एक पेशेवर ए वी विक्रेता से प्यार करना सीखना - HomeTheaterReview

लव-ए-प्रो-सेल्सर-small.jpg कोई भी एक पेशेवर, प्रशिक्षित और कुशल विक्रेता की सराहना साथी साथी से ज्यादा नहीं करता। एक समर्थक विक्रेता के साथ मिलना जो उत्पाद और शिल्प जानता है और जो सार्थक, ग्राहक-केंद्रित सलाह लेने के लिए तैयार है, खरीद प्रक्रिया में सभी के लिए खुशी की बात है। हाल ही में, मैंने एक नए iPhone 5S को बिना किसी कारण के खरीदने का प्रयास किया, क्योंकि मैं कुछ हद तक सस्ती अपग्रेड के लिए था और मेरे भरोसेमंद iPhone 4S के साथ लगभग दो साल हो गए थे। मैंने नए, बॉन्ड-जैसे फिंगरप्रिंट-नियंत्रित फोन प्राप्त करने के लिए अपने ब्लॉक पर पहला बनने की कोशिश नहीं की। मैंने डेनवर (दो बार) की यात्रा के दौरान कई सप्ताह इंतजार किया CEDIA 2013 तथा रॉकी पर्वत ऑडियो उत्सव सेल फोन के चलन के लिए मांग को पूरा करने के लिए। समय ने मेरी परियोजना में मदद नहीं की: ज्यादातर स्टोरों में स्टॉक में फोन नहीं था, यह मानते हुए कि आप फोन पर एक व्यक्ति से सरल प्रश्न पूछ सकते हैं (सर्वश्रेष्ठ खरीदें, मैं आपके बारे में बात कर रहा हूं)। अन्य दुकानों में फोन था, लेकिन स्प्रिंट के लिए नहीं, और उन्होंने ऐसा काम किया कि आप उस समय के अलावा किसी भी प्रदाता का उपयोग करने के लिए पागल थे, जो आपको उस समय आपको प्रदान करना था।

कैसे पता करें कि मेरे पास किस प्रकार का मदरबोर्ड है

अतिरिक्त संसाधन
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सांता मोनिका में Apple स्टोर सबसे खराब अपराधी था। उनके पास सबसे अधिक स्टॉक है, लेकिन इस घटना में कि आप किसी को फोन पर प्राप्त कर सकते हैं (कर्मचारी जब आप बहुत व्यस्त होने पर कॉल करते हैं तो स्वचालित रूप से आप पर लटका देंगे), वह इस बात की पुष्टि नहीं करेगा कि स्टोर है या नहीं इन्वेंट्री, न ही स्टोर आपके लिए एक रखेगा। ऐप्पल स्टोर आपको स्टोर में आने के लिए मजबूर करता है और एक नई ब्लू-शर्टेड (विडंबना, यह नहीं है) के साथ बिना रुके प्रतीक्षा करता है, तथाकथित विक्रेता जो आपको फोन पर कुछ गुर दिखा सकते हैं, लेकिन यही वह जगह है जहां स्टोर कर्मचारी की उपयोगिता समाप्त हो जाती है के रूप में: ए) आप सामान की विशाल दीवार (जो दुकान के सामने अपने 10-फुट सर्कल को नहीं छोड़ सकते हैं), या बी) पर आप के लिए अपने आप को छोड़ देने के लिए छोड़ दिया जाता है, आप सुबह 11:00 बजे लाइन में खड़े हो सकते हैं वास्तव में फोन खरीदने के लिए इंतजार कर रहे एक दर्जन लोग। मुझे स्पष्ट होने दें: मैं इस कारण से दक्षिण पश्चिम नहीं उड़ता, और मुझे यकीन है कि नरक में इस 'मवेशी कार' के इलाज की उम्मीद नहीं है दुनिया का सबसे ऊंचा डॉलर प्रति वर्ग फुट खुदरा विक्रेता । मैं आपसे वादा करता हूं, अगर आप टिफ़नी में हीरे की खरीदारी कर रहे हैं और चाहते हैं कि विक्रेता आपको कुछ चीन दिखाए, तो वे ख़ुशी-ख़ुशी आपको जो भी उत्पाद पसंद आए, उसे ले जाएंगे।

