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खुदरा ई-कॉमर्स उद्योग धीमा होने का कोई संकेत नहीं दिखाता है क्योंकि ऑनलाइन खरीदारी और भी सुविधाजनक हो जाती है। के अनुसार राजनेता आने वाले वर्षों में उद्योग के 50 प्रतिशत तक बढ़ने का अनुमान है।
यदि आप ई-कॉमर्स नौकरी की भूमिकाओं में संभावनाएं तलाशना चाहते हैं, तो यह कुछ कौशल में निवेश करने का समय है। ई-कॉमर्स पेशेवरों के लिए यहां कुछ महत्वपूर्ण कौशल दिए गए हैं।
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1. कॉपी राइटिंग
कॉपी राइटिंग बेचने के उद्देश्य से लिख रहा है। उद्देश्यपूर्ण कॉपी राइटिंग ब्रांड जागरूकता को बढ़ाती है और कार्रवाई के लिए शक्तिशाली कॉल बनाती है। जब सही तरीके से किया जाता है, तो यह आपके ग्राहक आधार को विस्तृत कर सकता है और ग्राहक वफादारी का निर्माण कर सकता है।
कॉपी राइटिंग क्रिएटिव राइटिंग नहीं है, हालांकि आपकी क्रिएटिव राइटिंग चॉप मदद कर सकती है। प्रेरक प्रति बनाने के लिए थोड़े अभ्यास की आवश्यकता होती है, जो अनावश्यक उत्कर्ष से मुक्त होनी चाहिए। जैसा कि अग्रणी विज्ञापन कार्यकारी लियो बर्नेट ने कहा, 'इसे सरल बनाएं। इसे यादगार बनाएं। इसे देखने के लिए आमंत्रित करें। पढ़ने में मज़ा आएगा।'
ऑनलाइन कॉपी राइटिंग कोर्स : फ्रीलांसरों और रचनाकारों के लिए कहानी कहने की कला डोमेस्टिका पर सबसे अधिक बिकने वाले पाठ्यक्रमों में से एक है। पुरस्कार विजेता डिजिटल ब्रांडिंग और मार्केटिंग एजेंसी नाइट ओउल्स के संस्थापक सन यी द्वारा बनाया गया, पाठ्यक्रम लेखन तकनीकों के माध्यम से जाता है जो आपके दर्शकों का ध्यान गेट-गो से खींचती है।
2. व्यापार संचार
व्यावसायिक संचार कौशल आपको अपने व्यवसाय के भीतर या बाहर विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करते हैं। इस कौशल में ईमेल, इंस्टेंट मैसेजिंग, औपचारिक पत्र, व्यावसायिक प्रस्तुतियाँ और कई अन्य शामिल हैं। यदि आप अपने आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों के साथ मजबूत संबंध बनाना चाहते हैं, तो इसे सीखने के लिए आवश्यक कौशल की अपनी सूची में जोड़ें।
ऑनलाइन व्यापार संचार पाठ्यक्रम : edX ऑफर व्यापार संचार UBC Sauder School of Business के लेक्चरर, मार्लिस सिल्वर स्वीनी द्वारा सुविधा प्रदान की गई। असीमित पहुंच के लिए 0.00 का भुगतान करें, लेकिन आप निःशुल्क ऑडिट ट्रैक के लिए भी नामांकन कर सकते हैं, जो आपको छह सप्ताह तक पहुंच प्रदान करता है।
3. लेखांकन
किसी भी प्रकार के व्यवसाय के लिए मुनाफे और खर्चों पर नज़र रखने के लिए लेखांकन कौशल की आवश्यकता होती है। लेखांकन कौशल सीखने से टैक्स फाइलिंग एक कम थकाऊ प्रक्रिया बन जाएगी। शुरुआत के लिए, आप इसमें निवेश कर सकते हैं छोटे व्यवसायों और फ्रीलांसरों के लिए बहीखाता सॉफ्टवेयर . लेकिन जब ये उपकरण आपकी मदद करेंगे, तब भी आपको संख्याओं का बोध कराने की आवश्यकता होगी।
ऑनलाइन लेखा पाठ्यक्रम : कौरसेरा की वित्तीय लेखा मूल बातें वर्जीनिया विश्वविद्यालय द्वारा आपको सिखाया जाता है कि पत्रिकाओं में अपने लेनदेन को कैसे रिकॉर्ड करें, वित्तीय विवरण तैयार करें और अपने व्यवसाय के वित्तीय स्वास्थ्य का विश्लेषण करें।
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4. परियोजना प्रबंधन
