windows 10 ब्लूस्क्रीन त्रुटियां, खराबी या पुराने ड्राइवरों के कारण होती हैं। कारण जानने के लिए, त्रुटि स्क्रीन पर एक फ़ाइल नाम की तलाश करें और संबंधित ड्राइवर को खोजने के लिए बस इसे Google करें।

उदाहरण के लिए, यदि क्रैश 'RtlUpd64.exe' को त्रुटि के कारण के रूप में सूचीबद्ध करता है, तो Realtek HD ऑडियो ड्राइवर खराब है। इस मामले में, आपको या तो ड्राइवर को अपडेट या अनइंस्टॉल करना होगा और देखना होगा कि क्या यह त्रुटि को ठीक करता है।

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवर को कैसे अपडेट करें

दबाएँ विंडोज की + आर रन एप्लिकेशन को खोलने के लिए। प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी टेक्स्ट बॉक्स में और खोलने के लिए एंटर दबाएं डिवाइस मैनेजर .
डिवाइस मैनेजर विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और विस्तृत करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक अनुभाग।
पर राइट-क्लिक करें रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो (एसएसटी) और चुनें ड्राइवर अपडेट करें .
अपडेट प्रॉम्प्ट में, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें .
विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करेगा और उन्हें स्थापित करेगा।

सम्बंधित: पुराने विंडोज ड्राइवरों को कैसे खोजें और बदलें

ड्राइवर को अनइंस्टॉल कैसे करें

दबाएँ विंडोज की + आर रन एप्लिकेशन को खोलने के लिए। प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी टेक्स्ट बॉक्स में और खोलने के लिए एंटर दबाएं डिवाइस मैनेजर .
अब, नीचे स्क्रॉल करें और उस ड्राइवर से संबंधित अनुभाग का विस्तार करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें .
स्थापना रद्द करने के संकेत में, सुनिश्चित करें कि जाँच करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प।
पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें और प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

2. अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करें

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि का एक अन्य प्रमुख कारण यह है कि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके कंप्यूटर के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकता है।

इस समस्या का निदान करने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद भी आपको त्रुटि मिलती है या नहीं। यह या तो आपके कंप्यूटर को क्लीन बूट करके या सुरक्षित मोड में बूट करके किया जा सकता है।

जबकि विंडोज में क्लीन बूट एक आधिकारिक विकल्प नहीं है, सेफ मोड है, और यह कार्यों और कार्यक्रमों के नंगे न्यूनतम सेट को लोड करता है।

सेफ मोड में बूट कैसे करें

पर क्लिक करें शुरू बटन और खुला समायोजन .
सेटिंग्स डैशबोर्ड पर, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा .
बाईं ओर नेविगेशन बार पर, पर क्लिक करें वसूली तथा .
नीचे और नीचे स्क्रॉल करें उन्नत स्टार्टअप , पर क्लिक करें अब पुनःचालू करें .
आपका कंप्यूटर में बूट होगा एक विकल्प चुनें स्क्रीन।
यहां, चुनें समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स > पुनः आरंभ करें .
एक बार जब आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाता है, तो आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। इस स्क्रीन पर, दबाएं F4 .
आपका कंप्यूटर सेफ मोड में रीबूट हो जाएगा।

अब, अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो संभावना है कि कोई तृतीय-पक्ष ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर त्रुटि उत्पन्न कर रहा है।

सम्बंधित: विंडोज 10 में सेफ मोड क्या है?

हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें या एक अलग संस्करण डाउनलोड करें।

3. विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से विंडोज के लिए नए अपडेट जारी करता है, और ये अपडेट बग फिक्स के साथ भी आते हैं। इसलिए आपको अपने पीसी को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट रखना चाहिए।

मेरे राउटर को तेज़ कैसे करें

APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि अक्सर हो सकती है यदि आप Windows का एक पुराना संस्करण चला रहे हैं जिसमें बहुत सारे अनसुलझे बग हैं। सौभाग्य से, विंडोज अपने आप अपडेट हो जाता है, लेकिन सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए, आप नवीनतम अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, विंडोज अपडेट अटकने के लिए कुख्यात है। इस मामले में, इस गाइड को देखें एक अटके हुए विंडोज अपडेट असिस्टेंट को कैसे ठीक करें और अपने अपडेट को कैसे बचाएं? .

