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आपके द्वारा अपने मैक पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स कई तरह की समस्याओं में चल सकते हैं। एक ऐप किसी विशेष फ़ाइल को खोलने से इंकार कर सकता है, क्रैश हो सकता है या काम के बीच में लटका हो सकता है, या इससे भी बदतर --- लॉन्च पर क्रैश हो सकता है। कोई भी अनिश्चित व्यवहार जो आपके Mac का उपयोग करने की क्षमता को बाधित करता है, निराशाजनक है।
इसका कारण कुछ बाहरी या आंतरिक हो सकता है। हम आपको दिखाएंगे कि macOS पर आम ऐप समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
1. छोड़ो या जबरदस्ती-एप्लिकेशन छोड़ो
कोई ऐप काम के बीच में हैंग हो सकता है। इसके कुछ सेकंड के बाद, आपका माउस पॉइंटर एक कताई इंद्रधनुष बीच गेंद में बदल जाएगा। यह इंगित करता है कि ऐप प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, जो कई कारणों से उत्पन्न होता है। इनमें कम मुफ्त रैम, उच्च CPU उपयोग, या ऐप में एक बग शामिल है।
अधिकांश समय, आपके अन्य ऐप्स कार्य करना जारी रखेंगे। पॉइंटर एक बीच बॉल के रूप में तभी दिखाई देता है जब वह समस्याग्रस्त ऐप की विंडो के ऊपर होता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उन ऐप्स को छोड़ना होगा जिनका आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हैं और मूल्यवान संसाधनों को खाली कर दें।
किसी ऐप को छोड़ने के लिए, उसे अग्रभूमि में लाएं (ऐप का नाम मेनू बार में दिखाई देना चाहिए) और चुनें छोड़ना ऐप के मेन्यू से। शॉर्टकट सीएमडी + क्यू भी काम करता है।
जब कोई ऐप अटक जाता है, और नियमित छोड़ना आदेश काम नहीं करेगा, आपको इसे छोड़ने के लिए मजबूर करने की आवश्यकता है . के लिए जाओ Apple मेनू > फ़ोर्स क्विट या दबाएं विकल्प + सीएमडी + Esc . इस विंडो में ऐप चुनें, फिर क्लिक करें जबरदस्ती छोड़ना .
अगर कोई ऐप आपके इस्तेमाल करने के बाद भी चलता रहता है जबरदस्ती छोड़ना आदेश, एक दूसरा प्रयास चाल करना चाहिए।
2. अपने मैक को पुनरारंभ करें
यह सरल प्रक्रिया हैंग, क्रैश, मेमोरी लीक और ऐप से संबंधित अन्य समस्याओं को हल कर सकती है। पुनः आरंभ करने के लिए, क्लिक करें सेब मेनू और चुनें पुनः आरंभ करें . जब पुष्टिकरण अलर्ट दिखाई दे, तो क्लिक करें पुनः आरंभ करें बटन।
macOS तब सभी बैकग्राउंड ऐप्स और रनिंग प्रोसेस को छोड़ देता है। यह मेमोरी लीक को समाप्त करता है, रैम और सीपीयू को मुक्त करता है, और हार्ड डिस्क से वर्चुअल मेमोरी स्वैप फाइलों की संख्या को कम करता है।
अगर सेब मेनू नहीं खुलेगा या आपका Mac फ़्रीज़ हो गया है, फिर दबाकर रखें नियंत्रण + सीएमडी जब आप पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए पावर बटन दबाते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रख सकते हैं।
3. सॉफ्टवेयर अपडेट लागू करें
यदि कोई ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आप किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और लागू करना चाहें। लॉन्च करें ऐप स्टोर , और क्लिक करें अपडेट बटन। ऐप को अपडेट करने के लिए, क्लिक करें अद्यतन इसके बगल में बटन।
जब कोई ऐप अपडेट उपलब्ध होगा, तो आपको एक सूचना भी प्राप्त होगी, और एक बैज दिखाई देगा ऐप स्टोर चिह्न।
आपके द्वारा किसी डेवलपर वेबसाइट से डाउनलोड किए गए ऐप्स में स्वचालित अपडेट तंत्र हो भी सकता है और नहीं भी। कुछ ऐप आपके द्वारा लॉन्च किए जाने पर हर बार अपडेट की जांच करते हैं, जबकि अन्य एक निश्चित समय पर या केवल मांग पर जांच करते हैं। को ढूंढ रहा अद्यतन के लिए जाँच पर आदेश मदद मेन्यू, आवेदन मेनू, या पसंद खिड़की।
अद्यतनों को बनाए रखना चुनौतीपूर्ण है। इस समस्या को हल करने के लिए, जब भी संभव हो स्वचालित अपडेट सुविधा चालू करें या ऐप को ट्विटर सूची में जोड़ें। जब डेवलपर ऐप के लिए एक मामूली या बड़ा अपडेट जारी करेगा तो वह ट्विटर पर साझा करेगा।
4. संगतता मुद्दों की जाँच करें
