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मेरे सबसे अच्छे उद्योग मित्रों में से एक डेव नौबर, जो आज क्लासे ऑडियो चलाते हैं, लेकिन 1993 में मार्क लेविंसन के लिए मेरे बिक्री प्रतिनिधि थे, उन्होंने मुझे लाभ मार्जिन के बारे में सब सिखाया और वे एवी व्यवसायों को कैसे प्रभावित करते हैं। दिन में वापस, सैन फर्नांडो घाटी में स्थित एक और मार्क लेविंसन डीलर था जो बड़े पैमाने पर उत्पाद बेच रहा था जिसे ज्यादातर एशिया में डंप किया जा रहा था क्योंकि डीलर इसे गैर-अधिकृत ('ग्रे मार्केट') आयातक को बेच रहा था। बहुत कम, बहुत कम लाभ मार्जिन पर। मुझे इस बारे में पता चला क्योंकि मुझे बेवर्ली हिल्स में क्रिस्टोफर हेन्सन लिमिटेड में एक बहुत युवा, कमीशन-भूखे सेल्समैन के रूप में एक फोन आया था, जो मुझसे पूछ रहा था कि क्या मैं इस रहस्य के खरीदार को आइवी के रूप में ज्ञात प्रसिद्ध भोजनालय में मिलना चाहूंगा? वह $ 500,000 का ऑर्डर देने वाला था। न केवल आइवी लॉस एंजिल्स में सबसे अच्छा तला हुआ चिकन है (या शायद मिसिसिपी का यह पक्ष), लेकिन गियर में $ 500,000 पर सैद्धांतिक कमीशन मेरे जीवन में बहुत अधिक उपहारों के लिए भुगतान करेगा, जिसमें मेरी कार का भुगतान करना भी शामिल है।
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किसी तरह, मैंने डेव और मेरे बॉस, क्रिस्टोफर दोनों से पूछने के लिए सोचा, और दोनों को पता था कि क्या चल रहा है और यह संभव नहीं है। ऐसा नहीं है कि मैं किसी को बाहर करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन मेरी प्रवृत्ति यह थी कि डेनमार्क में कुछ गड़बड़ थी और मैं सही था। स्पार्क के स्टेक हाउस के सामने पॉल कास्टिलानो की तरह उस व्यापारी को झकझोरने से पहले यह बहुत पहले नहीं था।
एक बहुत अच्छा शिक्षण बिंदु था, जो कि एक पीढ़ी बाद में विशेष एवी बुटीक और उच्च अंत ऑडियो सैलून के रूप में संयुक्त राज्य अमेरिका में पनपने के लिए संघर्ष कर सकता है। उस समय, ए-सूची इलेक्ट्रॉनिक्स पर लाभ मार्जिन लगभग 40 अंक था। इसका मतलब है कि अगर कोई उत्पाद $ 10,000 के लिए सेवानिवृत्त होता है, तो घटक प्लस शिपिंग को खरीदने के लिए डीलर को $ 6,000 का खर्च करना पड़ता है, जो मार्क लेविंसन के कहने के लिए आसानी से कुछ सौ डॉलर अधिक हो सकता है। इसलिए, यदि आप, विक्रेता, ने 20 प्रतिशत की छूट दी, तो सकल लाभ में $ 2,000 से कम रह गया।
लेकिन ऐसा नहीं है जहां चीजें खत्म होती हैं। अगला कमीशन बाहर निकालना, जैसा कि मैं हमेशा एक पूर्ण कमीशन विक्रेता था, जिसका अर्थ है कि जो कुछ बचा था उसके बारे में मुझे 20 से 25 प्रतिशत मिला। $ 400 और कहें। ओवरहेड, वर्कर्स कम्प, इलेक्ट्रिक बिल, किराया और अन्य ओवरहेड के बारे में कैसे? यह देखना आसान है कि खुदरा के 20 प्रतिशत पर छूट वाली बिक्री कैसे दिन के अंत में स्टोर के लिए कम पैसा नहीं बचा है। यह एशियाई 'आयातक' 37 प्रतिशत की दर से मार्क लेविंसन गियर खरीदना चाहता था, जैसा कि मैंने सीखा कि यह प्रयास के लायक नहीं था। नोट: अमेरिकी उत्पादों को तब विदेशों में बेचा गया था और आज भी संभावना है कि यहां की तुलना में बहुत अधिक महंगा है, इस प्रकार वह इस सौदे पर अपना पैसा बनाने जा रहा था - बस हम नहीं।