अंततः, मुझे अपना आईफोन मिला, सांता मोनिका में स्प्रिंट कॉर्पोरेट स्टोर और वहां आगे की सोच रखने वाले प्रबंधक के लिए धन्यवाद, लेकिन फोन खरीदने की पूरी बदसूरत प्रक्रिया ने मुझे विशेष एवी व्यवसाय में आने वाली परेशानियों के बारे में सोचा। मुझे लगता है कि कभी-कभी हम भूल जाते हैं कि किसी के साथ काम करना कितना अद्भुत है, जो अपने शिल्प को सही मायने में जानता है, कोई ऐसा व्यक्ति जिसने आपकी खरीदारी की सूची के सभी उत्पादों की समीक्षाओं को पढ़ा हो, वह व्यक्ति जो कुछ छोड़ने से नहीं डरता है ' परीक्षण आप पर बंद हो जाता है, लेकिन यह जानता है कि डेटा कैसे लेना है और बिक्री के लिए कैसे काम करना है।

ये लोग अभी भी विशेष एवी में मौजूद हैं, लेकिन कई मुख्यधारा के स्थानों में, दुख की बात है, क्लर्कों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। अप्रशिक्षित क्लर्क जिनके पास आपकी सहायता करने के लिए कोई लचीलापन नहीं है, जैसे कि एप्पल स्टोर पर नहीं-जीनियस। इसके अलावा, इन कर्मचारियों को पारंपरिक salespeople तरह प्रेरित नहीं कर रहे हैं, क्योंकि वे एक घंटे की मजदूरी है कि उनके प्रदर्शन के आधार पर बहुत अधिक परिवर्तन नहीं करता है। दिन में वापस, जब मैं खुदरा क्षेत्र में 16 साल का था, हमने एक बैग फोन बेचने के लिए $ 300 से $ 400 कमीशन बनाए। मेरा विश्वास करो, आप उन सौदों में से एक को बंद करने के लिए व्याकुल थे। निजी-इक्विटी-स्वामित्व वाली कंपनी के लिए काम करने वाले एक आयामी बीन-काउंटरों के लिए, कमीशन और / या मार्केटिंग बजट में कटौती करने का विचार अक्सर विरोध करने के लिए बहुत लुभावना होता है। सर्किट सिटी के मामले में, यह ठीक है कि कैसे कंपनी उत्साहपूर्वक व्यवसाय से बाहर चली गई। एक मध्यम-अमेरिका सर्किट सिटी स्थान में एक प्रशिक्षित, प्रेरित उपकरण विक्रेता, छह-आकृति के ऊपर रह सकता है, जो उपकरणों की दुनिया में कई सर्वश्रेष्ठ ब्रांडों को सफलतापूर्वक बेचकर या स्टोर में चले गए लोगों के एवी गियर को बेच सकता है, लेकिन एक लीयर जेट पर कुछ जीत ने इन शीर्ष उत्पादकों को एक घंटे की मजदूरी के लिए काम करने के लिए मजबूर करने का फैसला किया, इस तथ्य के बावजूद कि उनके प्रदर्शन ने प्रदर्शित किया कि वे अधिक मूल्य के थे। क्या हुआ? जो लोग सही मायने में चीजों को बेच सकते थे, वे एक बेहतर उत्पाद बेचने का काम करते थे, और सर्किट सिटी ने अध्याय सात को छोड़ दिया और लेयर जेट को बेच दिया और बाकी सब कुछ के साथ, 33,000 अमेरिकी नौकरियों को खोना पड़ा, जब अर्थव्यवस्था कम से कम खर्च कर सकती थी। ।