विंडोज अपडेट की जांच कैसे करें

पर क्लिक करें शुरू बटन और क्लिक करें समायोजन .
सेटिंग डैशबोर्ड में, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा .
बाईं ओर नेविगेशन बार पर, क्लिक करें विंडोज सुधार .
पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच .
विंडोज नवीनतम अपडेट के लिए वेब की जांच करेगा।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो क्लिक करें डाउनलोड और स्थापित करें .
विंडोज़ स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल करेगा।

दूसरी ओर, नए अपडेट कुछ अप्रत्याशित त्रुटियों का कारण बन सकते हैं, जैसे APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि। हालांकि यह दुर्लभ है, अतीत में कुछ अपडेट हुए हैं जो समान त्रुटियों का कारण बनते हैं।

इसे निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि आपके कंप्यूटर को अपडेट करने के बाद त्रुटि दिखाई दी या नहीं। यदि हां, तो संभव है कि नए अपडेट के कारण ऐसा हुआ हो। इस मामले में, हाल के अपडेट को अनइंस्टॉल करना और दूसरे स्थिर अपडेट की प्रतीक्षा करना सबसे अच्छा है।

हाल के अपडेट को कैसे अनइंस्टॉल करें

पर क्लिक करें शुरू और जाएं समायोजन .
सेटिंग्स मेनू में, चुनें अद्यतन और सुरक्षा .
पर क्लिक करें विंडोज सुधार नेविगेशन बार पर।
पर क्लिक करें अद्यतन इतिहास देखें, और अगली विंडो में, क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें .
आपका पीसी हाल ही में इंस्टॉल किए गए सभी विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल कर देगा।

4. अपना कंप्यूटर रीसेट करें

इस पद्धति का उपयोग अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए क्योंकि यह आपकी सभी व्यक्तिगत सेटिंग्स, फ़ाइलों और ऐप को हटा देगा। यदि ऊपर वर्णित विधियों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो एकमात्र उपाय यह है कि आप अपने पीसी को रीसेट करें या सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें यदि आपने एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है।

अपने पीसी को कैसे रीसेट करें

पर क्लिक करें शुरू बटन और जाओ समायोजन .
सेटिंग डैशबोर्ड में, पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा .
नेविगेशन बार पर, क्लिक करें स्वास्थ्य लाभ .
अंतर्गत इस पीसी को रीसेट करें , गेट स्टार्टेड पर क्लिक करें।

रीसेट विज़ार्ड में, आप अपनी फ़ाइलें और ऐप्स रखना चुन सकते हैं। यह विकल्प सिर्फ विंडोज़ को फिर से स्थापित करेगा लेकिन काम करने की संभावना कम है क्योंकि यह संभव है कि कोई ऐप या कोई अन्य फ़ाइल पहली जगह में त्रुटि पैदा कर रही हो।

आप अपने पीसी को पूरी तरह से पोंछना और विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना भी चुन सकते हैं।

सम्बंधित: विंडोज 10 में 'आपके पीसी को रीसेट करने में समस्या थी' त्रुटि को कैसे ठीक करें

इस पीसी को रीसेट करने के बजाय, आप अपने कंप्यूटर को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए विंडोज सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने का विकल्प भी चुन सकते हैं। लेकिन यह तभी काम करेगा जब आपने पहले सिस्टम रिस्टोर को इनेबल किया हो और विंडोज ने एक रिस्टोर प्वाइंट बनाया हो।

Windows रीसेट और सिस्टम पुनर्स्थापना पर अधिक विस्तृत नज़र के लिए, देखें विंडोज़ को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें या सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कैसे करें .

विंडोज़ को पहले की स्थिति में कैसे पुनर्स्थापित करें

में स्टार्ट मेन्यू सर्च बार , रिकवरी टाइप करें।
खोज परिणामों से, पर क्लिक करें स्वास्थ्य लाभ नियंत्रण कक्ष सेटिंग।
अगली विंडो में, पर क्लिक करें खुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें . ऐसा करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
यदि आपने एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है, तो विज़ार्ड आपको पुनर्स्थापना बिंदु चुनने के लिए संकेत देगा।
क्लिक खत्म हो .

APC_INDEX_MISMATCH क्रैश का समाधान किया गया

उपरोक्त चरणों का उपयोग करके, आप APC_INDEX_MISMATCH बीएसओडी को हल कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, इन चरणों का उपयोग अन्य सामान्य ब्लू स्क्रीन त्रुटियों से निपटने के लिए भी किया जा सकता है क्योंकि उनमें से अधिकांश समान मुद्दों के कारण होते हैं।

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लेखक के बारे में Manuviraj Godara(125 लेख प्रकाशित)

मनुविराज MakeUseOf में फीचर राइटर हैं और दो साल से अधिक समय से वीडियो गेम और तकनीक के बारे में लिख रहे हैं। वह एक उत्साही गेमर है जो अपना खाली समय अपने पसंदीदा संगीत एल्बम और पढ़ने के माध्यम से जलाने में व्यतीत करता है।

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