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ऐप्स macOS के नवीनतम संस्करण के साथ संगत हैं। ऐसा करने के लिए, खोलें Apple मेनू > इस Mac के बारे में यह जांचने के लिए कि आप किस OS संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अधिकांश ऐप डेवलपर अपनी वेबसाइटों पर संगतता सूचीबद्ध करते हैं, ताकि आप जांच सकें कि आपकी वेबसाइट समर्थित है या नहीं।
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हालांकि अधिकांश ऐप्स के लिए यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, यदि आवश्यक हो तो मैकोज़ के अपने संस्करण के साथ विशिष्ट संगतता के लिए डेवलपर से जांचें। डेवलपर किसी भी गंभीर संगतता समस्याओं के उपयोगकर्ताओं को भी अपडेट कर सकता है।
आपको अपने सिस्टम पर पुराने 32-बिट ऐप्स की भी जांच करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, खोलें Apple मेनू > इस Mac के बारे में और पर क्लिक करें सिस्टम रिपोर्ट बटन।
बाएँ फलक को नीचे स्क्रॉल करें और चुनें अनुप्रयोग से सॉफ्टवेयर अनुभाग। इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची बनाने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। दाएँ फलक में, खोजें 64-बिट (इंटेल) कॉलम हेडर। कॉलम की चौड़ाई समायोजित करें और सूची को क्रमबद्ध करने के लिए शीर्षलेख पर क्लिक करें।
नहीं इसका मतलब है कि ऐप 32-बिट है, और हां इसका मतलब है कि ऐप 64-बिट है।
WWDC 2018 में, Apple ने घोषणा की कि macOS Mojave आधिकारिक तौर पर 32-बिट ऐप्स का समर्थन करने वाला अंतिम संस्करण है। इसका मतलब है कि यदि आप 32-बिट ऐप पर भरोसा करते हैं, तो आपको एक प्रतिस्थापन ढूंढना चाहिए या इसे अपडेट करने के लिए डेवलपर से संपर्क करना चाहिए।
इसके अलावा, जब एक नया macOS संस्करण रिलीज़ होता है, तो अधिकांश डेवलपर्स के पास उनके ऐप जाने के लिए तैयार होते हैं, लेकिन आप जल्दी ही बग में चल सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या दूसरों को आपकी समस्या हुई है, सहायता फ़ोरम और समान समुदायों की जाँच करें।
5. वरीयता फ़ाइल हटाएं
वरीयता फाइलों में एप्लिकेशन की सेटिंग्स होती हैं। वे आवश्यक हैं क्योंकि उनमें किसी एप्लिकेशन के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक पैरामीटर शामिल हैं। यदि वरीयता फ़ाइल में कोई खराबी है, तो ऐप क्रैश, हैंग, या यहां तक कि दूषित डेटा का अनुभव कर सकता है।
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अधिकांश वरीयता फ़ाइलें निम्नलिखित में रहती हैं पुस्तकालय फ़ोल्डर्स:
~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/Preferencesके अनुसार ऐप्पल डेवलपर दस्तावेज़ीकरण , वरीयता फ़ाइलें एक मानक नामकरण परंपरा का पालन करती हैं, जिसे रिवर्स डोमेन नेमिंग सिस्टम के रूप में जाना जाता है। इसमें कंपनी का नाम, फिर एप्लिकेशन पहचानकर्ता, उसके बाद संपत्ति सूची फ़ाइल एक्सटेंशन (.plist) शामिल है। उदाहरण के लिए, कॉम.एप्पल.फाइंडर.प्लिस्ट खोजक के लिए वरीयता फ़ाइल है।
एक डेवलपर एक मालिकाना नामकरण परंपरा का उपयोग कर सकता है, लेकिन ऐप के नाम पर ध्यान केंद्रित करने से आमतौर पर यह स्पष्ट हो जाता है। उदाहरण के लिए, org.idrix.Veracrypt.plist Veracrypt ऐप के लिए वरीयता फ़ाइल है।
किसी ऐप के लिए वरीयता फ़ाइल का पता लगाने के लिए, यदि वह चल रहा है तो पहले उसे छोड़ दें। को खोलो पुस्तकालय फ़ोल्डर और विंडो को सेट करें सूची देखें, फिर क्लिक करें नाम सूची को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए कॉलम।
में ऐप का नाम टाइप करें खोज खेत। खोज परिणामों को कम करने के लिए, क्लिक करें अधिक बटन और दूसरी पंक्ति को सेट करें सिस्टम फ़ाइलें शामिल हैं .
वरीयता फ़ाइल को अपने डेस्कटॉप पर खींचें। चूंकि एक पृष्ठभूमि सर्वर प्रक्रिया संपूर्ण वरीयता संरचना को बनाए रखती है, इसलिए पुरानी वरीयता जानकारी को हटाने के लिए आपको इसके कैशे को साफ़ करने की आवश्यकता है। इस तरह कोई ऐप पुरानी वरीयता फ़ाइल का उपयोग करना जारी नहीं रखेगा।
ऐसा करने के लिए, चुनें Apple मेनू > लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें। अब, खोलें टर्मिनल और टाइप करें किलॉल cfprefsd , और दबाएं वापसी .