आज बिकने वाले सभी उत्पादों को गहन बिक्री समर्थन की आवश्यकता नहीं है। शायद मैं Apple.com से सिर्फ अपना फोन ऑर्डर करने से बेहतर होता। फिर, ऐसे समय होते हैं जब आप सामान को छूना और महसूस करना चाहते हैं। क्या आप एक इन-पर्सन या कम से कम इन-होम डेमो के बिना संतुष्टि की गारंटी के साथ $ १०,००० स्पीकर खरीदेंगे? मुझे संदेह है कि किसी को भी होगा, इसलिए किसी को उत्पाद को फर्श करने के लिए भुगतान करना होगा, सिस्टम स्थापित करना होगा, ओवरहेड को कवर करना होगा, और उससे आगे। जोखिम के इस स्तर के लिए और, हम उम्मीद करेंगे, एक पेशेवर प्रस्तुति, इस प्रकार के खुदरा विक्रेताओं को अपने निवेश पर मामूली वापसी करने के लिए योग्य होना चाहिए। आश्वस्त रूप से, ऐसे आउट-ऑफ-स्टेट डीलर हैं जो आपका 'ऑर्डर' लेना चाहते हैं और आपको एक क्लर्क जैसे उत्पाद को बेचना चाहते हैं, लेकिन उन्होंने वास्तव में आपके व्यवसाय को एक सार्थक तरीके से अर्जित करने के लिए बहुत कम किया है, जो बाहर वेश्या के अलावा है मूल्य निर्धारण। आपको यह तय करना होगा कि आप अपना पैसा कहाँ लगाना चाहते हैं - एक स्थानीय डीलर के पास, राज्य से बाहर, या ऑनलाइन। क्या यह आपके अगले Epson या पैनासोनिक प्रोजेक्टर पर अमेज़न से $ 200 की बचत करने लायक है एक ऑनलाइन रिटेलर की तरहविजुअल एपेक्स बिक्री से पहले और बाद में स्थापना, अंशांकन, स्क्रीन चयन, और बहुत कुछ के साथ आपको व्यापक समर्थन प्रदान करेगा? यह एक व्यक्तिगत कॉल है, लेकिन समर्थन कुछ ऐसा है जो अधिकांश सौदों में कुछ मूल्य का है। यदि खुदरा विक्रेता आपके साथ मूल्य या आपके ट्रेड-इन पर काम नहीं करेगा, तो बिक्री पर हजारों डॉलर बचाने के लिए राज्य की सीमाओं पर ड्राइविंग करना उचित है? कई लोगों के लिए, एक उत्साहपूर्ण उत्तर है 'हां!'

बड़े बॉक्स एवी रिटेल दुनिया को विशेष ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से सबसे अधिक डरने की जरूरत है। वे कड़ी मेहनत करते हैं और स्वाभाविक रूप से जानते हैं कि मुख्यधारा के ग्राहक के व्यवसाय को अर्जित करने के लिए उन्हें कॉल ऑफ ड्यूटी से ऊपर और परे सेवा प्रदान करनी होगी। ओर्ब ऑडियो , एपेरियन ऑडियो , एसवीएस , आउटलॉ ऑडियो , महान निष्ठा , और कई अन्य लोगों को विशेष समर्थन ऑडियो-वीडियो स्पेस में ध्यान में रखते हैं जब यह असाधारण समर्थन की बात आती है। जब आप प्रवेश स्तर $ 300 उप खरीद रहे हैं, तब भी इन कंपनियों के साथ लोगों को उन्नत सबवूफर प्लेसमेंट और ट्यूनिंग की व्याख्या करने में समय लगेगा। वे $ 600 में से सबसे अधिक प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए कॉल और ईमेल लेंगे एवी रिसीवर । वे के जटिल विन्यास पर चर्चा करेंगे एक एवी प्रस्तावना स्रोतों से कि वे (या हो सकता है) परीक्षण नहीं किया है जब तक वे चीजों को सही नहीं मिलता है।

सर्वश्रेष्ठ ईंट-एंड-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं ने हमेशा मूल्य वर्धित सेवा की पेशकश की, और अधिकांश विशेष स्टोर अभी भी करते हैं। यह सेवा आपके लायक क्या है? क्या यह उड़ान का प्रकार इतना छोटा है कि यह दक्षिण-पश्चिम की उड़ान के लायक है, या क्या आप प्रीमियम चेक-इन, डाइट कोक से पहले टेकऑफ़ और अन्य बारीकियों के साथ अधिक उच्च अनुभव चाहते हैं? यह आपकी कॉल है, क्योंकि वर्जिन अमेरिका के लिए बाजार में एक जगह है, साथ ही दक्षिण-पश्चिम भी। उच्च-अंत में, मूल्य-उन्मुख एवी, आपके सिस्टम से सबसे अधिक प्राप्त करना हमेशा ए-बी-सी के रूप में सरल नहीं होता है। यदि आपको एक समर्थन प्रणाली पसंद है - यह एक ऑनलाइन चैट, फोन का समर्थन, एक व्यापारी आपसे मिलने के लिए तैयार है, या कोई व्यक्ति आपको अपने गियर के लिए प्रीमियम ट्रेड-इन्स की पेशकश करता है - अपने आप से पूछें कि आपके लायक क्या है और उन कंपनियों का समर्थन करें जो बेच रहे हैं आप के लिए सही तरीका है।