Amazon पर कोई आइटम कैसे लौटाएं और अपना पैसा वापस पाएं

कभी-कभी आपके द्वारा ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं को वापस करना मुश्किल हो सकता है। भौतिक दुकानों के विपरीत, बहुत सी अतिरिक्त चीजें हैं जिनसे आपको जूझना पड़ता है --- शिपिंग लागत, पैकेजिंग, अलग-अलग पते, यहां तक कि सीमा शुल्क जांच भी।

अगर आप Amazon पर कोई आइटम वापस करना चाहते हैं, तो आपको कई अलग-अलग चीजों के बारे में पता होना चाहिए। इसके अलावा, आपके द्वारा वापस भेजे जा रहे आइटम के प्रकार के आधार पर नियम बदलते हैं।

घर पर वीडियो गेम खेलकर पैसे कैसे कमाए

आइए विस्तार से देखें कि अमेज़न पर अवांछित ख़रीदारियों को कैसे लौटाया जाए।

क्या अमेज़न कोई रिटर्न स्वीकार करेगा?

हालांकि कुछ अपवाद हैं, अमेज़ॅन आपको अधिकांश आइटम वापस करने देता है 30 दिनों के भीतर जिस तारीख को आपने डिलीवरी प्राप्त की थी।

कुछ सबसे उल्लेखनीय अपवादों में शामिल हैं:

ई बुक्स (सात दिन)
बेबी आइटम (९० दिन)
उपहार कार्ड (नहीं लौटनेवाला)
किराना सामान (नॉन-रिटर्नेबल, लेकिन रिफंडेबल / रिप्लेसेबल)
अमेज़ॅन नवीनीकृत आइटम (अगर Amazon से खरीदा है तो आपको 30 दिनों के बजाय 90 दिन मिलते हैं)
हस्तनिर्मित वस्तुएं (तृतीय-पक्ष विक्रेताओं को रिटर्न स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है)
संग्रह (0 से ऊपर की वस्तुओं का बीमा होना चाहिए)
ऐपस्टोर खरीदारी (नॉन रिफंडेबल)

क्या आप किसी तृतीय-पक्ष Amazon विक्रेता से धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं?

Amazon पर अधिकांश तृतीय-पक्ष विक्रेता Amazon की तरह समान रिटर्न नीति का पालन करते हैं। तकनीकी रूप से, हालांकि, वे अपनी नीतियां निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र हैं। अपनी खरीदारी पूरी करने से पहले आपको हमेशा जांच करनी चाहिए।

व्यक्तिगत नीतियों के बावजूद, सभी तृतीय-पक्ष विक्रेताओं को दो आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

उन्हें संयुक्त राज्य के भीतर (Amazon.com खरीद के लिए) रिटर्न एड्रेस की आपूर्ति करनी होगी।
आपको आइटम वापस करने की आवश्यकता के बिना उन्हें प्री-पेड रिटर्न लेबल या पूर्ण धनवापसी प्रदान करनी होगी।

यदि दो शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो आप Amazon की A-to-Z गारंटी प्रक्रिया के माध्यम से विवाद दर्ज कर सकते हैं।

Amazon पर धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

अमेज़ॅन के पास एक समर्पित . है रिटर्न सेंटर जिसका उपयोग आप अपनी खरीदारी पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए कर सकते हैं।

जब आप पृष्ठ को सक्रिय करते हैं, तो आप या तो अपने द्वारा खरीदी गई वस्तु को वापस करना चुन सकते हैं या उपहार वापस कर सकते हैं। यदि आप अपने द्वारा खरीदी गई वस्तु को वापस करना चाहते हैं, तो साइट आपको आपकी खरीद की सूची में ले जाएगी, जिससे आप उस माल का चयन कर सकते हैं जिसे आप वापस भेजना चाहते हैं। यदि आप कोई उपहार वापस करना चाहते हैं, तो आपको ऑर्डर नंबर जानना होगा।

अपनी खरीदारी में से एक को वापस करने के लिए, पर क्लिक करें बदले गए आइटम पर लौटें आदेश के साथ। अगर आपको लिंक दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि वापसी की अवधि समाप्त हो गई है।

अगले पेज पर, आपको अपनी वापसी का कारण चुनना होगा। क्योंकि अमेज़ॅन की उदार रिटर्न नीति है, कोई सही या गलत उत्तर नहीं है। इस बारे में ईमानदार रहें कि आप आइटम को वापस क्यों भेज रहे हैं; यह आपकी पात्रता को प्रभावित नहीं करेगा।

अगली विंडो आपको यह चुनने के लिए प्रेरित करेगी कि आप धनवापसी चाहते हैं या प्रतिस्थापन। आवश्यकतानुसार अपनी पसंद का चयन करें।

अंत में, आपको यह चुनना होगा कि आप आइटम को वापस करने की योजना कैसे बनाते हैं। आइटम को वापस भेजने का सबसे आम तरीका है। हालाँकि, अधिकांश लोगों को यह एहसास नहीं होता है कि आप Amazon की ड्रॉप-ऑफ़ सेवाओं में से किसी एक का भी उपयोग कर सकते हैं या a अमेज़न लॉकर सुविधा। कुछ मामलों में, अमेज़ॅन आपके घर से आइटम लेने की पेशकश भी करेगा।

यदि आप शिपिंग विधि चुनते हैं, तो आपको लेबल और प्राधिकरण पत्र को प्रिंट करना होगा, फिर आइटम को एक उपयुक्त बॉक्स में पैक करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप पैकिंग प्रक्रिया के साथ अच्छी देखभाल करते हैं; यदि कोई वस्तु पारगमन में क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो अमेज़ॅन आपको जिम्मेदार ठहराएगा और यह आपके पैसे वापस पाने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

क्या आपको अमेज़न रिटर्न पर शिपिंग का भुगतान करना है?

