फ़ायरफ़ॉक्स प्रॉक्सी सर्वर को कैसे ठीक करें जब यह कनेक्शन से इनकार कर रहा हो

फ़ायरफ़ॉक्स आज बाजार में सबसे लोकप्रिय ब्राउज़रों में से एक है। द्वारा सबसे अधिक उपयोग संख्या , यह लोकप्रियता के मामले में केवल Google Chrome और Safari के बाद तीसरे स्थान पर है।

दुर्भाग्य से, लोग कभी-कभी अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र का उपयोग करते समय सामान्य समस्याओं का सामना करते हैं। उनमें से एक त्रुटि है जहां प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार करता है।

इस त्रुटि का परिणाम यह है कि आप इंटरनेट का उपयोग बिल्कुल भी नहीं कर पाएंगे। लोग अक्सर यह मान लेते हैं कि यह इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है। हालाँकि, इस प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन समस्या के सामान्य समाधान हैं यदि आप जानते हैं कि कहाँ देखना है।

प्रॉक्सी सर्वर क्या होता है?

एक प्रॉक्सी का सबसे आम उपयोग निगम के अंदर होता है। कंपनियां अक्सर सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक को 'फ़िल्टर' करने के लिए एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करती हैं।

यह प्रॉक्सी सर्वर संचार के दो-तरफ़ा रूप का हिस्सा है।

आने वाला इंटरनेट ट्रैफ़िक दुर्भावनापूर्ण हमलों के लिए जाँच की जाती है।
आउटगोइंग इंटरनेट ट्रैफ़िक उन कर्मचारियों के लिए फ़िल्टर किया जाता है जो अनुपयुक्त वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं।

कुछ मामलों में, एक निजी इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) जिसका आप घर पर उपयोग करते हैं, को भी प्रॉक्सी सर्वर के उपयोग की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन, आमतौर पर आपके ब्राउज़र के पास किसी प्रॉक्सी सर्वर के उपयोग के बिना इंटरनेट तक पूर्ण पहुंच होगी।

त्रुटि तब दिखाई देती है जब आपके पीसी या आपके ब्राउज़र पर आपका प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन बदल जाता है। यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है। या हो सकता है कि किसी ने अनजाने में फ़ायरफ़ॉक्स प्रॉक्सी सेटिंग्स बदल दी हों।

इसलिए आपको यह जानना होगा कि प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन की समस्या होने पर आपको कहां देखना है।

निजी नेटवर्क: नो प्रॉक्सी पर सेट करें

यदि आप LAN पर फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कॉर्पोरेट नेटवर्क पर फ़ायरफ़ॉक्स प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन त्रुटि सामान्य है।

जाँच करने के लिए पहली जगह यह है कि आपकी LAN सेटिंग्स सही हैं।

फ़ायरफ़ॉक्स में रहते हुए, मेनू में, चुनें विकल्प . नीचे स्क्रॉल करें संजाल विन्यास , और क्लिक करें समायोजन .

यह कनेक्शन सेटिंग्स मेनू को खोलता है।

यदि आप अपने निजी होम नेटवर्क के अंदर फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावनाएं अच्छी हैं कि आपको किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं है।

फ़ायरफ़ॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करें , लेकिन अगर आपकी खुद की पीसी प्रॉक्सी सेटिंग्स गड़बड़ हो जाती हैं, तो आप किसी भी समस्या को केवल बदल कर हल कर सकते हैं इंटरनेट पर प्रॉक्सी एक्सेस कॉन्फ़िगर करें करने के लिए सेटिंग कोई प्रॉक्सी नहीं .

यह सुनिश्चित करता है कि आपका वेब ट्रैफ़िक सीधे इंटरनेट पर जा रहा है, और पहले किसी प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास नहीं कर रहा है।

यह पुष्टि करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें कि प्रॉक्सी सेटिंग परिवर्तन ने आपके कनेक्शन मुद्दों को हल कर दिया है।

पीसी लैन प्रॉक्सी सेटिंग्स की जाँच करें

यदि आपके ISP को प्रॉक्सी सर्वर के उपयोग की आवश्यकता है, और सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करें अब तक काम किया है, तो आपको यह जांचना होगा कि आपके पीसी पर प्रॉक्सी सेटिंग्स किसी कारण से बदल गई हैं या नहीं।

आप अपने विंडोज 10 पीसी पर पर क्लिक करके प्रॉक्सी सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं शुरुआत की सूची , टाइपिंग प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगर करें , और दबाने प्रवेश करना . पर क्लिक करें सम्बन्ध टैब पर क्लिक करें और फिर पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स .

