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26 साल में लॉस एंजिल्स जाने के बाद से मेरे गृहनगर फिलाडेल्फिया में बहुत कुछ बदल गया है। पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय से अप्रत्याशित रूप से खारिज किए जाने के बाद, मैं थोड़ा क्रैस्टफेन था कि एक आइवी लीग शिक्षा मेरे भविष्य में नहीं थी। मुझे यह समझ नहीं आया कि मेरी किस्मत एक चमकदार, लाल, 1992 वोक्सवैगन GTI में घर से 3,000 मील दूर थी, जिसे मैं ब्रायन मावर स्टीरियो और सस्त्रास ऑडियो दोनों पर स्टीरियो बेचने से प्राप्त कमीशन से खरीद सकता था। फिलाडेल्फिया की मुख्य लाइन। यह समझना कठिन है कि ईश्वरीय हस्तक्षेप कैसे काम करता है, लेकिन भगवान का शुक्र है कि मैं पेन नहीं गया। यूएससी एक युवा, उद्यमशीलता के लिए सही जगह थी जो मुझे उस समय समझ में नहीं आ रही थी और शायद आज भी पूरी तरह से समझ में नहीं आ रही है। एक बात जो मुझे समझ में आई कि यह एवी गियर को हाई स्कूल के बच्चे के रूप में बेचने वाला एक धमाका था - और लाभदायक भी।
मेरे हाल ही के अगस्त 2019 की यात्रा के लिए टेप को फिलाडेल्फिया वापस करने के लिए सभी तरह से रोल करें ताकि मेरा जवान बेटा माँ-माँ और उसके बच्चे-चचेरे भाइयों के साथ कुछ समय बिता सके। मैं सुरक्षित रूप से रिपोर्ट कर सकता हूं कि सभी के पास बहुत अच्छा समय था। फ्रेंकलिन इंस्टीट्यूट, इंडिपेंडेंट जिप-लाइन जगह, ग्रीक भोजन करने वाले को खाने के लिए ट्रिप्स (बेहतर होगा जितना आप सोच सकते हैं), चचेरे भाई, परिवार के साथ पूल में अनगिनत घंटे, और कुछ सार्थक, आउट-ऑफ-टाउन शहर पोकीमॉन शिकार थे सिर्फ हिमशैल के टिप।
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जब मैं मॉम-मॉम के घर पर पहुंचा, हालांकि, मैं मदद नहीं कर सका, लेकिन लगभग छह इंच मोटी टीवी को नोटिस किया, जो उसने एक बहुत ही अच्छे स्टैंडआउट डिजाइन उपकरण कैबिनेट के ऊपर रखी थी। मैंने उससे पूछा कि उसे ऐसा ब्लॉटेड, पुराना टीवी कहां मिला और उसने कहा कि मैंने इसे उसके लिए खरीदा है। मैंने किया? वास्तव में? कितनी देर पहले? यह बात कुल आपदा थी: मोटी फॉर्म फैक्टर, विशाल बेज़ल, और उसके वेरिज़ोन फियोस सिस्टम से चित्र वास्तविक स्क्रीन को भरने के करीब नहीं आए। मुझे हाल ही में एक एडकॉम, गान और मार्टिनलोगन ऑडियो सिस्टम की खरीद के बावजूद एक बुरे बेटे की तरह महसूस किया गया था। मैं यह सही कर सकता हूं, मैंने सोचा।
