बेस्ट ब्यॉयस शोरूमिंग प्रॉब्लम का समाधान कमीशन कहा जाता है

HomeTheaterReview.com के पाठक बड़ी बॉक्स रिटेलर को देखकर चौंक नहीं रहे थे सर्वश्रेष्ठ खरीदें (BBY: NYSE) सभी महत्वपूर्ण ब्लैक फ्राइडे की छुट्टियों के खरीदारी के मौसम से ठीक पहले अधिक निराशाजनक परिणाम पोस्ट करें। के अनुसार कंपनी का स्टॉक Forbes.com, वर्ष के लिए 50 प्रतिशत नीचे है और सहस्राब्दी के निचले स्तर पर है। Forbes.com उनके 401k कार्यक्रम की संभावित विफलता की चेतावनी दे रहा है, जो केवल देश के सबसे बड़े उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल स्टोर के लिए एक खराब स्थिति बना देगा।

खराब स्याही का जवाब देने के लिए, बेस्ट बाय पीआर और निवेशक संबंधों फर्म ने सीएनएन, लॉस एंजिल्स टाइम्स, की पसंद का ध्यान आकर्षित किया। सीबीएस न्यूज और अन्य लोग 'शोरूमिंग' के मुद्दे के साथ और कंपनी ने इस मुद्दे को हल करने की योजना कैसे बनाई। शोरूमिंग वह शब्द है जो तब होता है जब कोई उपभोक्ता किसी रिटेल चेन में जाता है और किसी उत्पाद के साथ खेलता है, केवल अपने हाथों से पकड़े गए डिवाइस (स्मार्ट फोन, टैबलेट इत्यादि) का उपयोग अन्य स्थानीय दुकानों में कीमतों को पार करने के लिए करता है। / या इंटरनेट पर। सरल बारकोड स्कैनर मुख्यधारा के उपभोक्ताओं के लिए आश्चर्यजनक रूप से आसान (और मुफ्त) का प्रदर्शन करते हैं, जो अपने अवकाश टेक-शॉपिंग बजट के लिए सबसे अधिक मूल्य निकालते हैं। Best Buy के लिए समस्या यह है कि इंटरनेट या लोकल वेयरहाउस जैसे वॉल-मार्ट, टारगेट, कॉस्टको और / या सियर्स पर कीमतों की जांच - Amazon.com या अन्य ऑनलाइन स्टोर्स का उल्लेख कम ओवरहेड के साथ नहीं करना चाहिए - यह दर्शाता है कि सर्वश्रेष्ठ खरीदें अक्सर सबसे खराब खरीद है। हां, आपके पास कभी-कभी वह घटक हो सकता है जिसे आप तब और उसके बाद चाहते हैं, लेकिन अब तक, सर्वश्रेष्ठ खरीदें ने अमेज़ॅन की पसंद के साथ मूल्य मिलान से इनकार कर दिया था। अब, तीसरी तिमाही में फिर से असफल होने के बाद, कंपनी अपनी धुन बदल रही है।

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अतिरिक्त संसाधन:
• बेस्ट फेल खरीदें अगर शून्य को कौन भरेगा?
• पांच कारणों से बेस्ट सिटी सर्किट सिटी की तरह खत्म हो सकती है?

हालाँकि कंपनी के लिए बेस्ट बाय के सीईओ के रूप में उतने ही उच्च स्तर पर दलीलें दी गई हैं, जितना कि 'शो-रूमिंग' के लिए, '' सम्मानपूर्वक प्रदर्शित करना सर्वश्रेष्ठ खरीदें की वास्तविक समस्या नहीं है। मुद्दा यह है कि मैं प्यार से 'कमीशन' कहता हूं। सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर ब्लू शर्ट के कर्मचारियों से भरे हुए हैं, जिन्हें क्लर्क बनने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, न कि सैल्स्पर्स। वे बिना किसी प्रशिक्षण के एक विभाग से दूसरे विभाग में चले जाते हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उपभोक्ताओं के विशाल मात्रा के साथ करीबी सौदों के लिए उन्हें प्रोत्साहन नहीं दिया जाता है जो किसी भी स्थान पर किसी भी समय सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्थान पर हैं। बेस्ट बाय के पूर्व प्रतियोगी सर्किट सिटी की विफलता का सबक खो रहा है, क्योंकि यह सर्किट के बीन काउंटर थे जिन्होंने निर्णय लिया था कि उनकी कम संख्या वाले शीर्ष-उत्पादन कमीशन वाले सेल्सपर्स को निकालकर एक त्रैमासिक स्टॉक बम्प लेना बेहतर था, जिसके परिणामस्वरूप एक लंबा परिणाम हुआ -मृत्यु सर्पिल जो कि कंपनी की हर चीज और अमेरिकी अर्थव्यवस्था की कीमत 33,000 है। सर्वश्रेष्ठ खरीदें 100,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है, और वे एक पैर को केले के छिलके पर और दूसरे को कब्र में रखते हैं।

