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सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) एक ऐसा व्यापक करियर विकल्प बन गया है। लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि आईटी क्या है और इसके अनुशासन में क्या शामिल है।
आइए तथ्यों पर एक नजर डालते हैं। हम आईटी को एक उचित परिभाषा देंगे, इसके कई पहलुओं पर चर्चा करेंगे, और उन कौशलों को सूचीबद्ध करेंगे जो किसी भी कुशल आईटी कार्यकर्ता के पास होने चाहिए।
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सूचना प्रौद्योगिकी वास्तव में क्या है?
विभिन्न प्रतिष्ठित स्रोतों को देखें, और आपको आईटी के अर्थ की अलग-अलग परिभाषाएँ मिलेंगी। अधिकांश आपकी अच्छी सेवा करेंगे, लेकिन इस पोस्ट के प्रयोजनों के लिए, हम आईटी को इस प्रकार संदर्भित करेंगे:
किसी संगठन के कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग - भौतिक हार्डवेयर के साथ-साथ सॉफ़्टवेयर सहित - इसकी जानकारी का प्रबंधन करने के लिए।
ध्यान दें कि यह परिभाषा हमें आईटी के बारे में कुछ सुराग देती है है तथा नहीं है :
- आईटी में व्यक्तिगत कंप्यूटिंग शामिल नहीं है। इसका मतलब यह है कि जब आप आईटी में काम करते हैं, तो आप लगभग निश्चित रूप से किसी व्यवसाय के बुनियादी ढांचे का समर्थन करने के लिए काम कर रहे होते हैं।
- आईटी में सिर्फ कंप्यूटर से ज्यादा शामिल है। हार्डवेयर, जैसे सर्वर और प्रिंटर, साथ ही सॉफ्टवेयर, जैसे डेटाबेस और मालिकाना अनुप्रयोग, सभी इसकी छत्रछाया में आते हैं।
- आईटी किसी भी व्यवसाय का एक मुख्य हिस्सा है। किसी कंपनी की जानकारी को प्रबंधित करने का मतलब है कि उसके कर्मचारियों के कंप्यूटर को सुचारू रूप से काम करने से लेकर उसके डेटा बैकअप संग्रह की सुरक्षा तक सब कुछ कवर किया गया है।
अब जब हम जानते हैं कि आईटी का क्या अर्थ है, तो आइए विभिन्न विषयों की जाँच करें जो इस क्षेत्र को बनाते हैं।
कई अनुशासन आईटी शामिल हैं
आईटी जैसे व्यापक क्षेत्र में, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि आपको दर्जनों विभिन्न विशेषज्ञताएं मिलेंगी। यदि आप आईटी का अध्ययन करने पर विचार कर रहे हैं, तो ये कुछ सबसे लोकप्रिय विकल्प हैं जिनमें आप स्वयं को पा सकते हैं।
हेल्प डेस्क तकनीशियन
जब अधिकांश गैर-तकनीकी लोग आईटी के बारे में सोचते हैं, तो यही स्थिति दिमाग में आती है। वास्तव में, ये तकनीकी सहायता वाले लोग ग्राहकों को सभी प्रकार की समस्या निवारण में मदद करने के लिए जिम्मेदार हैं। हेल्प डेस्क तकनीशियन नियमित रूप से उन कर्मचारियों के कॉल और ईमेल लेंगे, जिन्हें परेशानी हो रही है - चाहे इसका मतलब है कि वे एक्सेल का उपयोग करने का तरीका नहीं समझ पा रहे हैं या उनकी इंटरनेट सेवा बंद है।