ऐसे नेटवर्क पर जहां आपके आईएसपी को इंटरनेट एक्सेस के लिए प्रॉक्सी सर्वर की आवश्यकता नहीं है, यह सेटिंग सामान्य रूप से सेट की जाती है स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए .

हालांकि, किसी भी नेटवर्क पर जहां किसी आईएसपी या संगठन को प्रॉक्सी सर्वर की आवश्यकता होती है, वहां दो विकल्प होते हैं।

दोनों में से एक स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन स्क्रिप्ट का उपयोग करें चुना जाएगा और भरा जाएगा। या अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें सेट किया जाएगा, और पता और पोर्ट फ़ील्ड प्रॉक्सी सर्वर विवरण के साथ भरे जाएंगे।

स्वचालित विन्यास : यदि आपका ISP या कंपनी स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करती है, तो पता क्षेत्र पहले से ही के तहत भरा जाना चाहिए स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन स्क्रिप्ट का उपयोग करें . आपको उस चेकबॉक्स पर क्लिक करने में सक्षम होना चाहिए और आपका इंटरनेट कनेक्शन फिर से काम करना शुरू कर देगा।
प्रतिनिधि सर्वर : यदि आपकी ISP या कंपनी किसी विशिष्ट प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करती है, तो पता क्षेत्र और बंदरगाह फ़ील्ड पहले से ही के तहत भरा जाना चाहिए प्रतिनिधि सर्वर अनुभाग। आप के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर क्लिक करने में सक्षम होना चाहिए अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें , और इंटरनेट कनेक्शन फिर से काम करेगा।
कोई प्रॉक्सी नहीं : यदि आप जानते हैं कि आपका ISP या कंपनी प्रॉक्सी सर्वर या स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग नहीं करती है, और इनमें से किसी एक का चयन किया जाता है, तो यह आपके Firefox कनेक्शन की समस्या का कारण है। बस चुनें स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए मुद्दे को ठीक करने के लिए।

यदि कोई भी फ़ील्ड नहीं भरी गई है, लेकिन आप जानते हैं कि आपके ISP या कंपनी को एक प्रॉक्सी सर्वर की आवश्यकता है, तो आपको ISP या आपकी कंपनी के IT विभाग से वे विवरण प्राप्त करने होंगे।

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एक बार जब आप इनमें से कोई भी सेटिंग बदल लेते हैं, तो अपने पीसी को रीबूट करें और फिर अपने इंटरनेट कनेक्शन की दोबारा जांच करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी सेटिंग में बदलाव से मदद नहीं मिली है, तो आपके सिस्टम को नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐसा है, तो संभव है कि सभी ब्राउज़र प्रभावित हुए हों। कोई भी ब्राउज़र इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।

कारण चाहे जो भी हो, सबसे आसान समाधान सिर्फ अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। आप निम्न प्रक्रिया का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

सबसे पहले, पर क्लिक करें शुरू मेनू, प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक , पर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ .

क्रम में निम्न आदेश टाइप करें।

netsh int ip reset  
netsh winsock reset  
netsh winhttp reset proxy

ये कमांड आपके नेटवर्क इंटरफेस के साथ-साथ सभी विंसॉक और विनhttp सेटिंग्स को रीसेट करते हैं। यदि मैलवेयर या किसी अन्य चीज़ ने अनजाने में इन सेटिंग्स को बदल दिया है, तो ये आदेश चीजों को वापस सामान्य कर देंगे।

एक बार जब आप कर लें, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि आपका फ़ायरफ़ॉक्स इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं।

रजिस्ट्री संपादित करें

एक समस्या जो आपके नेटवर्क कनेक्शन को प्रभावित कर सकती है, वह यह है कि यदि आपने पहले प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग किया था, लेकिन अब आप इसके बिना इंटरनेट से जुड़ते हैं।

अक्सर, Windows रजिस्ट्री में बचे हुए प्रॉक्सी सेटिंग्स होते हैं। आप इन स्टेप्स को फॉलो करके इन्हें साफ कर सकते हैं।

पर क्लिक करें शुरू मेनू, प्रकार regedit , और दबाएं प्रवेश करना .