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'वे खरीदने के लिए यहाँ नहीं हैं' पर क्लासिक कार डीलर क्लिच बहुत चलते हैं, विशेष रूप से सर्वश्रेष्ठ खरीदें के लिए उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की दुनिया में आज भी प्रासंगिक है। कंपनी बिक्री प्रक्रिया के कठिन हिस्से को सफलतापूर्वक कर रही है, जो उपभोक्ता मांग पैदा कर रहा है क्योंकि स्टोर को उन वस्तुओं को बेचना होगा जो उपभोक्ता चाहते हैं और इससे भी ऊपर हटने के लिए तैयार हैं, जैसा कि इससे साबित होता है 2011 ब्लैक फ्राइडे में एक पोर्टर रेंच, कैलिफोर्निया वाल-मार्ट में हाथापाई । लेकिन जब इसे पैक किया जाता है, तो स्टोर के अच्छे भाग्य (अर्थ लाभ) में साझा करने वाले क्लोजर के बिना, बेस्ट बाय का शाब्दिक अर्थ है सामने के लोगों को बाहर घूमना। कंपनी अमेज़ॅन की कीमतों का मिलान कर सकती है, जो वह चाहती है, लेकिन सालों से, बेस्ट बाय ने उपभोक्ताओं को प्रशिक्षित किया है कि वह ऑनलाइन स्टोर्स से कीमतों का मिलान नहीं करेगा। इसके अलावा, Apple स्टोर्स जैसे खुदरा विक्रेताओं को ऑनलाइन स्टोर्स के साथ कीमतों का मिलान नहीं करना पड़ता है क्योंकि उनके उच्च प्रशिक्षित और यहां तक ​​कि पंथ जैसे कर्मचारी अपने उत्पाद को धर्म की तरह मानते हैं। उन्हें अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया जाता है और बेहतर तरीके से प्रेरित किया जाता है। वे तकनीकी प्रतिभाओं, शैक्षिक वर्गों और बहुत कुछ द्वारा समर्थित हैं। यहां तक ​​कि अपने सेल्समेन के लिए कमीशन के बिना, एप्पल ने एक रास्ता खोज लिया है यूएसए टुडे की एक रिपोर्ट के अनुसार, प्रति वर्ग फुट में सबसे ज्यादा कमाई करने वाला रिटेल स्टोर । मैं सुझाव नहीं दे रहा हूं कि बेस्ट बाय किसी तरह जोश का निर्माण कर सकता है जो कि Apple का है, या हाई-एंड अपील जो टिफ़नी की है। मैं जो कह रहा हूं वह यह है कि अगर कंपनी लंबे समय तक जीवित रहना चाहती है, तो उसे यह समझने की जरूरत है कि वॉल स्ट्रीट पर उसकी सफलता मेन स्ट्रीट पर काम करने वाले लोगों को दिखाने से आती है कि कुछ वास्तविक पैसा काम करने का एक तरीका है एक सर्वश्रेष्ठ खरीदें में। वर्षों पहले, जब कॉलेज में, मैंने एक ऑडीओफाइल बुटीक में प्रति वर्ष 20 घंटे काम करने के लिए $ 100,000 प्रति वर्ष के करीब किया, शुद्ध रूप से कमीशन के लिए। मेरे पास बेस्ट ट्रैफ़िक जैसा फ्लोर ट्रैफ़िक नहीं था, लेकिन हर प्रॉफ़िट डॉलर के 25 सेंट के लिए, मुझे कॉलेज के बच्चे के लिए एक बहुत अच्छी जीवनशैली के समय बड़ी संख्या में फंड करने का एक तरीका मिला। सर्वश्रेष्ठ खरीदें में क्लर्कों को दिखाएं कि वास्तविक ऊपर के साथ सलपेस्टर कैसे बनें और शोरूमिंग एक समस्या नहीं होगी। दिन के अंत में सभी पैसे गिनना मुद्दा होगा, और यह एक अच्छी समस्या है। सर्वश्रेष्ठ खरीदें के बारे में: क्लीप्स ने बेस्ट बाय के लिए स्पीकर की एक लाइन शुरू की
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