क्या माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट सर्विस वास्तव में कोई अच्छी है? [मेकयूजऑफ टेस्ट]

कंप्यूटर की समस्या है? Microsoft Fix It सेवा उन्हें आपके लिए ठीक करने का प्रयास करती है। यदि आपने Microsoft के सहायता पृष्ठ ब्राउज़ किए हैं, तो संभवतः आपने कई तरह के 'फिक्स इट' प्रोग्राम देखे हैं जिन्हें आप एक जटिल समस्या निवारण प्रक्रिया से गुजरे बिना किसी समस्या को जल्दी से ठीक करने के लिए चला सकते हैं। हमने कवर किया है फिक्स इट सेंटर अतीत में, लेकिन अब हम वास्तव में Microsoft Fix It सेवा का परीक्षण करने जा रहे हैं।

माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट सेंटर डेस्कटॉप प्रोग्राम अब विंडोज 7 के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट होस्ट करता है एक वेब पेज जहां आप उनके सभी फिक्स इट समाधानों को ब्राउज़ कर सकते हैं . यह पृष्ठ आपको इसे ठीक करने की अनुमति देता है जो उम्मीद है कि आपकी समस्या का समाधान करेगा और इसे चलाएगा। जब आप Microsoft की वेबसाइट पर कहीं और मदद के लिए ब्राउज़ करते हैं, तो आपको फिक्स इट प्रोग्राम भी मिल सकते हैं जो आपको सुझाए गए हैं। उदाहरण के लिए, आपकी इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को सुधारने, विंडोज सुरक्षा सेटिंग्स को ठीक करने आदि के लिए फिक्स इट स्क्रिप्ट हैं। हम पता लगाएंगे कि क्या माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट स्क्रिप्ट वास्तव में कंप्यूटर की समस्याओं को ठीक करने के लिए अच्छी हैं या आपको उनसे बिल्कुल भी परेशान नहीं होना चाहिए।

ये इसके काम को ठीक करते हैं विंडोज 7 , विंडोज विस्टा और यहां तक कि विंडोज एक्सपी भी।

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एक यूएसबी ड्राइव को ठीक करने के परीक्षण में अपना पहला फिक्स इट डालने के लिए जो काम करने में विफल रहा, हम:

एक USB ड्राइव डाला और उस पर सभी विभाजनों को हटाने के लिए DISKPART टूल का उपयोग किया, जिससे यह फिर से विभाजित होने तक अनुपयोगी हो गया।
डिवाइस मैनेजर में USB ड्राइव डिवाइस को डिसेबल कर दिया।

इसके बाद, हमने 'Windows USB समस्याओं का स्वचालित रूप से निदान और निदान करें' चलाया, इसे इसके साथ ठीक करें यूएसबी ड्राइव डाला। यह फिक्स इसे समस्या नहीं मिली, केवल यह अनुशंसा करते हुए कि हम यूएसबी ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करें।

निष्पक्ष होने के लिए, विंडोज एक्सप्लोरर स्वयं हमें यूएसबी ड्राइव को पुन: विभाजित करने के लिए प्रेरित करता है - इसलिए एकमात्र वास्तविक समस्या यह है कि डिवाइस मैनेजर में यूएसबी ड्राइव स्वयं अक्षम है।

हमने फिक्स इट सेवा को 'हार्डवेयर डिवाइस काम नहीं कर रहे हैं या विंडोज़ में नहीं पाए गए हैं' फिक्स इट चलाकर समस्या को ठीक करने का एक और मौका दिया। इस फिक्स इट ने समस्या का पता लगाया।

साथ में, दोनों ने समस्या को ठीक किया, लेकिन वे थोड़े बहुत बारीक हैं। उपयोगकर्ता को यह कैसे पता होना चाहिए कि USB समस्या के कारण USB डिवाइस कार्य नहीं कर रहा है या यदि यह हार्डवेयर डिवाइस समस्या के कारण कार्य नहीं कर रहा है? आपको लगभग यह जानने की जरूरत है कि सही फिक्स इट चुनने में क्या समस्या है - और यदि आप यह जानते हैं, तो आपको फिक्स इट सेवा की आवश्यकता नहीं होगी। वन फिक्स इट जो सभी संबंधित समस्याओं से गुजरा है वह बेहतर काम करेगा।

