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6 सितंबर, 2022 को, Apple द्वारा iPhone 14 का अनावरण करने के ठीक एक दिन पहले, ब्राजील ने बिना चार्जर के सभी iPhones की बिक्री रोक दी थी।
हालांकि यह एक पुराना मुद्दा है, ब्राजील की अदालतों ने मई 2021 में क्यूपर्टिनो कंपनी के खिलाफ चार्जर जारी नहीं करने के लिए 2 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया है, यह पहली बार है जब ब्राजील सरकार ने सभी iPhone बिक्री को रोक दिया है।
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तो यह स्थिति कैसे आई? और Apple समस्या को हल करने के लिए क्या कर रहा है? जानने के लिए नीचे पढ़ें।
ब्राजील ने बिना चार्जर के iPhone की बिक्री क्यों रोकी?
से एक आधिकारिक घोषणा के अनुसार ब्राजील सरकार , 'बैटरी चार्जर्स के साथ iPhone सेल फोन की बिक्री निलंबित है।'
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इसके अलावा, न्याय और सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय (एमजेएसपी) ने ऐप्पल को 2.38 मिलियन डॉलर का जुर्माना देने का आदेश दिया है और ब्राजील की राष्ट्रीय दूरसंचार एजेंसी एनाटेल को आईफोन 12 से शुरू होने वाले सभी आईफोन के पंजीकरण को रद्द करने का निर्देश दिया है।
यह 2021 की शुरुआत में साओ पाउलो में एक उपभोक्ता द्वारा Apple के खिलाफ दर्ज किए गए एक मामले से उपजा था, जब उन्होंने अपना प्राप्त किया एक शामिल चार्जर के बिना iPhone . कंपनी के खिलाफ आरोपों में टाई-इन बिक्री, एक अधूरा उत्पाद बेचना या आवश्यक कार्यक्षमता से छीन लिया गया उत्पाद, उपभोक्ताओं के खिलाफ जानबूझकर भेदभावपूर्ण व्यवहार के रूप में एक संपूर्ण उत्पाद को बेचने से इनकार करना और तीसरे पक्ष को अपनी देयता स्थानांतरित करना शामिल था।
फैसला अंततः 23 मई, 2021 को जारी किया गया, जिसमें Apple को उपभोक्ता को एक मुफ्त चार्जर प्रदान करने और ब्राजील सरकार को $ 2 मिलियन का जुर्माना देने के लिए मजबूर होना पड़ा। हालाँकि, इस नुकसान के बावजूद, Apple ने अभी भी ब्राजील में बेचे जाने वाले अपने iPhones के लिए शामिल चार्जर प्रदान करने से इनकार कर दिया।
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यह निलंबन Apple का ध्यान आकर्षित करने के लिए ब्राजील सरकार का एक कदम प्रतीत होता है। आखिर, के अनुसार ब्राजील की रिपोर्ट , ब्राजील में 84 मिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं, और के अनुसार StatCounter उनमें से 16.67% iPhone उपयोगकर्ता हैं, जो 14 मिलियन से अधिक हैंडसेट का अनुवाद करते हैं।
Apple समस्या को हल करने के लिए क्या कर रहा है?
हालाँकि iPhone 12 से शुरू होने वाले iPhones को ब्राज़ील में बिक्री से प्रतिबंधित कर दिया गया है, फिर भी Apple इस निर्णय के खिलाफ अपील कर सकता है। एक के अनुसार रॉयटर्स की रिपोर्ट :
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Apple ने कहा कि वह 'उनकी चिंताओं को हल करने' के लिए ब्राजील की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी सेनाकॉन के साथ काम करना जारी रखेगा, जबकि यह कहते हुए कि यह निर्णय को अपील करेगा। ऐप्पल ने कहा, 'हमने पहले ही इस मामले में ब्राजील में कई अदालती फैसलों को जीत लिया है, और हमें विश्वास है कि हमारे ग्राहक अपने उपकरणों को चार्ज करने और कनेक्ट करने के विभिन्न विकल्पों से अवगत हैं।'
ऐसा लगता है कि ऐप्पल ब्राजील की स्थिति से बहुत परेशान नहीं है और ब्राजील की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी सेनाकॉन पर जीत हासिल करके चीजों को बदलने की उम्मीद करता है।
ब्राजील के लिए आईफोन 14 नहीं?
हालांकि यह प्रतिबंध ब्राजील के बाहर कई लोगों के लिए अचानक लग सकता है, ब्राजील के उपभोक्ताओं के बीच अपने iPhones और Apple के साथ चार्जर की मांग के बीच यह रस्साकशी दिसंबर 2020 से चल रही है। ब्राजील सरकार का यह कदम संभवत: Apple को जवाब देने के लिए एक कदम है। उनकी मांगों को।
और यद्यपि क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी एक या दो केस हार गई हो, यह इस मामले पर कई अदालती फैसलों को जीतने का भी दावा करती है। अभी तक, यह स्पष्ट नहीं है कि आईफोन 14 ब्राजील में चार्जर के साथ आएगा या ऐप्पल ब्राजील के उच्च न्यायालय को उनके साथ मिल सकता है।
आईफोन 14 को 16 सितंबर को स्टोर्स पर हिट करने के लिए तैयार है, हमें लगता है कि ऐप्पल के पास ब्राजील में चीजों को सही करने के लिए पर्याप्त समय है।