विंडोज 10 में थर्ड-पार्टी ऐप क्रैश को कैसे ठीक करें

प्रोग्राम-विशिष्ट त्रुटियों को हल करना आमतौर पर मुश्किल होता है क्योंकि अनंत संभावनाएं हैं जो उन्हें जन्म दे सकती हैं। माइक्रोसॉफ्ट के क्रेडिट के लिए, लगभग सभी विंडोज़ नेटिव ऐप जैसे मेल, कैलेंडर, स्टिकी नोट्स इत्यादि सुचारू रूप से चलते हैं और अक्सर क्रैश नहीं होते हैं। कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स के लिए भी ऐसा नहीं कहा जा सकता है।

यदि वे काम करना बंद कर देते हैं या अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं तो यहां कुछ सार्वभौमिक सुधार हैं जो इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

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ऐप क्रैश के लिए सामान्य सुधार

अधिक जटिल सुधारों पर आगे बढ़ने से पहले, उपयोगकर्ताओं को कुछ चीजों की जांच करनी चाहिए:

विचाराधीन एप्लिकेशन ठीक से इंस्टॉल किया गया था। बस सुरक्षित रहने के लिए पुनः स्थापित करें।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कुछ अनुप्रयोगों की स्थापना में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि किसी विश्वसनीय वेबसाइट से एप्लिकेशन डाउनलोड किया गया था, तो अक्षम एंटीवायरस के साथ एक एप्लिकेशन इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है।
एप्लिकेशन के पुराने संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो सीधे प्रकाशक को अपनी समस्या की रिपोर्ट करें।

सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी)

विंडोज 10 में कुछ अन्य निफ्टी फीचर्स की तरह, एसएफसी एक उपयोगिता है जो भ्रष्ट या लापता विंडोज सिस्टम फाइलों को ढूंढती है और उनकी मरम्मत करती है। इसका उपयोग करना काफी आसान है और इसे चलाने के लिए आपको केवल एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है।

सर्च बार में टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
में आदेश तत्पर , प्रकार एसएफसी / स्कैनो स्कैनिंग और मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

SFC का उपयोग करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए।

उपयोगकर्ताओं को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि इस कमांड का उपयोग करने से विंडोज सेवाएं उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाती हैं और यदि उपयोगकर्ता ऐसा नहीं चाहते हैं, तो एसएफसी / केवल सत्यापित करें कमांड का इस्तेमाल किया जा सकता है। यह केवल सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करेगा लेकिन उन्हें सुधारने की दिशा में कोई कार्रवाई नहीं करेगा।
उपयोगिता का उपयोग करके अलग-अलग फाइलों को स्कैन करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है एसएफसी / स्कैनफाइल या एसएफसी / सत्यापित फ़ाइल दोनों उदाहरणों में फ़ाइल के पूर्ण पथ के बाद।
NS एसएफसी /? कमांड का उपयोग संयोजन के साथ उपलब्ध कमांड की पूरी सूची देखने के लिए किया जा सकता है एसएफसी .

संबंधित: 8 आम माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटियां और उन्हें कैसे ठीक करें

DISM . चलाएँ

यदि SFC ने मदद नहीं की या दूषित फ़ाइलों को ठीक करने में असमर्थ था, तो DISM का उपयोग करने का समय आ गया है। यह एक और सिस्टम यूटिलिटी है जो विंडोज सिस्टम इमेज और अन्य फाइलों को रिपेयर करने में मदद करती है। उपयोगकर्ताओं को अन्य सभी विकल्पों को समाप्त करने के बाद ही DISM का उपयोग करने का ध्यान रखना चाहिए। DISM चलाने के लिए निम्नलिखित कार्य करें:

Daud सही कमाण्ड व्यवस्थापक के रूप में।
कंसोल में, टाइप करें DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ के बाद DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ .
बंद सीएमडी और पुनः आरंभ करें पीसी।

अधिक बार नहीं, SFC और DISM का संयोजन विंडोज 10 में त्रुटियों के एक बड़े हिस्से को हल करने में मदद कर सकता है। उपयोगकर्ताओं को इन दो आदेशों का उपयोग करते समय सतर्क रहना चाहिए क्योंकि बहुत सारे मुख्य परिवर्तन किए जाते हैं। बस सुरक्षित रहने के लिए, अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।

यह कैसे करना है इसके बारे में अनिश्चित उपयोगकर्ता इस पर एक नज़र डाल सकते हैं अंतिम विंडोज 10 डेटा बैकअप गाइड .