आईटी में आने वाले बहुत से लोग इस प्रवेश-स्तर की स्थिति से शुरू करते हैं। इसमें, आप मुख्य रूप से उपयोगकर्ता-स्तर की समस्याओं पर काम कर रहे हैं, इसलिए डेटाबेस की छंटाई जैसे बड़े-चित्र वाले कार्य आपकी चिंता का विषय नहीं हैं। आपके क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम और प्रोग्राम के साथ अच्छा संचार, धैर्य और परिचित होना आवश्यक है।
सिस्टम विश्लेषक
यदि आप बड़ी तस्वीर को प्रबंधित करना पसंद करते हैं, तो सिस्टम विश्लेषण आपके लिए उप-क्षेत्र है। जैसा कि नाम का तात्पर्य है, सिस्टम विश्लेषक मुख्य रूप से अधिकतम दक्षता के लिए कंपनी की सूचना प्रणाली में उन्नयन के लिए शोध और योजना के साथ खुद को चिंतित करते हैं। इसमें व्यवसाय के लिए नया सॉफ्टवेयर विकसित करने के लिए प्रोग्रामर के साथ काम करने के लिए तकनीकी मैनुअल लिखने के लिए पूरी तरह से नए वर्कफ़्लो की योजना बनाने से सब कुछ शामिल हो सकता है।
इस प्रकार, सिस्टम विश्लेषक आमतौर पर कंपनी के बुनियादी ढांचे के किसी एक पहलू में शामिल नहीं होते हैं। वे मौजूदा प्रक्रिया के साथ दर्द बिंदुओं को खोजने के लिए कर्मचारियों का सर्वेक्षण कर सकते हैं, एक नया डिजाइन कर सकते हैं, और उन कर्मचारियों के लिए एक नया एप्लिकेशन डिजाइन करने वाले प्रोग्रामर पर इसका आरेख पास कर सकते हैं।
एक महान विश्लेषक हमेशा कंपनी की प्रक्रियाओं और उपकरणों में सुधार करने की कोशिश करेगा ताकि वह और अधिक कुशल बन सके। उन्हें विभिन्न विभागों के साथ अच्छी तरह से संवाद करना चाहिए, और अपनी फर्म के लिए सर्वोत्तम कदमों के बारे में समझदारी से निर्णय लेना चाहिए।
आईटी सुरक्षा
जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, सुरक्षा एक ऐसा क्षेत्र है जो व्यापक और विस्फोटक रूप से विकसित हो रहा है। पिछले कुछ दशकों में, कंप्यूटर एक सुविधा से आधुनिक व्यवसाय के हमेशा-हमेशा के हिस्से में चले गए हैं। इस वजह से, दुर्भावनापूर्ण लोग हमेशा कंपनी की जानकारी पर हमला करने और चोरी करने के तरीके के साथ आ रहे हैं। जब वे विफल हो जाते हैं, तो WannaCry घटना जैसी आपदाएँ होती हैं।
आपकी विशेषज्ञता के स्तर के आधार पर, आईटी सुरक्षा में काम करने में उचित सुरक्षा सॉफ़्टवेयर लागू करने से लेकर अंतिम उपयोगकर्ताओं को खतरों के लिए सक्रिय रूप से स्कैन करने के लिए शिक्षित करने तक सब कुछ शामिल हो सकता है। एक कंपनी जितनी बड़ी होती है, उसे सुरक्षित रखने के लिए उतना ही अधिक काम करना पड़ता है। हालांकि यह एक विशेषज्ञता है जिसके लिए हैकर्स से एक कदम आगे रहने के लिए एक शांत दिमाग और स्मार्ट की आवश्यकता होती है, लेकिन कभी भी उबाऊ क्षण नहीं होता है।
नेटवर्क व्यवस्थापक
नेटवर्किंग एक जटिल विषय है -- नेटवर्क व्यवस्थापकों को यह सब पता होना चाहिए। नए व्यवसाय के लिए नेटवर्क स्थापित करने से लेकर मौजूदा नेटवर्क बनाए रखने तक, कंपनी के नेटवर्क के रूप में उनके कर्तव्यों का पैमाना। परियोजनाओं में दूसरे परिसर के लिए या दूरस्थ श्रमिकों के लिए एक नया वीपीएन स्थापित करना, कमजोर बिंदुओं के लिए नेटवर्क का परीक्षण करना और साइट पर ईमेल सिस्टम को लागू करना शामिल हो सकता है।