इसलिए, मैंने बेस्ट बाय इन का नेतृत्व किया प्लायमाउथ बैठक , अगर कोई मुझे एक मीठा, नया 4K टीवी बेच सकता है और मेरी माँ को जल्दी से वितरित कर सकता है, तो यह सबसे अच्छा होगा। बीबी ) है। मैं अधिक गलत नहीं हो सकता था। मैं विशाल और उपनगरीय स्थान पर चला गया और मैगनोलिया में इन-स्टोर स्थान की ओर चला गया और बोवर्स एंड विल्किंस फॉर्मेशन डिस्प्ले द्वारा खड़ा हो गया जब तक कि एक बहुत छोटा आदमी मेरे साथ बोलने के लिए नहीं आया। मैं मदद नहीं कर सकता, लेकिन उन दिनों को याद कर सकता हूं जब मैं वह बच्चा था और अपने अगले लीड के साथ फर्श पर कमीशन को रैक करना चाहता था।
उन्होंने विनम्रता से मुझसे पूछा कि मुझे B & W वक्ताओं में से क्या लगा और मैंने कहा कि मुझे वे पसंद हैं। उन्होंने मुझे बताया कि HomeTheaterReview.com के जेरी डेल कोलियानो गठन की दुनिया में सोचा और मैंने उनसे कहा कि 'जेरी डेल कोलियानो कुल गधे हैं - क्या आप उनसे कभी मिले हैं?' उन्होंने अपने पसंदीदा समीक्षक का बचाव किया और मैंने उन्हें अपना कार्ड सौंपा और इस बात से इनकार किया कि मैं वास्तव में एक गधे था और मैं वास्तव में बोवर्स एंड विल्किंस फॉर्मेशन उत्पादों की दुनिया के बारे में सोचता हूं। एंड्रयू रॉबिन्सन के रूप में करते हैं और स्कॉट वासर, जिन्होंने HomeTheaterReview.com के लिए उनकी समीक्षा भी की है। उसने जल्दी से अपने मैनेजर को हमारी मदद के लिए पकड़ लिया और मैंने उन्हें अपने दोनों मिशन बता दिए। मुझे अपनी माँ के लिए एक अच्छा, एंट्री-लेवल 4K टीवी चाहिए और मुझे उस दिन या अगले लेटेस्ट पर डिलीवर करने की ज़रूरत थी। हालात ठीक चल रहे थे।
फिर मैनेजर ने मेरी तरफ देखा जैसे मैंने अपना दिमाग खो दिया है, इसलिए मैंने उससे पूछा कि क्या समस्या थी। उसने मुझे बताया कि जितनी जल्दी वह गीक स्क्वाड बाहर आ सकता है और एक टीवी स्थापित कर सकता है (शाब्दिक रूप से कोने के आसपास और पांच मिनट से अधिक दूर नहीं) सड़क से दो सप्ताह नीचे था। मैंने दोहराया कि मैं अभी बाजार में टीवी के बारे में बहुत कुछ जानता हूं। यह एक बिक्री नहीं थी यह सिर्फ एक आदेश है। बस मेरे पैसे ले लो, टीवी डिलीवर करो, इसे अनबॉक्स कर दो, एचडीएमआई केबल को प्लग कर दो, एसी केबल को दीवार में लगा दो, और एक दिन बुलाओ। मैं किराये की कार चला रहा था और मुझे यकीन नहीं था कि मैं ट्रंक में एक टीवी फिट कर सकता हूं। मैनेजर ने कहा 'आपके लिए हम कुछ नहीं कर सकते, साहब' इसलिए मैंने बहुत अपवित्र छोड़ दिया।
दुकान से बाहर निकलने पर, मैं उपकरणों से झूलता रहा प्रशांत बिक्री -ब्रांडेड डिपार्टमेंट भले ही हम प्रशांत महासागर से बहुत दूर थे। मैंने एक एयर प्यूरीफायर से मदद मांगी और उस आदमी ने मुझे कुछ बक्से पर कई गलियों में घुमाया। मैंने उससे पूछा कि क्या सबसे अच्छा था और उसने मुझे देखा, एक बार फिर, जैसे कि मैं पागल था। उन्होंने कहा कि 'मैं इस पर प्रशिक्षित नहीं हूँ' और बक्सों पर बुलेट पॉइंट से पढ़ना शुरू किया। मैंने विनम्रतापूर्वक और जल्दी से उसे धन्यवाद दिया और आगे बढ़ गया। सर्वश्रेष्ठ खरीदें में कुछ अच्छे 'मूल्य', लेकिन विशेषज्ञता और सेवा हो सकती है? नहीं। बेस्ट खरीदें बस सादा बेकार है कि क्या आप पश्चिम लॉस एंजिल्स या फिलाडेल्फिया के उपनगरों में हैं।
