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अगर आप बोस हैटर हैं, तो खबर है कि स्पीकर कंपनी है अपने सभी 119 वैश्विक खुदरा स्टोर बंद करना आपके चेहरे पर मुस्कान ला सकता है। लेकिन ऐसा नहीं होना चाहिए। तथ्य यह है कि आप बोस वक्ताओं या उनके व्यवसाय प्रथाओं के बारे में कैसा महसूस करते हैं, वे पूरी वैश्विक अर्थव्यवस्था में शायद सबसे अच्छी मल्टी-चैनल मार्केटिंग कंपनी हैं। और 'मल्टी-चैनल मार्केटिंग' द्वारा मैं 9.1.6 डॉल्बी एटमॉस, डीटीएस: एक्स या किसी अन्य प्रकार के होम थिएटर सराउंड साउंड के बारे में नहीं बोल रहा हूं। 
मैं एक ऐसी कंपनी की बात कर रहा हूं, जो बड़े-बड़े रिटेल स्टोर्स या डोर-टू-डोर या इन्फोमेरियल के माध्यम से प्रभावी तरीके से ऑनलाइन बिक्री करना जानती है। बोस उस पर सबसे अच्छा है, भले ही आपको लगता है कि उनके स्पीकर एक ब्लैकबोर्ड पर लंबे नाखूनों की तरह लगते हैं।
ऐतिहासिक रूप से, बोस ने एक चैनल की उपेक्षा की है, और वह विशेषता ऑडियो-वीडियो स्पेस है। और ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि यहां पर बोस जैसे मुख्यधारा के उत्पाद के लिए बहुत सारा प्यार नहीं है। मैकडॉनल्ड्स हैप्पी मील की तरह, उनकी ध्वनि श्रोता को यह बताने के लिए तैयार की जाती है कि वे ऑडीओफाइल मानकों के हिसाब से क्या चाहते हैं। और वह दर्शन ऑडीओफाइल्स को बैट-शिट का दीवाना बना देता है, जो सालों से ऐसा ही है। वे स्पीकर डिज़ाइन के लिए अधिक गूढ़ समाधान चाहते हैं। वे चाहते हैं कि ऑडियो राज्य की कुंजी उन्हें प्रवचन के माध्यम से खिलाया जाए, न कि फ़ोकस समूहों, परीक्षणों और व्हाट्सएप पर आधारित इंजीनियर के रूप में।
बोस ने लगभग हर दूसरी श्रेणी में काल्पनिक रूप से अच्छा प्रदर्शन किया है, जिसमें वे बेचते हैं। वे मुख्यधारा के लाउडस्पीकर, घड़ी रेडियो पर हावी हैं, साउंडबार प्रकार के समाधान , और यह सभी महत्वपूर्ण हेडफ़ोन श्रेणी । मैंने लंबे समय से कहा है कि जब वायरलेस हेडफ़ोन में शोर रद्द करने की बात आती है तो बोस और सोनी अन्य सभी से ऊपर-कंधे होते हैं। आपको उनके हेडफ़ोन की समग्र ध्वनि पसंद नहीं है, लेकिन यदि आपको शोर रद्द करना पसंद है, तो बोस एक श्रेणी का नेता है, चाहे वह कितना भी नफरत करता हो। ऑटोमोटिव ऑडियो में भी उनकी मजबूत स्थिति है। ध्वनि सुदृढीकरण में उनका एक सार्थक स्थान है, जैसे संगीत समारोह स्थल, चर्च और स्टेडियम।
इन वर्षों में, बोस ने खुद को अदालतों में कोई एहसान नहीं किया, जिसके परिणामस्वरूप जनता की अदालत में कुछ नुकसान हुए, साथ ही साथ। विशेष ऑडियो-वीडियो स्पेस में एक प्रकाशक के रूप में मेरे करियर के दौरान सबसे महत्वपूर्ण मामलों में से एक है बोस बनाम उपभोक्ता संघ जिसका फ़ैसला संयुक्त राज्य अमेरिका के सर्वोच्च न्यायालय ने 1984 में किया था। उपभोक्ता संघ, उपभोक्ता रिपोर्ट पत्रिका का जनक था, और बोस ने अपनी भावनाओं को कुछ हद तक अजीबोगरीब बोस 901 वक्ताओं की समीक्षा पर चोट पहुंचाई। फर्स्ट अमेंडमेंट अधिकारों को लेकर चल रही लड़ाई उच्चतम न्यायालयों में सबसे अधिक चली गई और अंततः कहा गया कि आप जो पहले संशोधन के तहत चाहते हैं उसकी बहुत समीक्षा कर सकते हैं। इस निर्णय का महत्व शायद आज अधिक प्रभावशाली है, जो उन सभी खुदरा साइटों के साथ है जो उपभोक्ता / पाठक को कलम की ताकत देते हैं। कल्पना कीजिए कि अगर कोई मल्टी-बिलियन-डॉलर कंपनी येल्प, ट्रिप एडवाइजर, या Google जैसी साइट पर यह कहने के लिए मुकदमा कर सकती है कि उनका उत्पाद और सेवा तारकीय से कम थी? यह वही इंटरनेट नहीं होगा जिसे हम आज जानते हैं और पसंद करते हैं।