यदि नेटवर्क एक्सेस कम हो जाता है, तो कर्मचारी ज्यादा काम नहीं कर पाएंगे। इसलिए नेटवर्क एडमिन का काम अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। नेटवर्क परिवर्तनों के प्रति संवेदनशील होते हैं, इसलिए सब कुछ कम समय में पूरा करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, नेटवर्किंग नियमित रूप से बदलती रहती है, इसलिए एक अच्छा नेटवर्क व्यवस्थापक नए प्रतिमानों को जल्दी से सीख और अनुकूलित कर सकता है।
डेटाबेस व्यवस्थापक
डेटाबेस में भारी मात्रा में व्यावसायिक डेटा होता है। चाहे वह अस्पताल के लिए स्वास्थ्य सेवा का इतिहास हो, या किसी डिपार्टमेंट स्टोर पर ग्राहक की जानकारी, डेटाबेस स्थिर वस्तु नहीं हैं। जहां एक डेटाबेस एडमिन आता है, तब, सभी डेटाबेस गोइंग-ऑन की देखरेख और प्रबंधन करना होता है।
इसमें एक नया डेटाबेस सिस्टम स्थापित करना और स्थापित करना, या शायद पुराने प्रदाता से माइग्रेट करना भी शामिल हो सकता है। अधिकांश अन्य आईटी क्षेत्रों की तरह, एक डेटाबेस के जनता के लिए लीक होने के विनाशकारी प्रभाव के कारण एक जोर सुरक्षा महत्वपूर्ण है। इस स्थिति में किसी को स्पष्ट रूप से डेटाबेस को बहुत अच्छी तरह से जानना चाहिए, एसक्यूएल सहित , भंडारण के तरीके, और नियमित रखरखाव।
अन्य क्षेत्र
हमने आईटी में पांच लोकप्रिय क्षेत्रों को छुआ है, फिर भी आपको और भी बहुत कुछ मिलेगा। समय के हित में हम उन सभी पर विस्तार से चर्चा नहीं करेंगे, लेकिन यहां कुछ अतिरिक्त सूचीबद्ध करेंगे:
- आईटी सलाहकार - हेल्पडेस्क तकनीशियन के समान, एक आईटी सलाहकार बाहरी ग्राहकों को उनकी किसी भी आईटी आवश्यकता के साथ समर्थन करता है। वे कई छोटे ग्राहकों के लिए आउटसोर्स प्रदाता के रूप में काम कर सकते हैं, या किसी ऐसे व्यक्ति का समर्थन कर सकते हैं जिसे फ्रीलांसर के रूप में सहायता की आवश्यकता है।
- प्रोजेक्ट मैनेजर - तकनीकी परियोजनाओं, जैसे कि कंपनी के लिए एक नए मालिकाना सॉफ्टवेयर का विकास, किसी को उनकी देखरेख के लिए चाहिए। एक प्रोजेक्ट मैनेजर एक प्रोजेक्ट में शामिल सभी टीमों के साथ काम करता है और प्रगति को ट्रैक पर रखने के लिए उन्हें व्यवस्थित करता है।
- गुणवत्ता आश्वासन -- नए सॉफ़्टवेयर में त्रुटियों के परिणाम मामूली हो सकते हैं जैसे कि ग्राहक हताशा या गंभीर रूप से लोगों की मृत्यु के रूप में। इस प्रकार, उचित परीक्षण महत्वपूर्ण है और यह वही लोग हैं जो इसे करते हैं। QA में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए काम करेंगे कि प्रोग्राम जनता के लिए रिलीज़ होने से पहले उपयोगकर्ता के अनुकूल और समस्याओं से मुक्त हों। इस क्षेत्र में भी एक महान कार्य-जीवन संतुलन है।