आधुनिक समय में, मार्क लेविंसन जैसे एशिया या यूरोप के प्रीमियम ऑडियोफाइल उत्पादों की बिक्री करने वाली एक डील 'असंभव' के करीब होगी क्योंकि आधुनिक घटक समझ सकते हैं कि वे मुख्य रूप से इलेक्ट्रिकल वोल्टेज पर आधारित हैं। कार डीलर मॉडल के आधार पर कोई भी तर्क दे सकता है कि यदि आपने कोई मार्जिन नहीं किया है, तो शेष वर्ष के लिए आपके द्वारा किए गए करीब-करीब खुदरा बिक्री के सभी उच्च लाभ मार्जिन से लाभान्वित हो सकते हैं। यही कारण है कि ज्यादातर कार डीलरों के पास फ्लीट मैनेजर्स होते हैं, और वे कारों से इतने अच्छे क्यों होते हैं, क्योंकि वे सभी परवाह करते हैं कि मात्रा बढ़ रही है। लेकिन विशेषता एवी डीलर अलग हैं वे एक ही मॉडल पर काम नहीं करते हैं, और न ही वे कहीं भी अधिक मात्रा या मंजिल के पास उतना ही इन्वेंट्री करते हैं। ए वी डीलरों को मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक आय के रूप में बेचने के लिए आक्रामक रूप से भुगतान नहीं किया जाता है जैसा कि आप कार व्यवसाय में देखते हैं, इस प्रकार डीलरों को विदेशी बाजारों में उच्च अंत एवी गियर को डंप करने के लिए और अधिक विघटित कर रहा है।
हमने खुदरा मार्जिन की अवधारणा को कवर किया है, लेकिन निर्माता पक्ष पर कैसे काम करते हैं? एवी निर्माताओं को जीवित और पनपने के लिए, पैसा भी बनाना पड़ता है। यहाँ है कि वे इसे कैसे करते हैं। चलो प्रति 1,000 डॉलर के MSRP के साथ बोलने वालों की एक जोड़ी का पुनर्निर्माण करते हैं। वे संभवतः बोलने वालों की उस जोड़ी को डीलरों के लिए बेच देते हैं, जो घरेलू स्तर पर आधे से अधिक है, जिसमें लगभग (लगभग हमेशा प्रीपेड) बिक्री 55 या 60 अंकों की होती है।
इसका मतलब है कि निर्माता को लाभकारी रूप से संचालित करने के लिए, उन्हें स्पीकर के निर्माण की आवश्यकता होती है ताकि उनके सभी कच्चे भागों की लागत (ड्राइवर, मैग्नेट, लकड़ी के काम, पेंट, श्रम, बाध्यकारी पदों, ग्रिल) के साथ-साथ अन्य परिचालन लागत (ओवरहेड) , बीमा, विज्ञापन, बिजली, अन्य उपयोगिताओं, बक्से, शिपिंग, भंडारण, वेतन, आदि)। जब आप सभी गणित करते हैं, तो इसका मतलब है कि एक निर्माता को बॉक्स में $ 1,000 MSRP स्पीकर जोड़ी को शाब्दिक रूप से समाप्त करने की आवश्यकता है, और वितरण बिंदु पर (संभावित रूप से बफ़ेलो, न्यूयॉर्क में सैम-सोन जैसी जगहों या किसी भी स्थान पर। लॉन्ग बीच में) लगभग 125 डॉलर से 175 डॉलर प्रति जोड़ी बोलने वालों के लिए। निर्माता की तरफ से बिक्री में प्रति लाभ लगभग $ 325 (या कम) निकलता है।
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दी, एवी निर्माता खुदरा विक्रेताओं की तुलना में अधिक कुल वॉल्यूम स्पीकर बेचते हैं, इसलिए कोई सैद्धांतिक रूप से स्लिमर प्रॉफिट मार्जिन पर काम कर सकता है, लेकिन जब आप यह देखते हैं कि ये मार्जिन कितने पतले हैं, तो आपको एक झलक मिलती है कि दुनिया में रहने के लिए यह कितना मुश्किल है। एवी की विशेषता, इसे रिटेलर या निर्माता के रूप में देखें।