रजिस्ट्री पथ पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings

इससे पहले कि आप नीचे दिए गए चरणों में से कोई भी कदम उठाएं, इंटरनेट सेटिंग्स फ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें और इसे अपने कंप्यूटर पर एक सुरक्षित स्थान पर बैकअप के रूप में निर्यात करें। यदि कुछ गलत होता है, तो आप रजिस्ट्री खोलकर और उस फ़ाइल को आयात करके उसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

शब्द का उल्लेख करने वाली किसी भी कुंजी की तलाश करें प्रतिनिधि . बचे हुए प्रॉक्सी सेटिंग्स को हटाने के लिए आप उन सेटिंग्स को हटा सकते हैं।

यदि आपको यहां कोई प्रॉक्सी सेटिंग दिखाई नहीं देती है, तो शीर्ष स्तर पर क्लिक करने का प्रयास करें इंटरनेट सेटिंग्स फ़ोल्डर , दबाएँ Ctrl + एफ , और किसी भी रजिस्ट्री कुंजी की खोज करें जिसमें शब्द शामिल हो प्रतिनिधि .

यदि सेटिंग एक फ़ाइल पथ है, तो कुंजी को साफ़ करें या हटाएं। यदि यह 1 या 0 जैसी बूलियन सेटिंग है, तो सेटिंग को 0 में बदलें।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फ़ायरफ़ॉक्स पुनः लॉन्च करें, और पुष्टि करें कि इंटरनेट कनेक्शन फिर से काम कर रहा है।

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मैलवेयर या एडवेयर की जांच करें

सबसे खराब स्थिति यह है कि आप मैलवेयर से संक्रमित हैं जो आपकी इंटरनेट सेटिंग्स को बदलना जारी रखता है।

यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल नहीं है, तो सबसे अच्छा एंटीवायरस ऐप ढूंढें जिसे आप ढूंढ सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर एक पूर्ण स्कैन चलाएँ और किसी भी परेशानी वाले ऐप्स को हटा दें जो उसे मिलते हैं। विशेष रूप से ब्राउज़र ऐड-ऑन के रूप में, अच्छे एडवेयर क्लीनर स्थापित करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है।

जानिए कब मदद मांगनी है

यदि आपने उपरोक्त सभी विकल्पों को आजमाया है और आपका फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र अभी भी इंटरनेट तक नहीं पहुंच पा रहा है, तो यह विशेषज्ञों तक पहुंचने का समय हो सकता है।

यदि आप घर पर काम कर रहे हैं, तो अपने ISP को कॉल करें और उन्हें किसी भी समस्या निवारण विकल्प के बारे में बताने दें। वे आपको बता सकते हैं कि आपके क्षेत्र में इंटरनेट ठप है, या आपके राउटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

यदि आप काम पर हैं, तो यह संभव है कि आपका आईटी हेल्पडेस्क आपको बताएगा कि नेटवर्क कब डाउन है, या कि प्रॉक्सी सर्वर स्वयं डाउन है। किसी भी तरह से, आपको पता चल जाएगा कि समस्या आपके अपने कंप्यूटर में नहीं है।

यदि आप पाते हैं कि आपके पीसी पर मैलवेयर या एडवेयर है, तो अनुसरण करें मैलवेयर हटाने पर हमारी मार्गदर्शिका यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह फिर कभी न हो।

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लेखक के बारे में रयान दुबे(९४२ लेख प्रकाशित)

रयान के पास इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में बीएससी की डिग्री है। उन्होंने ऑटोमेशन इंजीनियरिंग में १३ साल, आईटी में ५ साल काम किया है, और अब एक ऐप इंजीनियर हैं। MakeUseOf के एक पूर्व प्रबंध संपादक, उन्होंने डेटा विज़ुअलाइज़ेशन पर राष्ट्रीय सम्मेलनों में बात की है और उन्हें राष्ट्रीय टीवी और रेडियो पर चित्रित किया गया है।

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