अमेज़ॅन की शर्तें बताती हैं कि आप वापसी शिपमेंट की अग्रिम लागत का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हैं। Amazon द्वारा आइटम को उसके केंद्र में वापस प्राप्त करने के बाद, यह आपको वापस कर देगा . तक शिपिंग की लागत के लिए।

यदि शिपिंग लागत से अधिक है, तो आपको शेष राशि पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए सीधे अमेज़न से संपर्क करना होगा। इस संबंध में, अमेज़ॅन थोड़ा अस्पष्ट है। कंपनी पुष्टि नहीं करती है कि आपको अतिरिक्त शिपिंग पर धनवापसी प्राप्त करने की गारंटी है। हालाँकि, एक सरसरी Google खोज से पता चलता है कि लगभग सभी को अतिरिक्त राशि प्राप्त होती है।

यदि आप दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त, या गलत आइटम लौटा रहे हैं तो की सीमा लागू नहीं होती है।

Android के लिए सबसे अच्छा मुफ्त कंपास ऐप

बेशक, यदि आप बहुत सी वस्तुओं को वापस करने की योजना बना रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि एकाधिक खरीदारियों की थोक वापसी करने के बजाय, आप प्रत्येक रिटर्न को व्यक्तिगत रूप से संसाधित करके शिपिंग के लिए पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं। यह एक छिपी हुई चाल है जिसे बहुत से लोग अनदेखा कर देते हैं।

Amazon पर अपने रिफंड की स्थिति की जांच कैसे करें

Amazon पर अपने धनवापसी की प्रगति की निगरानी करना आसान है। आप दो विधियों का उपयोग कर सकते हैं:

के लिए जाओ आपका आदेश> आदेश विवरण> आदेश सारांश .
हेड टू द रिटर्न सेंटर और क्लिक करें रिटर्न प्रबंधित करें .

आप यह देख पाएंगे कि क्या Amazon को आपका रिटर्न मिला है, क्या इसे प्रोसेस किया गया है, और क्या छूट आपके बैंक खाते में भेजी गई है।

क्या Amazon निर्माता वारंटी का सम्मान करता है?

हां! यदि आपने कोई आइटम सीधे Amazon से खरीदा है (बजाय किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता के माध्यम से), और यह वारंटी अवधि के दौरान काम करना बंद कर देता है, तो Amazon आपको उत्पाद को उसके किसी मरम्मत केंद्र में भेजने की सुविधा देता है।

किसी वस्तु को मरम्मत केंद्र में भेजना निःशुल्क है। और यदि वस्तु अभी भी वारंटी के अधीन है, तो निश्चित वस्तु को वापस आपके पास भेजने की लागत भी निःशुल्क है।

मरम्मत को पूरा होने में आमतौर पर 14 कार्य दिवस लगते हैं।

आपको Amazon से कितनी जल्दी रिफंड मिलेगा?

जब तक आप अपने बैंक खाते में पैसे वापस नहीं देख लेते, तब तक आपके द्वारा लौटाए गए आइटम को वापस Amazon पर भेजने की तारीख से एक महीने से अधिक समय लग सकता है।

अमेज़ॅन के अनुसार, शिपमेंट को अपने गोदामों में वापस आने में 25 दिन तक का समय लग सकता है। रिटर्न प्राप्त करने के बाद, अमेज़ॅन को अपने सिस्टम में रिटर्न प्रोसेस करने में दो व्यावसायिक दिन लगते हैं। इसके बाद आपके बैंक को धनवापसी संसाधित करने और आपके विवरण पर दिखाई देने में तीन से पांच कार्यदिवस लगते हैं।

स्टोर पर आइटम वापस करने के बारे में और जानें

अमेज़न रिटर्न प्रक्रिया सीधी है। जब तक आप 'तेजी से खींचने' की कोशिश नहीं कर रहे हैं, तब तक आपको अपने द्वारा खरीदी गई लगभग किसी भी वस्तु पर पूर्ण धन-वापसी प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप अवांछित वस्तुओं को वापस करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे अन्य लेख देखें ईबे पर एक आइटम कैसे वापस करें तथा बिना रसीद के किसी आइटम को स्टोर पर कैसे लौटाएं? .

साझा करना साझा करना कलरव ईमेल कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपने विंडोज पीसी को कैसे साफ करें

यदि आपका विंडोज पीसी स्टोरेज स्पेस पर कम चल रहा है, तो इन फास्ट कमांड प्रॉम्प्ट यूटिलिटीज का उपयोग करके जंक को साफ करें।

आगे पढ़िए संबंधित विषय

इंटरनेट
ऑनलाइन खरीदारी
वीरांगना

लेखक के बारे में डैन प्राइस(१५७८ लेख प्रकाशित)

डैन 2014 में MakeUseOf में शामिल हुए और जुलाई 2020 से पार्टनरशिप डायरेक्टर रहे हैं। प्रायोजित सामग्री, संबद्ध समझौतों, प्रचारों और साझेदारी के किसी अन्य रूप के बारे में पूछताछ के लिए उनसे संपर्क करें। आप उसे हर साल लास वेगास में सीईएस में शो फ्लोर पर घूमते हुए भी देख सकते हैं, अगर आप जा रहे हैं तो नमस्ते कहें। अपने लेखन करियर से पहले, वह एक वित्तीय सलाहकार थे।

डैन प्राइस से अधिक

हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें

तकनीकी युक्तियों, समीक्षाओं, निःशुल्क ई-पुस्तकों और अनन्य सौदों के लिए हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें!

सब्सक्राइब करने के लिए यहां क्लिक करें