विंडोज स्टोर ऐप फिक्स

ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां विंडोज स्टोर से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन काम करना बंद कर देते हैं और क्रैश हो जाते हैं। इसे ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके नीचे सूचीबद्ध हैं: -

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर प्रक्रिया को रीसेट करना

Daud सही कमाण्ड व्यवस्थापक के रूप में।
कंसोल में, WSReset.exe दर्ज करें
विंडोज़ द्वारा कमांड निष्पादित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

Microsoft स्टोर कैश साफ़ करना

खोलना फाइल ढूँढने वाला और नेविगेट करें C: Users your-username Local Packages Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe LocalCache .
नल Ctrl+A और सभी फाइलों को हटा दें।
पुनः आरंभ करें पीसी।

विंडोज स्टोर स्वामित्व को फिर से पंजीकृत करना

खोलना फाइल ढूँढने वाला और जाएं सी:प्रोग्राम फ़ाइलें
नाम का फोल्डर खोजें विंडोज़ ऐप्स और उस पर राइट क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि छिपे हुए आइटम चेकबॉक्स चेक किया गया है। उपयोगकर्ता इसे के तहत पा सकते हैं राय फ़ाइल एक्सप्लोरर में टैब।
पर नेविगेट करें सुरक्षा टैब और क्लिक करें उन्नत .
पर क्लिक करें परिवर्तन अंतर्गत स्वामी - विश्वसनीय इंस्टॉलर . अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और पुष्टि करें।
इसके बाद, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ ऐप्स फ़ोल्डर फिर से। नीचे सुरक्षा टैब पर क्लिक करें जोड़ें .
पर क्लिक करें एक प्रिंसिपल का चयन करें और अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें। अनुमतियों को सेट करना सुनिश्चित करें पूर्ण नियंत्रण .
इसके बाद सर्च बार में जाकर टाइप करें पावरशेल . खोलना विंडोज पावरशेल व्यवस्थापक के रूप में।
पावरशेल कंसोल में, टाइप करें Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml'} . एंटर टैप करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि समस्या Microsoft Store के कारण हो रही थी, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने से निश्चित रूप से त्रुटि दूर हो जाएगी। मानो या न मानो, बहुत सारे हैं पारंपरिक डेस्कटॉप एप्लिकेशन और Microsoft स्टोर एप्लिकेशन के बीच अंतर .

क्लीन बूट ट्राई करें

संभावित कारणों की जांच करने का एक और तरीका है कि पीसी को बूट करें लेकिन एक मोड़ के साथ। इस बार क्रैश होने वाला ऐप इनेबल हो जाएगा लेकिन बाकी सभी थर्ड पार्टी ऐप्स डिसेबल हो जाएंगे। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

सर्च बार में टाइप करें msconfig . पर क्लिक करें प्रणाली विन्यास .
नीचे सेवाएं टैब में, 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' चेकबॉक्स चेक करें।
क्रैश होने वाले एप्लिकेशन से संबंधित एक को छोड़कर सभी सेवाओं का चयन करें और पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो और ओके पर क्लिक करें।
इसके बाद open कार्य प्रबंधक और नेविगेट करें चालू होना टैब। प्रत्येक सेवा (आवेदन को छोड़कर) पर क्लिक करें और पर क्लिक करें अक्षम करना . आपको प्रत्येक सेवा पर व्यक्तिगत रूप से क्लिक करना होगा और अक्षम पर क्लिक करना होगा।

सम्बंधित: 10 स्टार्टअप प्रोग्राम जिन्हें आप विंडोज़ को गति देने के लिए सुरक्षित रूप से अक्षम कर सकते हैं

मैलवेयर के लिए स्कैन करें

कभी-कभी, pesky मैलवेयर बार-बार ऐप क्रैश होने का कारण हो सकता है। कुछ सामान्य ज्ञान युक्तियाँ मैलवेयर को आपके कंप्यूटर में पहली बार प्रवेश करने से रोकने में मदद कर सकती हैं। लेकिन, अगर पीसी पहले ही संक्रमित हो चुका है, तो थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या इन-बिल्ट विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके एक संपूर्ण सिस्टम स्कैन करना सबसे अच्छा है। विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

इमेज में ग्रुप कैसे बनाएं

खोलना समायोजन स्टार्ट मेन्यू से और पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा . पर क्लिक करें विंडोज़ रक्षक दाईं ओर स्थित है।
दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में, पर क्लिक करें विंडोज डिफेंडर सुरक्षा सेटिंग्स .
नई विंडो में, पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा बटन (एक ढाल के आकार का)।
उपयोगकर्ता त्वरित स्कैन, कस्टम स्कैन, पूर्ण स्कैन और ऑफ़लाइन स्कैन में से चुन सकते हैं। एक पूर्ण स्कैन करना बेहतर है, लेकिन सावधान रहें कि इसे पूरा होने में काफी समय लगेगा।

नो मोर क्रैश एंड स्टॉप्स

ऊपर बताए गए टिप्स निश्चित रूप से किसी भी समस्या को ठीक कर देंगे जो किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के क्रैश या बंद होने का कारण हो सकता है। हालांकि ये पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का निदान करने में मदद कर सकते हैं, ऐसे उदाहरण भी हो सकते हैं जहां ऐप्स बिल्कुल भी इंस्टॉल नहीं होते हैं। उस घटना के लिए भी तैयार रहना बेहतर है।

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यदि आप Windows 10 पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो यहां सामान्य ऐप इंस्टॉलेशन समस्याओं को ठीक करने का तरीका बताया गया है।

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लेखक के बारे में Manuviraj Godara(125 लेख प्रकाशित)

मनुविराज MakeUseOf में फीचर राइटर हैं और दो साल से अधिक समय से वीडियो गेम और तकनीक के बारे में लिख रहे हैं। वह एक उत्साही गेमर है जो अपना खाली समय अपने पसंदीदा संगीत एल्बम और पढ़ने के माध्यम से जलाने में व्यतीत करता है।

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