मेरे ए वी इंस्टॉलर को यह कहानी बताने पर, उसने पिछले हफ्ते के अपने खुद के एक किस्से को जोड़ा: उसका सांता बारबरा में एक ग्राहक है जिसमें 100 इंच का प्लानर टीवी है जो एक बड़ी घटना से ठीक पहले टूट गया। यह एक अरबपति-श्रेणी की आपात स्थिति थी जिसे उन्होंने सोचा था कि वह सर्वश्रेष्ठ खरीद के लिए एक सरल यात्रा के साथ हल कर सकते हैं, इसलिए उन्होंने उन्हें समुद्र तट के रास्ते पर चलाया। उन्होंने 85 इंच का टीवी खरीदने की कोशिश की और वे सचमुच में उनके पैसे नहीं लेंगे। क्लर्क (एक सावधानी से चुना गया शब्द) ने उसे एकमात्र तरीका बताया जिससे वह जान सके कि उनके पास स्टॉक खरीदने के लिए 85 इंच का टीवी है या नहीं। तो मूल रूप से, वे कह रहे हैं 'बेस्ट बाय कॉल करने के लिए धन्यवाद, लेकिन हम कमीशन नहीं बनाते हैं ताकि एक बड़े, भारी टीवी के साथ काम करना बहुत अधिक काम हो और हम इस बात की परवाह नहीं करते हैं कि आप कितना पैसा खर्च कर रहे हैं।' सौभाग्य से, मेरा इंस्टॉलर एक और काम के लिए एक और 85 इंच के सेट की खरीद करने में सक्षम था (यह बेहतर नहीं होगा मेरा, जैसा कि मैंने अभी अपने नए घर के लिए उससे एक ऑर्डर किया था) और सर्वश्रेष्ठ खरीदें की मदद से दिन को स्पष्ट रूप से बचाया।
डॉली पर वापस: अगले दिन, मैंने बिस्तर पर स्नान किया और आगे निकल गया ( बीबीबीवाई ) उसी विशाल शॉपिंग कॉम्प्लेक्स में और सेकंड के भीतर मैं एक सहयोगी के रूप में भाग गया, जिसका नाम कॉनी था, जो सामने के दरवाजे पर था। उसने मुझे यह कहकर व्यस्त कर दिया कि 'तुम देखो कि तुम कुछ गंभीर खरीदारी करने के लिए तैयार हो,' और वह सही थी।
मैंने उससे पूछा कि क्या वह दिन के लिए मेरी निजी दुकानदार बनना चाहेगी और उसने जल्दी से एक और शॉपिंग कार्ट पकड़ ली और रास्ते का नेतृत्व किया। पंद्रह मिनट बाद, मैंने अपनी माँ के घर के लिए अपनी गाड़ी में लगभग 1,000 डॉलर की कीमत की गुडियाँ रखीं। हमने एक सुपर प्रभावी खरीदा डायसन हवा शुद्ध Dyson प्रतिनिधि के बिक्री कौशल के लिए धन्यवाद जो स्टोर के उस क्षेत्र में एंडकैप को मैनटेन कर रहा था। थोड़े से प्रयास, उत्साह और जानकारी के साथ 60 सेकंड में $ 300 का खर्च बंद हो गया। कोनी ने मुझे नए स्नान तौलिए, रसोई के तौलिए, मेरी माँ के अतिथि कक्ष के लिए नया बिस्तर, रसोई के उपकरण का एक पूरा गुच्छा, फैंसी हाथ और शरीर साबुन, शैम्पू, समुद्र तट-बदबूदार मोमबत्तियाँ और बहुत कुछ लेने में मदद की।