इंटरनेट एक्सप्लोरर की समस्याओं को ठीक करना

इसे ठीक करें सेवा अन्य ब्राउज़रों के साथ समस्याओं की जांच नहीं कर सकती है, लेकिन यह इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ कर सकती है। यह सैद्धांतिक रूप से इंटरनेट एक्सप्लोरर की सेटिंग्स को अनुशंसित सेटिंग्स पर सेट कर सकता है।

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इसका परीक्षण करने के लिए, हम:

पॉप-अप ब्लॉकर को अक्षम कर दिया।
अक्षम संरक्षित मोड।
कैशे को न्यूनतम संभव मान पर सेट करें।
IE को नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोकने के लिए एक अमान्य प्रॉक्सी सर्वर सेट करें।

इसे ठीक करें सेवा ने इसे अमान्य से भी आगे नहीं बढ़ाया प्रतिनिधि सर्वर , नेटवर्क से जुड़ने में विफल और समस्या को हल करने में कोई सहायता नहीं प्रदान करना। हालांकि, इंटरनेट एक्सप्लोरर के क्रेडिट के लिए, उसने स्वयं अमान्य प्रॉक्सी सर्वर को देखा और सुझाव दिया कि हम इसे अक्षम कर दें।

फिक्स इट सेवा ने अन्य सभी समस्याओं पर ध्यान दिया और उन्हें ठीक करने की पेशकश की। हालाँकि, नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के लिए इसे ठीक करें केंद्र पर निर्भर न रहें, भले ही यह समय से पहले सीधे आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो गया हो।

इंटरनेट कनेक्शन की समस्या

हम इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करने के लिए फिक्स इट सेवा की क्षमता का परीक्षण करने जा रहे थे, लेकिन हमने इस भाग को छोड़ दिया - ऊपर हमारे परीक्षण के आधार पर, यह इंटरनेट से संपर्क करने और उपयुक्त डेटा डाउनलोड करने में भी सक्षम नहीं होगा। इसे ठीक करें सेवा मरम्मत में आपकी सहायता करने का प्रयास भी नहीं करती है इंटरनेट कनेक्शन की समस्या अगर यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है। इसे यहां एक असफल ग्रेड मिलता है, जो बहुत खराब है क्योंकि यह फिक्स इट टूल्स के लिए एक अच्छा उपयोग होगा।

विंडोज़ सुरक्षित करना

माइक्रोसॉफ्ट एक फिक्स इट टूल प्रदान करता है जो विंडोज़ को और अधिक सुरक्षित बनाने में मदद करने का वादा करता है। इसका परीक्षण करने के लिए, हम:

विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया।
अक्षम उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी)।
Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ, हमारे स्थापित एंटीवायरस प्रोग्राम में अक्षम रीयल-टाइम सुरक्षा।
नए Windows अद्यतन के लिए अक्षम जाँच।

विंडोज एक्शन सेंटर ने इनमें से कई बदलावों के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया, जिससे हमें उनके प्रति सचेत किया गया। हमने आगे बढ़कर 'अपने पीसी को सुरक्षित रखने के लिए विंडोज सुरक्षा सेटिंग्स को स्वचालित रूप से ठीक करें' इसे ठीक करें टूल चलाया।

इसे ठीक करें उपकरण ने हमें पुन: सक्षम करने के लिए प्रेरित किया यूएसी और स्वचालित अपडेट। इसने यह भी देखा कि हमारा एंटीवायरस 'अप-टू-डेट' नहीं था - एक आदर्श संदेश नहीं, लेकिन कम से कम एक संकेत है कि कुछ गलत है।