प्रत्यक्ष या ऑनलाइन पुनर्विक्रेताओं के पास चीजें थोड़ी बेहतर होती हैं, जिसमें उन्हें एवी बिक्री करने के लिए पूरे निर्माता और खुदरा लाभ मार्जिन का उपयोग करने के लिए मिलता है। उन्हें डीलरों को बिक्री में लाभ के 40 से 50 अंक देने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन उनके पास बिक्री का अधिकार अर्जित करने की चुनौती है, जो कोई छोटा बोझ नहीं है। इसमें शामिल हो सकते हैं: प्रति क्लिक विज्ञापन लागत, जनसंपर्क लागत की एक अच्छी राशि, ग्राहक सहायता के लिए श्रम, रिटर्न और बी-स्टॉक उत्पाद को संसाधित करने के लिए महंगा प्रयास, और बहुत कुछ। कुल मिलाकर, ऑनलाइन और प्रत्यक्ष पुनर्विक्रेता बाजार में कीमतों को कम रखने और उच्च मूल्य रखने में मदद करते हैं, और जैसे कि पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं पर तेजी से प्रतिस्पर्धी बनने के लिए अतिरिक्त दबाव डाला है, जो उपभोक्ताओं के लिए एक अच्छी बात है।
एक ऑडीओफाइल या होम थिएटर उत्साही के रूप में आपको जो प्रश्न पूछना है वह यह है: आप अपने स्थानीय रिटेलर को कितना महत्व देते हैं? हम HomeTheaterReview.com पाठकों और विशेष एवी खुदरा विक्रेताओं के बारे में टिप्पणी करने वालों से विस्तृत प्रतिक्रिया सुन चुके हैं, जो कि एकनिष्ठ निष्ठा से एकमुश्त घृणा, और बीच में बहुत कुछ करने से लेकर हैं।
हर तरह से, आप अपना गियर audiogon.com पर इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन आप शिकायत नहीं कर सकते कि आपका स्थानीय डीलर अपने गृहनगर में स्टॉकिंग, फ्लोरिंग, या नवीनतम, सबसे अच्छे ऑडीओफाइल सामान को प्रदर्शित नहीं कर सकता। कोई सवाल नहीं है कि आप शहर से बाहर खरीदारी कर सकते हैं (और संयुक्त राज्य अमेरिका में कई शहरों में डीलरों की वर्तमान स्थिति के साथ हो सकते हैं) लेकिन आपको खुद से पूछना होगा कि क्या लगभग 10 प्रतिशत बिक्री कर की बचत करना आपके लिए स्थानीय पहुंच की लागत के लायक है एक मुद्दे पर गियर आपके स्थानीय डीलर कानूनी रूप से नहीं रोक सकते हैं।
मेरी कंप्यूटर डिस्क 100 . पर है
अंत में, जब आप एक गहरी छूट के लिए पूछते हैं, तो यह जान लें कि डॉलर का आंकड़ा ऐसा लग सकता है जैसे कि आपका डीलर बिक्री पर भाग्य बना रहा है, जो कि ऊपर सूचीबद्ध सभी कारणों के लिए अक्सर एक मिराज (मिराज एम 1 नहीं) है। यदि आप अपने स्थानीय पड़ोस में एवी में नवीनतम और महानतम तक पहुँच प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपने डीलर के साथ एक जीत / जीत के साथ काम करना होगा ताकि आपको मूल्य, सेवा, स्थापना, व्यापार-इन्स के संदर्भ में जो चाहिए वह मिल जाए , अंशांकन, और बहुत कुछ, जबकि उन्हें निष्पक्ष रहने के लिए अनुमति देता है।
जब मेरे पास HomeTheaterReview.com का स्वामित्व था, तो यह एक दर्दनाक संवाद था जो मुझे कई निर्माताओं के साथ करना था जो हमारी स्याही चाहते थे लेकिन प्रकाशन की लागत को ऑफसेट करने में मदद करने के लिए कभी विज्ञापन नहीं खरीदे। कुछ तो इसे फ्लॉन्ट करने के लिए इतनी दूर चले गए। वे टूटे हुए रिश्ते थे और कई स्तरों पर बहुत मूल्यवान नहीं थे। आप अपने स्थानीय डीलर के साथ बेहतर की आकांक्षा करें, भले ही आप कुछ गियर ऑनलाइन खरीदें, कुछ का उपयोग किया जाए, और यहां तक कि शहर से बाहर भी, क्योंकि सक्रिय एवी डेमो के बिना एक दुनिया विशेष एवी शौक से बदतर जगह छोड़ देती है जहां हम आज हैं।
आप अपने स्थानीय डीलर का समर्थन कैसे करते हैं? यदि आप कोई भी सामान खरीदते हैं, तो आप उनसे गियर खरीदने के बीच कितनी यात्राएँ करते हैं? हम नीचे टिप्पणी में आप से सुनने के लिए तत्पर हैं।