- क्लाउड आर्किटेक्ट -- जैसे-जैसे 'क्लाउड' के माध्यम से अधिक सॉफ़्टवेयर उपलब्ध होते जाते हैं, कम व्यवसाय इन-हाउस सॉफ़्टवेयर और सर्वर चलाना चाहते हैं। क्लाउड इंटीग्रेटर्स ऑफिस 365, सेल्सफोर्स, माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर जैसे क्लाउड सॉल्यूशंस को लागू करने में माहिर हैं।
- आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस / मशीन लर्निंग -- कृत्रिम होशियारी विस्फोट हो रहा है पिछले कई वर्षों में। उनके अध्ययन और विकास के लिए नए पद खुल रहे हैं; इनमें से कुछ कंप्यूटर विज्ञान की स्थिति के साथ ओवरलैप होते हैं।
आप जानते हैं कि आईटी आपको कितने स्थानों पर ले जा सकता है, और हो सकता है कि इनमें से कोई एक विशेषज्ञता आपके लिए विशिष्ट हो। इन क्षेत्रों में काम करने के लिए किस प्रकार की कक्षाएं आपको तैयार करेंगी?
विशिष्ट आईटी कॉलेज पाठ्यक्रम
जैसा कि आपने शायद समझ लिया है, आईटी कंप्यूटर विज्ञान के समान नहीं है। कंप्यूटर विज्ञान समस्याओं को हल करने के लिए सूचनाओं में हेरफेर करता है और अनुप्रयोगों के पीछे के सिद्धांत को समझना चाहता है। आईटी में, हम केवल मौजूदा प्रणालियों के बारे में चिंतित हैं और अपने ग्राहकों को अधिक कुशल बनने में मदद करने के लिए उन्हें महारत हासिल करते हैं।
मैंने ग्रोव सिटी कॉलेज से कंप्यूटर सूचना प्रणाली में डिग्री के साथ स्नातक किया है। मेरे कॉलेज में, यह प्रमुख अनिवार्य रूप से आधा कंप्यूटर विज्ञान और आधा व्यावसायिक पाठ्यक्रम था। मेरे कुछ प्रासंगिक वर्गों में शामिल हैं:
- कंप्यूटर प्रोग्रामिंग I और II - सी ++ में प्रोग्रामिंग की मूल बातें और मध्यवर्ती स्तर की अवधारणाएं। कुछ स्कूल इसके बजाय जावा को पहली प्रोग्रामिंग भाषा के रूप में पढ़ाते हैं।
- सिस्टम विश्लेषण - ऑन-कैंपस सिस्टम के सैद्धांतिक और वास्तविक दुनिया के अध्ययन के माध्यम से सिस्टम एनालिस्ट की स्थिति की मूल बातें सीखना।
- सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग -- एक व्यावसायिक क्लाइंट के लिए एक सॉफ़्टवेयर प्रोजेक्ट बनाने, डिज़ाइन करने और दस्तावेज़ करने के लिए पूरे सेमेस्टर के माध्यम से एक छोटी टीम में काम करना।
- व्यावसायिक आंकड़े - व्यावसायिक डेटा पर नज़र रखने और उसकी व्याख्या करने के बुनियादी तरीकों को शामिल किया गया।
- प्रबंधन और नेतृत्व के सिद्धांत -- एक अच्छे नेता के गुणों को सीखा और एक कारोबारी माहौल में एक टीम का नेतृत्व करना कैसा होता है, इसके बारे में सीखा।
यह सिर्फ एक कॉलेज में मेरा अनुभव है। आप प्रमुख विश्वविद्यालयों में आईटी डिग्री के लिए आवश्यक पाठ्यक्रमों में कई विषय देखेंगे:
- डेटाबेस प्रबंधन - अधिकांश डिग्री कार्यक्रमों में डेटाबेस का उपयोग करने की मूल बातें पर कम से कम एक वर्ग शामिल होता है।
- नेटवर्किंग - इसी तरह, नेटवर्किंग की मूल बातें सीखना, जिसमें डेटा ट्रांसफर करने की बारीक-बारीक अवधारणाएं शामिल हैं, मानक है।