परियोजना प्रबंधन कौशल आपको अपने ई-कॉमर्स प्रोजेक्ट को प्रभावी ढंग से योजना बनाने और निष्पादित करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने व्यवसाय के लिए एक वेबसाइट डिजाइन करना चाहते हैं, तो हो सकता है कि आप परियोजना के कार्यों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए एक गैंट चार्ट शुरू करना चाहें। जानिए परियोजना प्रबंधन रिपोर्ट के सर्वोत्तम प्रकार और तरीके, ताकि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप एक चुन सकें।
ऑनलाइन परियोजना प्रबंधन पाठ्यक्रम : इस कौरसेरा से Google परियोजना प्रबंधन आपको छह महीने से भी कम समय में परियोजना प्रबंधन की मूल बातें सिखाने का वादा करता है, भले ही आपके पास कोई कौशल या अनुभव न हो।
5. ग्राफिक डिजाइन
आज की पीढ़ी मुख्य रूप से फोटो, वीडियो और इमोजी के माध्यम से बातचीत करते हुए तेजी से दृश्य बन गई है। यहां तक कि एक उत्कृष्ट प्रति भी सपाट हो जाएगी यदि इसे खराब ग्राफिक डिज़ाइन के साथ जोड़ा जाए।
यदि आप ग्राफिक डिज़ाइन में अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो कुछ हैं आवश्यक ग्राफिक डिज़ाइन शब्द जिन्हें आपको जानना आवश्यक है . आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए ग्राफिक डिज़ाइनर के साथ सहयोग करते समय ये शर्तें भी काम आएंगी। यदि शब्दावली आपको ग्रीक लगती है, तो ऑनलाइन पाठ्यक्रम से मूल बातें सीखने का प्रयास करें।
फोन से कार तक संगीत बजाना
ऑनलाइन ग्राफिक डिजाइन कोर्स : कलात्मक कार्य व्यवसाय के मालिकों के लिए अपने पाठ्यक्रम का विपणन करता है, जिन्हें कुछ डिज़ाइन कौशल की आवश्यकता होती है। Adobe InDesign का उपयोग करके व्यवसाय कार्ड, ब्रोशर और अन्य टेम्पलेट बनाना सीखें।
6. सोशल मीडिया प्रबंधन
SMM आपको लोकप्रिय सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अपने दर्शकों को जोड़ने के लिए एक स्पष्ट रणनीति विकसित करने में मदद करता है। आपको सभी चैनलों पर होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपके लक्षित ग्राहकों के कब्जे वाले चैनलों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। कोई भी ई-कॉमर्स व्यवसाय जो फलना-फूलना चाहता है, उसे अपने सोशल मीडिया गेम को आगे बढ़ाने की जरूरत है, और यहीं से एक ऑनलाइन कोर्स काम आएगा।
ऑनलाइन सोशल मीडिया कोर्स : अकादमी मुक्त सामाजिक मीडिया विपणन पाठ्यक्रम में सोशल मीडिया पर 35 शुरुआती-अनुकूल पाठ शामिल हैं, जो आज व्यवसायों द्वारा सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं।
7. ग्राहक सेवा
यदि आप जॉब बोर्ड का सर्वेक्षण करते हैं, तो आप देखेंगे कि ग्राहक सेवा पेशेवरों की आज बहुत मांग है। सेल्सफोर्स रिसर्च दिखाता है कि खरीदार ग्राहक अनुभव को उत्पाद की गुणवत्ता के रूप में ज्यादा महत्व देते हैं, यही कारण है कि व्यवसायों के लिए इस कौशल पर जोर देना समझ में आता है।
ऑनलाइन ग्राहक सेवा पाठ्यक्रम : यह उच्च श्रेणी का ग्राहक सेवा प्रशिक्षण फ्रॉम गोस्किल्स में 22 व्यावहारिक पाठ शामिल हैं जिन्हें आप सात दिनों तक मुफ्त में एक्सेस कर सकते हैं।
8. सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन
SEO का लक्ष्य आपकी साइट के लिए खोज इंजन के पहले पृष्ठ पर आना है, जो इसे आपके व्यवसाय की सामग्री रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाता है। वास्तविकता यह है कि अधिकांश लोग अपनी खोज क्वेरी के दूसरे पृष्ठ पर शायद ही कभी क्लिक करते हैं, इसलिए आपको SEO की आवश्यकता होती है। Google पर रैंक करने वाली किलर कॉपी बनाने के लिए ऑर्गेनिक, प्रामाणिक और गुणवत्ता वाली सामग्री को SEO के साथ जोड़ा जा सकता है।