वरीयता फ़ाइलों को हटाने का एक और तरीका है। ऐप क्लीनर डेटा को पीछे छोड़े बिना किसी भी मैक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए एक मुफ्त उपयोगिता है। लेकिन यह बाकी ऐप को छुए बिना भी प्रेफरेंस फाइल को हटा सकता है।
AppCleaner में एक ऐप का नाम टाइप करें, और परिणाम लोड करने के लिए उस पर क्लिक करें। ऐप को अनचेक करें, अन्य सभी विकल्पों पर टिक करें, और क्लिक करें हटाना .
सफाई ऐप्स की बात करें तो यहां कुछ हैं मैक क्लीनिंग ऐप चुनते समय आपको जिन कारकों पर विचार करना चाहिए . किसी भी स्थिति में, CleanMyMac X अपने मैक को शीर्ष आकार में रखने के लिए एक अच्छा टूल है। और क्या आप अपनी मैक लाइब्रेरी में गहरी खुदाई करने में रुचि रखते हैं? CoreServices फ़ोल्डर के हमारे विश्लेषण पर एक नज़र डालें।
6. कैश हटाएं
सभी मैक ऐप्स कैश का उपयोग करते हैं। कैश फ़ाइल अक्सर उपयोग की जाने वाली जानकारी संग्रहीत करती है, जो ऐप्स को अधिक कुशलता से चलाने में मदद करती है।
यदि किसी कारण से कोई कैश फ़ाइल दूषित हो जाती है, तो कोई ऐप उस फ़ाइल को पढ़ते समय क्रैश या दुर्व्यवहार कर सकता है। macOS उस भ्रष्ट कैश को हटाने का प्रयास कर सकता है, लेकिन इन कैशे फ़ाइलों की छिपी प्रकृति के कारण, दूषित कैश सामग्री से उत्पन्न समस्याओं का पता लगाना मुश्किल है।
कैशे फ़ाइलें निम्नलिखित में रहती हैं पुस्तकालय फ़ोल्डर्स:
~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application Stateऐप का नाम वरीयता फाइलों के समान नामकरण परंपरा का पालन करता है। ऐप से बाहर निकलें, और उपरोक्त स्थान पर विशेष कैश फ़ाइल या फ़ोल्डर देखें। एक बार जब आप उनका पता लगा लें, तो उन्हें ट्रैश में खींचें। ऐप फिर से कैशे फ़ाइलों को स्वचालित रूप से पुन: उत्पन्न करेगा।
यदि ऐप में प्रदर्शन समस्याएँ हैं, तो आप सिस्टम स्तर के फ़ॉन्ट कैश को साफ़ करना चाह सकते हैं। को खोलो टर्मिनल और निम्न टाइप करें:
sudo atsutil databases -removeदबाएँ वापसी और प्रॉम्प्ट पर अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने मैक को पुनरारंभ करें।
आपको नहीं चाहिए कैश मिटाएं अंधाधुंध, क्योंकि वे आपके मैक के प्रदर्शन को सुचारू रखते हैं। उन्हें हटाने का मतलब है कि आपके कंप्यूटर को उनका पुनर्निर्माण करना है, इसलिए ऐसा तभी करें जब आपको कोई समस्या हो।
अपने मैक का और भी समस्या निवारण कैसे करें
आदर्श रूप से, उपरोक्त चरणों में से एक आपके द्वारा सामना की जा रही ऐप समस्याओं को ठीक कर देगा। यदि नहीं, तो आप हमेशा ऐप को अनइंस्टॉल करने और एक नई कॉपी को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
इन सामान्य दृष्टिकोणों से परे, किसी ऐप को अधिक गहन समस्याओं के लिए विशिष्ट समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता हो सकती है। आपको संभवतः लॉग फ़ाइलों की जांच करनी होगी या व्यक्तिगत सहायता के लिए डेवलपर से संपर्क करना होगा।
यदि आपके पास कुछ अन्य macOS समस्याएँ हैं, तो आप सामान्य Mac समस्याओं के लिए त्वरित सुधार आज़माना चाह सकते हैं। और अगर यह खाली हो रहा है आपके Mac पर ट्रैश जो आपको परेशानी दे रहा है , हमारे पास इसे ठीक करने के लिए विशेष रूप से एक लेख है।
यदि आप अपने Mac के सामान्य प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, तो इसके द्वारा प्रारंभ करें बेंचमार्क ऐप के साथ प्रदर्शन परीक्षण चलाना .
छवि क्रेडिट: एसआईफोटोग्राफी/ जमा तस्वीरें
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नेत्र देखभाल विशेषता में अपनी एम.ऑप्टम डिग्री के साथ, राहुल ने कॉलेज में कई वर्षों तक व्याख्याता के रूप में काम किया। दूसरों को लिखना और पढ़ाना हमेशा उनका शौक रहा है। वह अब प्रौद्योगिकी के बारे में लिखता है और इसे उन पाठकों के लिए सुपाच्य बनाता है जो इसे अच्छी तरह से नहीं समझते हैं।
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