विंडोज फ़ायरवॉल के साथ किसी भी समस्या पर ध्यान नहीं दिया, भले ही इसे अक्षम कर दिया गया हो। यह निराशाजनक है - ऐसा लगता है कि एक और फिक्स इट है जो विंडोज फ़ायरवॉल के साथ समस्याओं को संभालता है, लेकिन हमें सुरक्षा को ठीक करने और सभी सुरक्षा समस्याओं को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह वही समस्या है जो USB और हार्डवेयर इसके ऊपर ठीक करती है। उन्हें तार्किक रूप से एक साथ समूहीकृत किया जाना चाहिए, लेकिन उपयोगकर्ताओं की हानि के लिए अलग किया जाता है।

फैसला

Microsoft Fix It सेवा उत्तम नहीं है। पर्याप्त फिक्स इट स्क्रिप्ट की पेशकश नहीं करने के अलावा, यह नेटवर्क समस्याओं से निपटने के लिए पर्याप्त मजबूत नहीं है। हालाँकि, इसने हमारे द्वारा की गई कई समस्याओं का समाधान किया। इसके श्रेय के लिए, जहां फिक्स इट सेवा विफल हो गई - एक विभाजित यूएसबी ड्राइव या एक अमान्य प्रॉक्सी सर्वर के साथ - विंडोज के अन्य हिस्सों ने समस्या को देखा और हमें इसके प्रति सचेत किया। हालाँकि, आपको अपनी समस्या की पहचान करने और उसे ठीक करने के लिए कई संबंधित फ़िक्स इट टूल चलाने पड़ सकते हैं।

अगली बार जब आपको कोई समस्या हो, तो क्या आपको Microsoft समर्थन साइट पर दिखाई देने वाली फिक्स इट स्क्रिप्ट चलानी चाहिए या यहाँ तक कि फिक्स इट केंद्र पर भी जाना चाहिए और अपनी मदद के लिए एक की तलाश करनी चाहिए? यह निश्चित रूप से चोट नहीं पहुंचा सकता। इसे ठीक करें मदद करता है। दुर्भाग्य से, यह सीमित है कि यह क्या कर सकता है।

आपकी समस्या जो भी हो, आप विंडोज 7 और विंडोज 8 में शामिल समस्या निवारक उपयोगिताओं का उपयोग करना बेहतर समझते हैं, जो नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं और अन्य अधिक कठिन समस्याओं को संभाल सकते हैं।

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ईमानदार होने के लिए, फिक्स इट यूटिलिटीज विंडोज 7 में पाए जाने वाले समस्या निवारण टूल के लिए बीटा टेस्ट की तरह महसूस करते हैं। यह शर्म की बात है, क्योंकि विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी उपयोगकर्ताओं को अधिक मजबूत फिक्स इट टूल्स उपलब्ध होने से फायदा होगा। वे अभी भी Microsoft समर्थन साइटों पर विज्ञापित हैं, जिनमें Windows 7 उपयोगकर्ता भी शामिल हैं।

आगे बढ़ो और एक फिक्स इट टूल चलाएं यदि माइक्रोसॉफ्ट एक सुझाव देता है - यह चोट नहीं पहुंचा सकता है और केवल मदद कर सकता है। दुर्भाग्य से, उनकी सीमाओं और उपलब्ध उपकरणों की कम संख्या को देखते हुए, आप Microsoft फिक्स इट सेवा के साथ अपनी समस्याओं को ठीक करने की तुलना में कहीं और मदद की तलाश करना बेहतर समझते हैं।

क्या आपको अतीत में फिक्स इट सेवा के साथ कोई भाग्य मिला है, या यह आपकी समस्याओं का समाधान करने में असमर्थ रहा है? एक टिप्पणी छोड़ दो और अपने अनुभव साझा करें!

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लेखक के बारे में क्रिस हॉफमैन(284 लेख प्रकाशित)

क्रिस हॉफमैन एक तकनीकी ब्लॉगर और यूजीन, ओरेगन में रहने वाले सभी प्रौद्योगिकी व्यसनी हैं।

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