- गणित - अधिकांश कंप्यूटर से संबंधित बड़ी कंपनियों को किसी प्रकार की गणित कक्षा की आवश्यकता होती है। व्यापार कलन और असतत गणित दोनों सामान्य हैं।
- वेबसाइट विकास -- हालांकि हो सकता है कि आप सजीव डिजाइनिंग वाली वेबसाइट न बनाएं, लेकिन वेब पेज कैसे बनाए जाते हैं, इसकी बुनियादी बातों को समझना उपयोगी है।
- साइबर सुरक्षा - जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, इन दिनों कंप्यूटिंग के लगभग हर पहलू में इसे सुरक्षित करने के लिए कदम उठाना शामिल है।
आपको लगता है कि आपको एक डिग्री प्रोग्राम मिल गया है जो आपके लिए काम करता है। आखिरी सवाल खुद से पूछना बाकी है कि क्या आपका व्यक्तित्व आईटी में नौकरी के लिए सही है।
महत्वपूर्ण कौशल और विशेषताएं
जैसे हर किसी को प्रोग्रामर नहीं होना चाहिए, भले ही आपकी आईटी में रुचि हो, हो सकता है कि आपके पास किसी ऐसे व्यक्ति की सभी विशेषताएं न हों जो आमतौर पर उस काम को करता है। यह ठीक है -- एक छोटी सी विसंगति को आप जो वास्तव में करना चाहते हैं उसका पीछा करने से न रोकें।
लेकिन एक बैरोमीटर के रूप में, यदि आप आईटी में ऊंची उड़ान भरना चाहते हैं तो इनमें से अधिकतर विशेषताएँ और कौशल आप पर लागू होने चाहिए:
- आपको लोगों के साथ काम करने में मजा आता है। यह एक बहुत बड़ा है। जबकि कुछ विशेषज्ञ प्रोग्रामर बिना किसी को देखे पूरे दिन अपनी गुफा में काम कर सकते हैं, आईटी में ऐसा नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस विशेषज्ञता में शामिल हैं, मानव संपर्क हर दिन का एक बड़ा हिस्सा है। हेल्प डेस्क तकनीशियन अनिवार्य रूप से कर्मचारियों को खुश रखने के लिए ग्राहक सेवा कर रहे हैं, जबकि उच्च स्तर के इंजीनियरों को भी दूसरों के साथ काम करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ सुचारू रूप से चलता रहे।
- आप जटिल अवधारणाओं को सरल शब्दों में लोगों को समझाने में अच्छे हैं। एक 'तकनीकी व्यक्ति' के रूप में, आपको कम तकनीक-प्रेमी लोगों को सूचित करना होता है। यदि आप हेल्प डेस्क सपोर्ट में काम कर रहे हैं, तो क्या उपयोगकर्ताओं की मूर्खतापूर्ण गलतफहमी आपको पागल कर देगी? इन अवधारणाओं को समझना पर्याप्त नहीं है -- आपको नियमित रूप से सूचित करने और कभी-कभी महत्वपूर्ण अपडेट के लिए दूसरों को मनाने की भी आवश्यकता होती है।
- आपको सामान्य प्रणालियों की अच्छी समझ है। जब कोई रिश्तेदार पूछता है कि वे अपनी फाइलों तक क्यों नहीं पहुंच सकते हैं, तो क्या आप तुरंत कई परिदृश्यों के बारे में सोचते हैं जो समस्या पैदा कर सकते हैं? आईटी में काम करते समय, आपको विंडोज, लिनक्स, माईएसक्यूएल, वर्ड, या जो भी अन्य सॉफ्टवेयर और सिस्टम वे आपके क्षेत्र में उपयोग करते हैं, उन्हें जानना चाहिए। बेशक, आप सब कुछ नहीं जान पाएंगे और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ेंगे सीखना पूरी तरह से स्वीकार्य है। लेकिन अगर आप नहीं कर सकते अपने खुद के नेटवर्क मुद्दों को हल करें , आप शायद इसे उद्यम स्तर पर करने के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