कोनी, जो कभी लॉस एंजिल्स के ब्रेंटवुड हिस्से में रहते थे, के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। वह मेरे बजट का सम्मान करती थी लेकिन उन उत्पादों के बारे में भी राय रखती थी जो उन्होंने बेचे थे। उसने पैसे खर्च करना आसान और मजेदार बना दिया। इतना कि मैंने यह सुनिश्चित कर लिया कि मुझे उसकी मदद से कितना प्रसन्न हुआ, यह बताने के लिए मैंने प्रबंधक को एक तरफ कर दिया। ट्रिपल बी, जैसा कि हमारे घर में स्टोर में जाना जाता है, ने वॉल स्ट्रीट पर बेहतर दिनों को देखा है, लेकिन अगर वे कभी स्मार्ट थे तो बेस्ट बाय का सबक सीखें और किसी को कोनी जैसे किसी आयोग के माध्यम से कार्रवाई का स्वाद दें, स्टॉक $ 80 पर वापस होगा ... $ 8 पर नहीं। मैं मज़ाक नहीं कर रहा हूँ।
मेरी माँ की टेलीविज़न समस्या को हल करने के लिए (आपको नहीं लगता था कि मैं उसे फांसी पर चढ़ाने जा रहा था, क्या आपने?) टीजीटी ) है। हम HomeTheaterReview.com पर बहुत सारी बातें करते हैं कि पिछले 10 से 15 वर्षों में एवी स्पेस में सबसे बड़ा मुद्दा वितरण चैनलों में समुद्र का परिवर्तन कैसे हुआ। 26 साल पहले, फिलाडेल्फिया में कोई भी Sassafras, वर्ल्डवाइड स्टीरियो, HiFi हाउस, या Bryn Mawr स्टीरियो जैसे एक विशेष स्टोर में जा सकता था और उस दिन वितरित और स्थापित किए गए अधिकांश टीवी थे। आज, सभी लेकिन दुनिया भर में स्टीरियो चला गया है, जैसा कि सेवा का स्तर है, इस प्रकार दुनिया के अमेजन को छोड़कर इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए अधिक प्रासंगिक है। लेकिन इस निवेश के लिए मुझे जो चाहिए था, वह मिला और मुझे अब इसकी जरूरत थी।
मैं टारगेट से बहुत परिचित नहीं हूं, क्योंकि मैं एलए में जहां रहता हूं, उसके आसपास बहुत सारे नहीं हैं, इसलिए मैंने पूछा कि इलेक्ट्रॉनिक्स विभाग किसी ऐसे व्यक्ति से है जो मुझे स्टोर के पीछे तक जाने के लिए सोचता है। वहाँ कोई मेरी मदद करने के लिए था और वे अधिक उपयोगी नहीं हो सकते थे। मैं एक खरीद समाप्त हो गया 55 इंच का एलजी एलईडी सेट , जैसे कि मैं जानता हूं एंड्रयू को ये सेट बहुत पसंद है और यह कि उन्हें रिमोट के एक या दो क्लिक के साथ कैलिब्रेट किया जा सकता है। कुल लागत? एक मात्र $ 400। मुझे समग्र मूल्य पर उड़ा दिया गया था। मैंने $ 550 के लिए 65-इंच के सेट पर अधिक खर्च किया होगा (क्या आप इन कीमतों पर विश्वास कर सकते हैं?) लेकिन मुझे विश्वास नहीं था कि मैं इसे अपने किराए की सेडान ट्रंक के पीछे फिट कर सकता हूं। लक्ष्य विक्रेता के लिए मेरी चेतावनी यह थी कि मुझे इसे अपनी कार में फिट करने की आवश्यकता थी और उन्होंने एक प्रबंधक के लिए फोन किया जिसने मुझे मेरी कार में मदद की, मुझे कार को लोड करने और 55 इंच के 4K टीवी को समायोजित करने के लिए सीटें प्राप्त करने में मदद की। सीधे शब्दों में कहें, वे अधिक उपयोगी नहीं हो सकते थे।