ऑनलाइन एसईओ कोर्स : अपनी ईकॉमर्स साइट के लिए SEO में सुधार करें लिंक्डइन द्वारा सीखने से आपको अपने उत्पाद पृष्ठ को अनुकूलित करने और खोज इंजन पर ब्रांड प्राधिकरण बनाने में मदद मिलेगी।
9. ईमेल मार्केटिंग
एक सफल ईमेल मार्केटिंग अभियान के लिए एक अच्छी तरह से तैयार किए गए संदेश की आवश्यकता होती है। ईमेल मार्केटिंग आपकी बिक्री बढ़ाने और अपने ब्रांड को बढ़ावा देने का एक कम लागत वाला तरीका है। इस प्रकार, लेखक जो उपकरण जैसे के साथ कुशल हैं MailChimp किसी भी ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए मूल्यवान हैं जो अपने ग्राहकों को संलग्न और पोषित करना चाहता है।
ऑनलाइन ईमेल मार्केटिंग कोर्स : हबस्पॉट्स ईमेल मार्केटिंग सर्टिफिकेशन कोर्स एक मुफ्त ऑनलाइन प्रशिक्षण है जो आपको ईमेल मार्केटिंग की मूल बातें समझने और उच्च प्रदर्शन करने वाले ईमेल बनाने में मदद करता है।
10. गूगल विज्ञापन
भुगतान-प्रति-क्लिक मार्केटिंग की बात करें तो Google Ads निर्विवाद प्राधिकरण है। जब विज्ञापनदाता किसी विज्ञापन पर प्रति क्लिक या इंप्रेशन का भुगतान करते हैं, तो Google का भुगतान किया हुआ ऑनलाइन विज्ञापन कार्यक्रम राजस्व उत्पन्न करता है। इंटरनेट लाइव आँकड़े रिपोर्ट कि Google को प्रति दिन 3.5 बिलियन खोजें प्राप्त होती हैं, जो इसे आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए सबसे अच्छे प्लेटफॉर्म में से एक बनाती है।
Google विज्ञापन ऑनलाइन पाठ्यक्रम : जानें कि कैसे एक ठोस Google Ads अभियान विकसित किया जाए Google Ads मास्टरक्लास (AdWords): स्वयं अभियान चलाएँ उदमी से.
ग्यारह। गूगल विश्लेषिकी
Google Analytics एक ऐसा टूल है जो आपकी व्यावसायिक वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में आपकी सहायता करता है। जब आप अपनी वेबसाइट के पृष्ठों में Google Analytics का कोड जोड़ते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म अनाम जानकारी एकत्र करता है जैसे कि विज़िटर की संख्या, अनन्य पृष्ठ दृश्य, पृष्ठ पर एक विज़िटर का औसत समय और अन्य जानकारीपूर्ण मीट्रिक।
गूगल एनालिटिक्स ऑनलाइन कोर्स : गूगल एनालिटिक्स अकादमी मुफ्त प्रशिक्षण प्रदान करता है जो आपको बुनियादी बातों और मंच के अधिक उन्नत स्तरों के माध्यम से ले जाता है।
12. माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल
एक्सेल ई-कॉमर्स पेशेवरों, या उस मामले के लिए किसी भी पेशेवर के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है। एक्सेल स्प्रैडशीट आपको बिक्री, स्टॉक इन्वेंट्री और ग्राहक विवरण का ट्रैक रखने में मदद करता है। एक्सेल सूत्र शुरुआती लोगों के लिए मुश्किल हो सकते हैं, इसलिए आप व्यवसाय के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले से शुरू कर सकते हैं।
एक .exe फ़ाइल कैसे बनाएं
एक्सेल ऑनलाइन कोर्स : कौरसेरा से व्यापार विशेषज्ञता के लिए एक्सेल कौशल आपको डेटा का विश्लेषण करना, स्प्रेडशीट बनाना और उन्हें उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से प्रस्तुत करना सिखाएगा।
आज ही अपने ई-कॉमर्स कौशल का स्तर बढ़ाएं
ई-कॉमर्स एक आकर्षक उद्योग है जिसमें फ्रीलांसरों और दूरस्थ श्रमिकों के लिए बहुत सारे अवसर हैं। यदि आप इस क्षेत्र में प्रवेश करना चाहते हैं, तो आप एक ई-कॉमर्स पेशेवर के रूप में अपना करियर शुरू करने के लिए एक बुनियादी कौशल चुन सकते हैं।