- आप अप-टू-डेट रहते हैं और जल्दी सीखते हैं। कुछ क्षेत्र स्थिर हैं। आपको ३० साल पहले जो प्रशिक्षण मिला था, वह वह सब कुछ प्रदान करता है जो आपको आज जानने की जरूरत है। आईटी ऐसा नहीं है। आपको नवीनतम रुझानों में शीर्ष पर रहना होगा, जिसमें सुरक्षा मुद्दे, प्रमुख सॉफ़्टवेयर के लिए जीवन का अंत और सर्वोत्तम अभ्यास शामिल हैं। इस क्षेत्र में इतने सारे पहलू इतनी तेजी से बदलते हैं कि यदि आप आगे नहीं बढ़ते हैं, तो आप पीछे छूट जाएंगे।
- आप कारोबारी माहौल को समझते हैं। इसमें से बहुत कुछ अनुभव के साथ आएगा, लेकिन यह जानना महत्वपूर्ण है कि शुरुआत से क्या उम्मीद की जाए। कारोबारी माहौल में काम करना आपकी दादी के कंप्यूटर को ठीक करने जैसा नहीं है। उदाहरण के लिए, अधिकांश व्यवसाय अभी भी विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं, भले ही विंडोज 10 कुछ वर्षों के लिए बंद हो गया हो। उद्यम विंडोज 10 में साफ-सुथरी सुविधाओं की तुलना में विंडोज 7 की स्थिरता को अधिक महत्व देते हैं।
सोचो आईटी आपके लिए सही है?
अगर आप इस लेख से थोड़ा सा हटा लेते हैं, तो समझ लें कि आईटी एक व्यापक क्षेत्र है . कॉलेज में प्रवेश करने से पहले, आपको 'कंप्यूटर के साथ कुछ करने' में दिलचस्पी हो सकती है, जो स्वाभाविक रूप से आपको आईटी में ले जाती है। अगर आपको कोड करना पसंद नहीं है , आप सॉफ़्टवेयर इंजीनियर या गेम डेवलपर जैसी नौकरियों को समाप्त कर सकते हैं।
लेकिन आपको अभी भी यह तय करना चाहिए कि कॉलेज शुरू करने से पहले आप किसमें विशेषज्ञता हासिल करना चाहते हैं। सामान्य आईटी उपरोक्त अधिकांश विषयों पर लागू होता है, लेकिन यदि आप एक निश्चित क्षेत्र में प्रवेश करने की योजना बनाते हैं तो आपको अधिक सफलता मिलेगी। आप जो भी चुनते हैं, आप एक पुरस्कृत और चुनौतीपूर्ण करियर में प्रवेश करेंगे - और यह रोमांचक है!
एक अन्य विकल्प के लिए, एक फोरेंसिक विश्लेषक क्या करता है, इस पर एक नज़र डालें।
छवि क्रेडिट: लैसडिजाइनन / शटरस्टॉक
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यदि आपको कभी यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कुछ चुटकी में स्तर है, तो अब आप सेकंड में अपने फोन पर बबल स्तर प्राप्त कर सकते हैं।
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बेन MakeUseOf में डिप्टी एडिटर और ऑनबोर्डिंग मैनेजर हैं। उन्होंने 2016 में पूर्णकालिक लेखन के लिए अपनी आईटी नौकरी छोड़ दी और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। वह सात वर्षों से अधिक समय से एक पेशेवर लेखक के रूप में तकनीकी ट्यूटोरियल, वीडियो गेम अनुशंसाएँ और बहुत कुछ कवर कर रहा है।
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