इसके अलावा बोस कस्टम स्थापना व्यापार समूह CEDIA पर मुकदमा दायर किया ट्रेडमार्क मुद्दों पर जो अपनी प्रतिष्ठा को किसी भी अधिक मदद नहीं करता था फिर भी विशेष एवी के साथ जुड़े एक और चैनल। अंत में, बोस अपनी कानूनी रणनीति के साथ थोड़ा कम ड्रैकोनियन हो सकता था और वर्षों में कुछ और दोस्त बना सकता था, लेकिन अब पुल के नीचे पानी है। बोस बनाम कंज्यूमर यूनियन की विरासत सभी उपभोक्ताओं के लिए और एक ऐसी दुनिया में हमारे लाभ के लिए एक सार्थक विरासत है जहां बोस जैसी डॉलर की कंपनियों को हर दिशा से प्यार मिलता है। अंत में, पहला संशोधन जीत गया।
मैं लॉस एंजिल्स से न्यूयॉर्क (या शायद यह फिलाडेल्फिया) की एक वाणिज्यिक उड़ान पर बैठे और फर्स्ट क्लास में लोगों के साथ बातचीत में कभी नहीं भूलूंगा। हम हेडफ़ोन के बारे में बात कर रहे थे, और उस समय (आसानी से 15 से 20 साल पहले) मैं उन्हें अपना दिखा रहा था कस्टम-कान-मोल्ड Etymotic रिसर्च इन-ईयर मॉनिटर । वे मजबूर थे। उनमें से तीन में बोस ओवर-द-ईयर हेडफ़ोन थे जो शोर रद्द करने में बोस की उत्कृष्टता के युग के शुरुआती चरणों से थे।
एक आदमी मुझसे कहता है, 'मेरे पास एक फेरारी है जिसमें बोस सिस्टम है। क्या आप मुझे बता रहे हैं कि यह एक खराब ऑडियो सिस्टम है? ' एक और आदमी झंकारता है, 'मेरे पास एक पोर्श है जिसमें एक कारखाने के ऐड के रूप में बोस सिस्टम है - क्या वह बकवास है?' दूसरे आदमी ने कहा, 'मेरे पास बोस ऑडियो सिस्टम वाला एक मर्सिडीज है - मुझे यकीन नहीं है कि लोग यह क्यों नहीं सोचते कि यह प्रीमियम है?'
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और मैं उनमें से किसी के साथ बहस नहीं कर सका। उन्होंने एक ठोस बिंदु बनाया। बोस हर जगह हैं। वे मोटर वाहन सहित कई विविध स्थानों में ध्वनि प्रजनन के कपड़े का हिस्सा हैं। जब मैं स्टेपल्स सेंटर में प्रीमियर स्तर की सीटों पर नीचे बैठ जाता हूं, तो क्या आप कह सकते हैं कि बोस कुछ और नहीं बल्कि बुरी आवाज करता है? मैं बहस नहीं करूँगा।
मैं अपने मैजिकोस, विल्सन ऑडियो, मार्टिनलॉगन्स, सोनस फैबर्स, या बोक्स के साथ फ़ोकल्स को बदलने के लिए ऑडीओफाइल्स नहीं बता रहा हूं। मैं आपको यह नहीं बता रहा हूं कि आपको हाई-एंड, वायरलेस हेडफ़ोन के लिए बेयर डायनामिक, ऑडियो-टेक्निका, बोवर्स एंड विल्किंस, सेन्हाइज़र या अन्य को नहीं देखना चाहिए। यदि आपको बोस पसंद नहीं है, तो बोस न खरीदें। यह इतना सरल है। हालांकि, मैं आपको जो बता रहा हूं, वह बोस को बाज़ार में उनका उचित सम्मान देना है। वे वास्तविक दुनिया के लोगों के स्वाद के लिए प्रति वर्ष बोलने वाले अरबों डॉलर के स्पीकर और ऑडियो उत्पाद बेचते हैं। यह ऑडीओफाइल मानकों को पूरा नहीं कर सकता है, लेकिन यह बहुत सारे लोगों के लिए काम करता है।
बोस के रिटेल मूव्स की विरासत और भी अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि वे ऑडियो रिटेलर्स की चल रही मौत को उजागर करते हैं। बोस ने अपनी रिटेल चेन को बिना गंभीर विचार के बर्बाद नहीं किया होगा, और यह व्यवसाय और विशेष ऑडियो-वीडियो दोनों के शौक के लिए डरावना है। यह खबर ऑडियोफाइल्स या कस्टम इंस्टॉलर के लिए एक जीत की गोद लेने का कारण नहीं है। आज के समय के लिए आत्म-प्रतिबिंब के लिए एक समय है जो बोस जानता है कि हॉबी और विशेष खुदरा विक्रेताओं / निर्माताओं को नहीं पता है। यह विचार करने के लिए कुछ गंभीर बकवास है।
अतिरिक्त संसाधन
• एवी उद्योग एक मूर्ख बिस्तर कंपनी से क्या सीख सकता है HomeTheaterReview.com पर।
• एवी रिटेल के भविष्य पर दो एलए मॉल शेड्स लाइट का एक टेल HomeTheaterReview.com पर।
• एक हत्यारा पॉपकॉर्न पकाने की विधि हमें याद दिलाती है कि विशेष एवी को कैसे बेचा जाना चाहिए HomeTheaterReview.com पर।