आज, मेरी मम्मी पूरी तरह से झुकी हुई हैं। उसका नया 4K टीवी (एक 4K स्रोत के बिना, लेकिन मैं उसे जल्द ही उस समस्या को ठीक करने के लिए एक Roku प्राप्त कर रहा हूं) एक बड़े पैमाने पर अपग्रेड है। मुझे कॉनी से जो सामान मिला, वह भी बहुत अच्छी तरह से प्राप्त हुआ, विशेष रूप से डायसन प्रशंसक / शोधक। सर्वश्रेष्ठ खरीदें को इलेक्ट्रॉनिक्स में उद्योग का नेता माना जाता है, लेकिन वे मेरे पैसे नहीं ले सकते थे जब मैं चाहता था कि यह उन्हें दे। सर्वश्रेष्ठ खरीदें में खरीदारी का अनुभव बहुत अविश्वसनीय रूप से कमी है, और यह उन निर्माताओं के लिए डरावना है जो वहां अपने उत्पादों को बेचते हैं, और उद्योग के लिए समग्र रूप से।
समस्या का समाधान एक सरल है, लेकिन सी-स्तरीय प्रबंधक और बीन काउंटर इसे नफरत करेंगे। बेस्ट खरीदें को यह जानने की ज़रूरत है कि कैसे बकवास देना है, बिक्री मंजिल पर शुरू करना और ऊपर तक सभी तरह से काम करना है। यह सर्किट सिटी के सबक से शुरू होता है और एक ऊंचा खरीद अनुभव प्रदान करने के लिए लोगों को प्रोत्साहित करने का एक तरीका ढूंढता है। यदि आप एक जीवित मजदूरी के शीर्ष पर 85-इंच 4K टीवी बेचने पर $ 250 का कमीशन बनाते हैं, तो आपके पास वीडियो प्रौद्योगिकी और इसे बेचने के तरीके के बारे में जानने के सभी कारण हैं। यह भी प्रशिक्षण उपकरण salespeople लायक होगा कि श्रेणी के सभी उत्पादों को कैसे बेचा जाए, जिसमें वायु शोधक जैसे थोड़ा स्पर्शरेखा उत्पाद शामिल हैं।
Android के लिए फ्री वर्ड गेम ऐप्स
क्या सेल्स एसोसिएट्स द्वारा यह साबित करने के लिए ऑनलाइन प्रमाणीकरण किया जा सकता है कि वे स्टोर की एक विशिष्ट श्रेणी को बेचने में तेजी लाने के लिए हैं? बिक्री संख्या के साथ मिलान और परीक्षण का प्रबंध करने वाले प्रबंधक के साथ जोड़ा, क्या यह सर्वश्रेष्ठ खरीद की तरह एक दुकान के अंदर उत्पाद श्रेणी में एक सच्चे विशेषज्ञ होने के लिए अच्छा नहीं होगा? क्या विशेषज्ञ $ 5 से $ 10 प्रति घंटे और कुछ कमीशन के लिए अतिरिक्त नहीं होगा? Apple ऐसा करता है। एक बेस्ट बाय के अंदर 'ब्लैक शर्ट' मिनियापोलिस-आधारित रिटेलर के लिए काम नहीं करता है। वे ऐप्पल के लिए काम करते हैं और जो अनुभव और अंतर्दृष्टि आपको उनसे मिलती है वह बेस्ट बाय स्टोर के अंदर रात और दिन अलग है। कल्पना कीजिए कि क्या हो सकता है यदि सभी ब्लू शर्ट्स में इस स्तर के प्रशिक्षण, अनुभव और उत्साह को कंपनी के शीर्ष से समर्थन के साथ बेचने के लिए वित्तीय प्रेरणा के साथ जोड़ा गया हो?
अब जब कि वास्तव में एक सर्वश्रेष्ठ खरीदें, यह नहीं होगा?
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